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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

Kiko

Magasin de cosmétiques · Saint-Herblain (44)

4,2 471 avis Ouvert
Kiko — Magasin de cosmétiques

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Itinéraire Site web

À propos de Kiko

Kiko est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Saint-Herblain (44800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:30
Mardi 10:00 – 20:30
Mercredi 10:00 – 20:30
Jeudi 10:00 – 20:30
Vendredi 10:00 – 20:30
Samedi 10:00 – 20:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (471)

4,2
471 avis
5★277
4★109
3★35
2★12
1★38
C
Charlene Marcereuil

Conseillère sympathique et de bons conseils de premier abord (Morgane) , mais énorme déception à la caisse : Passage en caisse 150 € d’achats, sur le moment je n'ai rien dit et lui ai fait confiance. Une fois rentré je me suis aperçu 50 € facturés pour un maquillage présenté comme un essai produit, sans jamais annoncer que c’était payant. , la moindre des choses aurait été de m'en informer clairement avant. Manque total de transparence, je trouve cela peu honnête, surtout avec le panier d'achat conséquent ! De plus elle s'est trompé dans le blush qu'elle m'a mis. Bref je n'y retournerais plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlene, nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous engageons à améliorer constamment nos services. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. Nous espérons pouvoir compenser votre déception. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous ferons de notre mieux pour regagner votre confiance.
F
Flavie Quinchard

Un immense merci à Juliette, qui a été vraiment adorable et hyper professionnelle. Elle nous a parfaitement conseillés avec beaucoup de patience, d’écoute et de gentillesse. Elle a pris le temps avec nous sans jamais nous presser, et a même dépassé son temps de travail pour continuer à nous aider. C’est rare de tomber sur une personne aussi investie et attentionnée. Grâce à elle, nous avons passé un super moment en boutique ! ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Flavie, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel. Notre équipe travaille avec dévouement et passion pour offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience positive nous motive à faire encore mieux. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ou sur notre site en ligne !
Z
Zya Piou

Très bon accueil certes, mais ça fait plusieurs fois que je repars avec le mauvais produit. Manque d’attention pour les vendeuses… dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Zya, vos commentaires sont très importants pour nous. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé et il nous appartiendra d'enquêter sur ce qui est arrivé afin de prendre des mesures immédiates. Continuez à nous suivre pour ne pas manquer les dernières nouveautés du monde KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
C
Cory DANIELOU

Je suis entrée dans le magasin en disant que je ne voulais qu'un rouge à lèvres. Mais Juliette, super vendeuse maquilleuse chez Kiko, m'a fait découvrir des bases de maquillage que je ne connaissait même pas. Entre les conseils pour la bouche et les paupières tombantes vieillissantes, je suis ressortie avec pleins de conseils et d'explications et les yeux maquillés. Merci Juliette pour votre sourire et votre disponibilité. Merci à l'équipe qui était très présente et pleine d'humour.

Réponse du professionnel : Bonjour Cory, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel. Notre équipe travaille avec dévouement et passion pour offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience positive nous motive à faire encore mieux. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ou sur notre site en ligne !
S
S Khemici

Reçue par la magnifique Alanis. A trouvé ma teinte de fond de teint en un seul regard. Très professionnel et adorable avec mon bebe qui s’impatientaient. Vraiment une conseillère en Or. Juste pour elle, je reviendrai chez vous TOP TOP TOP ✅🥇

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
F
Florian Varella

Je suis passé avec ma maman pour regarder quelques crayons à sourcils… Quelle surprise de tomber sur une conseillère aussi charmante, Juliette ! J’ai cru comprendre qu’elle est encore en formation… C’est bien la première fois, dans un magasin de beauté comme Kikoo, que nous rencontrons une personne aussi compétente, douce, de bons conseils et surtout professionnelle ! Merci à elle… elle surpasse toute l’équipe, qui, à mon goût, manquait un peu d’expérience. Petit clin d’œil ! Bravo à elle et bravo à vous pour le recrutement.

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
L
Laura Delacher

Magasins beaucoup trop bruyant niveau musique . Plusieurs vendeurs sont venu nous voir à la suite ce qui est très étouffants quand on regarde les produits . Vendeur trop insistant . La musique est beaucoup trop forte nous n’entendons pas ce que les vendeurs nous disent

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été positive. Chez KIKO Milano, nous nous engageons à offrir un service excellent à tous nos clients, et votre retour est essentiel pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers un service client de haute qualité.
a
alexandrine mousset

Petite balade . Qui as fini avec de superbes rencontres. Des jeunes femmes agréables souriantes et remplies de bon conseils. Merci pour ce très bon moment

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandrine, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.

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