KIKO Milano

Je me suis rendue dans ce magasin KIKO situé rue Sainte-Catherine dimanche matin, accompagnée de ma mère. Nous étions les seules clientes présentes dans la boutique. Nous savions exactement ce que nous souhaitions acheter lorsqu'une vendeuse est venue nous demander si nous avions besoin d'aide. Nous lui avons répondu très poliment que non. Malgré cela, elle a commencé à nous faire des suggestions, ce qui a commencé à m'agacer puisque nous lui avions clairement indiqué que nous n'avions pas besoin de conseils. Elle a probablement remarqué ma réaction, car elle s'est éloignée après avoir discuté quelques minutes avec ma mère. Quelques instants plus tard, elle est revenue en nous demandant si nous avions trouvé notre bonheur. Nous lui avons répondu que oui, mais elle a tout de même insisté pour nous proposer un produit qui ne correspondait absolument pas à ce que nous recherchions. J'avais choisi deux rouges à lèvres nude ainsi que deux crayons à lèvres marron pour ma mère. Pourtant, la vendeuse est revenue avec un rouge à lèvres rose fluo et s'est approchée d'elle pour le lui faire essayer. Elle s'est montrée tellement insistante que ma mère n'a pas osé refuser. Ma mère a 66 ans, porte habituellement des teintes très naturelles car c'est une femme discrète et a des lèvres fines. Mais selon la vendeuse, le rose fluo lui allait mieux parce qu'elle est blonde alors que cela mettait en évidence ces petites lèvres. Quelle ne fut pas notre surprise en arrivant en caisse lorsque ma mère a constaté qu'elle avait du rouge à lèvres rose fluo sur tout l'avant-bras à la suite de cet essai. La vendeuse ne lui a même pas proposé de quoi se nettoyer et est allé voir d'autres clientes. Plus tard dans la journée, nous nous sommes également aperçues que ce rouge à lèvres avait taché le sac de luxe de ma mère ainsi que sa robe blanche. Ma mère n'a reçu ni aide pour nettoyer les taches, ni aucun geste commercial pour le désagrément subi. Une telle insistance, suivie de si mauvais conseils non sollicités et d'un tel manque de considération après les dégâts causés est particulièrement décevante.

Magasin très chouette, nous avons eu droit à un service sur mesure grâce à Sania (de mémoire ) qui a été au top. Merci à elle pour sa gentillesse et son service de qualité, nous avons hâte de tester nos nouveaux produits.

Magasin très agréable et accueillant. J’ai été très bien conseillée par l’équipe qui m’a permis d’essayer les produits par moi même pour me donner des conseils. Toute l’équipe et superbement bien maquillée Merci encore pour cet accueil si chaleureux

Je recommande! La vendeuse qui m’a conseillé était Lucile (désolé pour l’orthographe du nom si ce n’est pas le bon) elle a été adorable et a su me conseiller les bons produits qui me fallait avec beaucoup de douceur et de gentillesse :)

Très bonne expérience avec de très bons conseils par une vendeuse très souriante alors n’hésitez pas franchissez la porte et demandez Noa qui sait vous conseiller et un rapport qualité/prix hors pair !!!

Première visite dans la boutique du centre ville où je suis venue pour acheter un rouge à lèvres accueillie et conseillée par Alia, une jeune femme adorable qui ma très bien conseillée sur fond de teint poudre… avec un plus un petit maquillage afin de tester les produits. Je suis ravie et un immense merci à cette jeune femme adorable qui est très gentille et professionnelle je suis repartie avec tout le package !!! Merci beaucoup mademoiselle Alia (si je ne me souviens bien de son prénom) Fabienne

Merci à Orane pour son makeup incroyable ! Une pro du maquillage graphique, talentueuse et à l'écoute. Les lignes étaient nettes, le rendu exactement dans l’esprit que je voulais, le tout très artistique et parfaitement maîtrisé.

Magasin classique de cosmétiques italiens. Ici, vous pouvez trouver tout le nécessaire pour votre maquillage. L’emplacement est vraiment pratique, le centre est facile d’accès et les conseillers sont très professionnels.