Kiabi

L’ayant visité durant les soldes, le rayon homme n’est clairement pas rangé, les vêtement et les tailles sont totalement mélangé de plus que la bouteille de pepsi à moitié vide retrouvé dans les chemises blanches qui ne doivent plus l’être maintenant. Ce magasin a besoin d’un grand rangement !

Enceinte de 8 mois, je suis venue cette après-midi après avoir récupéré ma fille de 4 ans à l école pour effectuer des derniers achats et chercher un peu de frais. Étant exténuée par la chaleur elle s’est endormie et je me suis vue l'obligation de prendre un caddie pr pouvoir entrer dans le centre commercial (ne pouvant évidemment pas porter 16kg à bout de bras). Je me suis vue REFUSER l'entrée de Kiabi par le vigile puis par le responsable du magasin via la présence du caddie sous raison qu en cas d'évacuation j'allais gêner. A savoir que a côté de moi, des personnes étaient ds le magasin avec des valises et des doubles poussettes pour jumeaux. J ai eu beau insister sur mon état de grossesse et d incapacité à porter ma fille, il m'ont refusé tout bonnement l'accès en utilisant maintenant le fait que c'était le 1er jour des soldes et qu'il y avait de l affluence. Affluence absente selon mes photos prises. Mon marie est ensuite venu pr demander des explications. Ce pour quoi le responsable lui a dit que c'était une directive du centre commercial et non de kiabi qui imposait ça. Après vérification avec la responsable du centre commercial, cette explication s'est révélée fausse. Se pose donc la question de l'empathie et d'une possible discrimination face à cette attitude purement inhumaine.

Magasin à fuir, personnel antipathique, sans empathie, ni discernement. Aujourd'hui, à empêché ma fille, enceinte de huit mois avec sa petite fille de quatre ans de rentrer dans le magasin, sous prétexte qu'elle était endormie dans un chariot, vu qu'elle ne pouvait pas la porter. Le responsable du magasin a insisté pour la mettre dehors. Il n'y avait pratiquement personne dans le magasin, donc pas de gêne. Lamentable, inexcusable.

Je déconseille fortement ce magasin. La caissière a refusé de me prendre en charge sans aucune explication claire, alors qu’elle servait les autres clients. J’ai eu le sentiment d’être traitée différemment et cette expérience m’a profondément mise mal à l’aise. Je suis repartie avec un sentiment d’injustice et de manque de respect. Je n’y retournerai pas.

Le personnel n’est pas agréable dans ce magasin, quand nous demandons un renseignement nous avons l’impression de les embêter plus qu’autre chose. De plus, nous sommes arrivés une demi-heure après l’ouverture du magasin et je n’ai jamais vu un magasin en désordre comme ça. Ça ne donne clairement pas envie d’acheter sur place

Le rideau se lève. Nous sommes les premiers à pénétrer dans le magasin… direction la jungle du discount de l’habillement. Et là, aucune déception : on se croirait dans Jumanji version textile. Les vêtements ne sont pas rangés… ils cohabitent. Sauvagement. Entre le legging léopard et le pyjama à cœurs, on sent clairement que la loi du plus fort ne s’applique pas. Chercher une taille ? Non. C’est une quête. Une expédition. Un rite initiatique. À ce stade, ce n’est plus un magasin, c’est un parc d’aventure. Manque juste un fouet et un chapeau, et on se prend pour Indiana Jones à la recherche du 38 perdu. Franchement, ça mériterait une nouvelle enseigne : “Kiabi Aventure – Survivre pour s’habiller”.

Cliente fidèle de cette enseigne, j'ai eu l'occasion de me rendre dans ce magasin où j'ai trouvé ce qu'il me fallait et plus même. Le rapport qualité/prix est toujours là. Une mention particulière pour l'hôtesse de caisse Juliette, très agréable, accueillante, souriante et très professionnelle. Je recommande fortement

Peu de vendeuses (aucune en rayon). L’attente en caisse est toujours aussi longue. Attendre 15min pour 2 tshirts, c’est lunaire!