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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

Kiko Milano

Magasin de cosmétiques · Grenoble (38)

4,2 362 avis Google Ouvert
Kiko Milano — Magasin de cosmétiques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kiko Milano

Située au cœur de l'hypercentre grenoblois, la boutique Kiko Milano Place Victor Hugo offre un espace moderne et coloré pour découvrir les dernières nouveautés, éditions limitées et best-sellers de la marque. Les Beauty Advisors prodiguent des conseils personnalisés pour tous les styles de maquillage, avec des services tels que Makeup & Go et Beauty Pro.

Nouveautés makeupÉditions limitéesBest-sellers KIKO MILANOConseils personnalisés sur les textures, teintes et looksMaquillage professionnel WifiRetour facilitéMakeup & GoPaiement intelligent et sécuritéCarte cadeauBoite cadeauMesures de sécurité CovidBeauty ProProgramme de fidélité KIKO MeEmballages cadeaux

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (362)

Avis Google
4,2
362 avis
5★229
4★63
3★20
2★7
1★43
O
Ornela Diaferia Google

J’ai échanger un produit et tout c’est bien passer merci à la vendeuse qui a était très sympa !

Réponse du professionnel : Bonjour Ornela, merci beaucoup pour votre merveilleux retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a rendu votre visite si positive. Créer un environnement accueillant et offrir des conseils beauté personnalisés et utiles est au cœur de ce que nous faisons. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt dans l'une de nos boutiques.
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Massan KUDAWOO Google

Très contente Un magasin magnifique ! Merci à Nacira et sihem

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de partager votre retour positif. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié le soutien et le service offerts par notre équipe. Créer un environnement accueillant et offrir des conseils beauté personnalisés et utiles est au cœur de ce que nous faisons. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt dans l'une de nos boutiques.
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sabrina taibaoui Google

Très déçue de mon expérience. J’ai acheté plusieurs produits pour un montant important. En rentrant chez moi, je me suis rendu compte que certains produits dans mon sac n’étaient pas ceux que j’avais choisis en magasin. Lorsque je suis revenue pour demander un échange, la gérante m’a très mal accueillie. Elle a refusé de trouver une solution et m’a parlé d’une manière que j’ai trouvée irrespectueuse et humiliante. Je me suis sentie traitée différemment et cela m’a donné le sentiment d’être victime de discrimination. Je suis très déçue par le manque de professionnalisme et de considération envers les clients. J’espère que KIKO prendra cette situation au sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. Nous regrettons l'erreur concernant les produits remis lors de votre achat ainsi que le ressenti que vous décrivez lors de votre retour en magasin. Chez KIKO Milano, nous veillons à offrir à chaque client un accueil respectueux et une prise en charge de qualité. Votre témoignage a bien été pris en compte et sera partagé avec les équipes concernées afin qu'il puisse être examiné avec toute l'attention nécessaire. Nous vous remercions d'avoir porté cette situation à notre connaissance. Bien cordialement, L'équipe KIKO Milano
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Sabrina Jaafari Google

Je tiens à remercier chaleureusement les vendeuses du magasin pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Elles ont été à mon écoute du début à la fin, toujours souriantes, disponibles et de très bon conseil. Grâce à leur expertise, elles ont su m’apporter un véritable plus dans mon choix, ce qui m’a permis d’acheter en toute confiance. J’ai accordé une confiance totale à leurs recommandations et je ne le regrette absolument pas. Leur accueil, leur patience et leur accompagnement ont rendu mon expérience particulièrement agréable. Je recommande ce magasin à 100 % et n’hésiterai pas à y retourner pour de futurs achats. Un grand merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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Katya Bezyuk Google

Mille merci à Nacima pour son accueil aujourd’hui! Chapeau bas pour le professionnalisme, bienveillance et toutes les bonnes astuces de maquillage. Nous sommes partie très contentes avec nos nouvelles acquisitions ❤️❤️❤️ bonne continuation et à bientôt ✌️

Réponse du professionnel : Bonjour Katya, nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un service excellent. Notre équipe travaille chaque jour pour garantir à chaque client une expérience d'achat exceptionnelle, et votre satisfaction est la meilleure récompense pour leurs efforts. Continuez à nous suivre pour ne pas manquer les dernières nouveautés de l'univers KIKO MILANO. Merci et passez une excellente journée.
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Jovanie Razafindrakoto Google

J’ai réservé une séance maquillage de 1h chez Kiko, je suis vraiment contente du résultat du maquillage que m’a faite Roya, elle a été à l’écoute de mon souhait, s’est super bien occupée de moi, et le rendu a été MA-GNI-FIQUE ! Ça a tenu jusqu’à l’heure du coucher en plus. Foncez vous faire maquiller par Roya, je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Jovanie, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel. Notre équipe travaille avec dévouement et passion pour offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience positive nous motive à faire encore mieux. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ou sur notre site en ligne !
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Axone Cardio Google

Un super magasin cliente depuis années Un accueil hyper chaleureux vendeuse au top particulièrement Audrey Toujours sourire accueillante Et de très bons conseils Merci à sabrina pour son accueil et disponibilité

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
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Najou AN Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Super expérience chez KIKO Grenoble Victor Hugo ! Merci encore à Nassima et à sa collègue (désolée, je n’ai plus le prénom 🙈). Elles ont été adorables, très professionnelles et surtout de très bons conseils. Nassima a vraiment pris soin de moi, même si ce n’est pas trop mon domaine, et elle a pris le temps de tout m’expliquer, ce qui est rare aujourd’hui où l’on passe souvent rapidement à la cliente suivante. Elles connaissent parfaitement les teintes adaptées à chaque type de peau, on se sent vraiment bien accompagnée. Je recommande à 100 % 💄✨ Merci les filles, je reviendrai, promis !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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Camille Rousseau Google

Je recommande à 100% ce kiko: le personnel qui m’a conseillé était incroyable : de bonne humeur, très souriant, très gentil et j’en passe ! Un grand merci à Audrey qui mérite pleinement tous ces compliments.

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Caroline Edet Google

J ai ete accueilli par audrey tjs souriante enthousiaste de bon conseil Elle ma conseiller sur les gloss Elle est super agreable toujours un mot gentil je conseille ce magasin pr voir cette vendeuse exceptionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
L
Landy Rakotomalala Google

Je me suis rendue à cette boutique fin décembre afin de trouver un produit particulier (malheureusement en rupture de stock, sans information de sa reconduction). Nacima a été tout simplement géniale dans l'accueil, le conseil et de par sa douceur ! Une professionnelle comme on les aime. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
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Helena Gomes Google

Je me suis rendue dans le magasin pour 2 produits. Heureusement qu'il y avait la promo sinon je serai repartie les mains vides. Promo mais pas de stock sur des produits basiques. J'ai demandé conseil pour un produit, j'ai a peine eu des informations que j'aurai pu lire. Pas de conseil de teinte, employée les bras croisés en retrait qui parle de façon sèche. C'est malheureux, je pensais que c'était des vendeuses conseil et non des employées aigries. L'accueil et l'attitude des employées est à revoir car les clients n'ont pas a se coltiner leur mauvaise humeur. Pour moi, c'était la dernière fois en tout cas.

Réponse du professionnel : Bonjour Helena, nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été positive. Chez KIKO Milano, nous nous engageons à offrir un service excellent à tous nos clients, et votre retour est essentiel pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers un service client de haute qualité.
D
Djoumouanti M'madi Google

Aujourd’hui, je suis tombée sur une dame super gentille, (Audrey). Elle m’a conseillé, maquillé et m’a vendu les produits qui allaient parfaitement avec mon teint en toute bienveillance. Elle m’a mis en confiance parce que je sais pas maquiller, elle m’a expliqué chaque élément et à quoi il servait. Elle a été vraiment très professionnel. Je suis rencontré sa collègue, elles se sont super bien occupé de moi, je crois que tous les magasins devraient avoir un tel personnel. Merci à vous et bon courage. C’est la première fois que j’y suis allé et je suis satisfaite. 😍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.

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