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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Dechy (59)

3,9 781 avis Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 10:00 – 18:30

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Avis clients (781)

3,9
781 avis
5★320
4★245
3★123
2★33
1★60
M
Mathieu Bisiau

Très bien accueilli par un Mr Valentin qui m’a aider dans l’immensité des vêtement pour enfant et surtout pour ma fille, un énorme merci à lui pour ses conseils, sa disponibilité et son accueil et surtout sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Un grand merci pour votre gentil message ! On est super contents que Valentin ait pu vous aider et que vous ayez passé un bon moment chez nous. À bientôt ! Bien à vous, Eloise Co leader KIABI DOUAI
F
Fan

Très déçue... des années que je fréquente ce magasin, très bonne cliente... J'y dépense régulièrement beaucoup d'argent... Bref, on me refuse un retour, qui dépasse la date limite certes (et dont j'avais acheté une autre taille la semaine dernière) mais d'un article qu'ils auraient pu revendre sans aucun doute étant un article très très à la mode .... Pas cool du tout de la part de la direction... Un petit effort aurait été sympa mais non ... Tant pis ...

Réponse du professionnel : Bonjour Fan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le refus de retour, même si la date limite a été dépassée. Sachez que nos politiques sont mises en place pour garantir une gestion équitable pour tous nos clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Eloise Co leader
L
L C

Je recommande vivement Kiabi Sin-le-Noble/Dechy. Le personnel est compétent et attentif aux besoins immédiats de ses clients. Bonne réactivité et rapidité de l'équipe en cas de retouche. J'ai beaucoup apprécié la prise en charge personnalisée et le choix des vêtements maternité. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre super retour ! Toute l'équipe de Kiabi Dechy est contente de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et notre sélection de vêtements maternité. Ce fut un réel plaisir de trouver une solution rapide suite à la panne de machine. On espère vous revoir très vite ! À bientôt, Eloïse Co leader
M
Morgan Gillet

Bon magazin mais les jeans faut pas les acheter il dur 2mois alors que sa fait plus de 20ans que je vais là-bas mais c plus la même qualité alors qu'il on augmenté leur prix 25 euros le jeans très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Morgan Gillet, Nous vous remercions pour votre fidélité au fil des années et sommes désolés d'apprendre que la qualité des jeans ne répond plus à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la durabilité et le prix, et la transmettrons à notre équipe. Cordialement, Eloïse Co leader
j
justine lequet

Super magasin. Tres bon acceuil et la vendeuse Bérengère est un vrai rayon de soleil

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et l'accueil chaleureux de Bérangère. À bientôt, Eloise Co leader Kiabi Douai
B
Bruno Suwiczak

Magasin attractif. Peut-être que la période ne correspondait pas à mes attentes , mais j'ai trouvé un manque de choix pour les pulls et l'absence de vente de survêtements. Sinon impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Tout d'abord, je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Effectivement, nos collections changent tous les 2 mois et peut être que celle ci ne correspond pas à vos attentes et j'en suis désolée. N'hésitez surtout pas à vous rapprocher de nos équipes qui pourront vous accompagner à trouver votre bonheur sur notre site ou le choix est plus vaste. Nous pouvons tout à fait choisir avec vous plusieurs articles et les faire parvenir en magasin sans paiement en ligne. J'espère avoir répondu à votre remarque. Au plaisir de vous croiser au sein de notre magasin de Dechy. Eloïse, Co leader
P
Patrick Bacquet

Bonjour, je suis allé dans vôtre magasin il y a peu. J'ai trouvé sympathique le vendeur qui a su répondre à mes attentes. Les prix sont attractifs et assez de choix pour trouver son bonheur. Je reviendrai. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bacquet, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et que notre offre vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement, Eloise co leader
S
Sofia Marsi

Très mauvaise expérience passée sur la collecte Beebs. Vendeuses qui ne disent pas bonjour, qui nous parlent sèchement, aucune ne donne du sens à la non reprise de certain vêtement. La « vendeuse » à qui nous avons eu affaire était complètement méchante, se moquer de nous avec sa collègue en cabine et nous parlait très mal. Malheureusement ce n’est pas la première fois. Dans cet écrin de négativité, le responsable adjoint est venu discuter avec nous et il a tout compris, donc grâce à lui, nous reviendrons à Dechy.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marsi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil et le comportement de notre équipe. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous sommes toutefois heureux que l’intervention de notre responsable adjoint ait pu vous apporter satisfaction et espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Eloise, co leader Kiabi Dechy