À propos de GEMO DOUAI DECHY Chaussures et Vêtements
GEMO DOUAI DECHY propose un large choix de chaussures et vêtements pour toute la famille, incluant des marques de sport populaires comme Adidas et Puma. Le magasin met l'accent sur la mode pour femmes, hommes, enfants et bébés, avec des collections variées et des promotions régulières.
Chaussures femmeChaussures hommeChaussures filleChaussures garçonChaussures bébéVêtements femmeLingerie et nuitVêtements grande tailleRetrait et livraison offerte en magasinRetours offerts pendant 30 joursPaiement en 3x sans frais dès 50€Réservation gratuite 4h en magasin
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (430)
Avis Google
3,8
430 avis
5★179
4★113
3★68
2★21
1★49
j
jean pierre ortiga Google
Nous avons eu affaire à 2 vendeuses et à 2 personnes à la caisse … au top très souriantes très aimables … très professionnelles … que du bonheur !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Pierre Ortiga,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. 😊
Je partagerai votre avis avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
PATRICIA DIRECTRICE DE MAGASIN
A
Aurore Willay Google
Magasin au top !!! Personnels au top !!! Je recommande vivement, l’accueil de l’entrée à la caisse a vraiment bien était pris en charge.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore Willay,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre magasin et notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience, de l'accueil à la caisse, ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
P
Peggy Trapani Google
Je suis cliente depuis des années mais je trouve que depuis quelques mois le magasin laisse à désirer. Rayonnages fouillis, boîtes à chaussures vides... Cela ne donne plus envie
Réponse du professionnel : Bonjour Peggy Trapani,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre expérience en magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que l'état des rayonnages et la disponibilité des produits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes ces derniers mois. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la présentation et le réassortiment des articles.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L
Laurence Beghin Google
Magasin très bien et les prix sont raisonnable je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que notre magasin et nos prix vous conviennent.
Cordialement,
V
Veronique Stal Google
Beaucoup de vêtements pour toute la famille prix raisonnables échange facile et personnel agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Stal,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre large choix de vêtements, nos prix raisonnables, la facilité des échanges et la qualité de notre personnel aient répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
C
Christelle Moronvalle Google
Ça serait bien d avoir des pointures de chaussures plus grandes et confortables pour femme
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Moronvalle,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre suggestion.
Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients.
Cela nous permet d’améliorer, toujours plus, le service que nous vous offrons.
Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre direction.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
b
bauduin sven Google
Bonjour
Nous sommes venus chez Gemo Dechy
Le magasin bien achalandé des produits biens avec des prix intéressants pour toutes les bourses
Côté caisse
Valerie une personne très sympathique avec beau sourire et accueil parfait
Personnellement je recommande ce magasin
Et encore merci à Valérie
A bientôt
Réponse du professionnel : Merci pour votre message Bauduin Sven ! Je transmets à Valérie qui sera ravie de vous lire
A très vite dans notre magasin, nous vous accueillerons toujours avec plaisir :)
c
christine KWIATKOWSKI Google
Suite à ma visite au magasin GEMO le vendredi 23 janvier, je souhaite remercier tout particulièrement Estelle pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et ses très bons conseils. Elle a pris le temps nécessaire avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance.
Une expérience très agréable, je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre magasin GEMO. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Estelle a su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
M
Maggy Blanchard Google
J’adore gemo
Le magasin est bien tenu et l’équipe professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour Maggy,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient su répondre à vos attentes.
À bientôt,
P
PLN Nad Google
Un de mes magasins préférés 👍
Personnel attentionné
On trouve toujours son bonheur et rapport qualité prix top 👍🙋♀️
Réponse du professionnel : Bonjour PLN Nad,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre personnel attentionné et notre rapport qualité-prix répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d 'année
Cordialement,
E
Elodie Thuillez Google
Magasin tres grand. Propre,bien rangé, et beaucoup de choix pour les ado !! Et agreablement surprise au passage a la caisse de la reduction sur mon articleJe recommande. Merci a vous. Et joyeuses fêtes de fin d'année 🎄🎅✨️🥳
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu, ainsi que notre sélection pour les adolescents. Votre satisfaction à la caisse nous fait également très plaisir.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année,
J
J.Marc Castel Google
Magasin agréable,propre et bien tenu avec beaucoup de choix et toujours des prix abordables et compétitifs
Réponse du professionnel : Bonjour J.Marc, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et nos prix compétitifs. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
M
Marion Lejeune Google
Venue chercher 2 habits, arriver en caisse ; personne désagréable 😡, apparemment il y a une promotion 1+1 gratuit. Je ne le savais pas et au lieu davoir la politesse, c'était aller en chercher un autre (meme pas de svp).
En me demandant la carte fidélité, je donne celle de Ma Maman et même pas de proposition de ticket de carte bancaire ou ticket, directement sur la boîte mail.
Le magasin est propre mais les personnes en caisses tres désagréable, il faudrait refaire une formation pour certaines personnes !
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en caisse. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cet incident. Merci de nous avoir informés et nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Nous vous souhaitons une belle et bonne journée
Cordialement,
M
Marion Lanvin Google
Une enseigne que j’adore…
Mais alors personnel de caisse à fuir…
Aucune amabilité il faudrait revoir la composition de votre équipe et mettre cette personne à un autre poste…
Cela ne donne pas une bonne image de l’enseigne,
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre personnel de caisse. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons certainement en discuter avec notre équipe pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre avis.
Nous vous souhaitons une belle et bonne journée
Bien cordialement,
a
a b (“22h48”) Google
J'aime ce magasin mais serieux mettez en retraite celle qui est à la caisse, c'est pas une flèche, raconte sa vie, agréable 1 fois sur 5, c est vraiment dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour a “22h48” b,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer cela. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti.
Nous vous souhaitons une belle et bonne journée
Bien cordialement,
c
ch ch Google
Du choix. Des prix intéressants. Du personnel compétent et aimable .
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour ch ch,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci de recommander notre magasin et de souligner la compétence et l'amabilité de notre personnel.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Nous vous souhaitons une belle et bonne journée
Bien cordialement,
M
Morgane 59 Google
Personnelle désagréable.. pas de bonjour . On regarder les pyjamas bébé avec mon conjoint une vendeuse nous a bondît dessus en nous disant oh mon dieu c’est pas comme sa que l’on replie j’ai tout ranger toute à l’heure ne deplier pas si vous en voulez pas … a la caisse pareil pas de bonjour très désagréable juste donner le prix et merci en revoir sa donne pas du tout envie d’y retourner 1 fois pas 2 .
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane 59,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience désagréable dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation.
Nous vous souhaitons une belle et bonne journée
Nous espérons vous revoir dans notre magasin
A bientôt
Cordialement,
S
Safia Google
Très bon magasin, avec un personnel au top en particulier Dominique au rayon bébé qui est très professionnel et très agréable. Caissière très agréable je recommande le magasin au personne qui souhaite acheter des vêtements a petit prix et a la mode .
Surtout ce magasin possède une carte de fidélité GRATUITE avec nos achat transformer en point et illimité.
Vraiment je suis très satisfaite BRAVO Gémo 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Safia,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous.
Vos encouragements nous amènent à poursuivre dans ce sens et à faire encore mieux.
Je partagerai votre avis et vos encouragements avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
C
Cindy Saint Georges Google
Déjà pas de bonjour, on fait comme ci vous n’étiez pas là ! On a même l’impression de déranger ! Les vendeuses parlent entre elles en critiquant que les clients touchent aux articles ! Arrivée en caisse, alors là accrochez vous ! La seule et unique caissière ! Toujours la même d’ailleurs…. Elle est désagréable au possible, vous parle mal et avec une intonation de voix qui fait style que c’est nous le problème ! C’est de notre faute si elle trouve pas le chèque fidélité sur sa caisse ou autre ! Et à chaque client c’est la même chanson ! Hallucinant vraiment et après on ira dire que les magasins ferment les uns après les autres … revoir peut être l'accueil, le parcours client et le respect non ? Base du commerce normalement il me semble !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy Comble,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par l'équipe. 😔
Je suis désolé et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Je vous remercie de nous avoir signalé vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
W
William PERL Google
Un magasin fraichement renové. Le personnel est super accueillant et très pro
Réponse du professionnel : Bonjour William ,
Mon équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour votre message. 😊
Je partagerai votre avis avec l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin GEMO DECHY 😉 !
T
Thomas DOUILLIEZ Google
Personnel très désagréable.. J’ai rarement eu un si mauvais accueil dans un commerce ce qui m’implique de rédiger cet avis. Je partage mon expérience ..Les vendeuses se plaignent ouvertement de la présence de clients et ce devant les clients, je cite « les gens viennent en fin de journée alors que nous travaillons depuis ce matin ». Le comble c’est que ces dernières s’amusent à éteindre la lumière du magasin tout en gloussant à 18h40 pour faire comprendre aux personnes présentes qu’elles doivent quitter les lieux alors que le commerce ferme à 19h00. Je pense qu’un rappel de la part de la direction s’impose s’agissant du comportement que se doit d’adopter un employé de commerce vis à vis de la clientèle !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Douilliez,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait
Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et fort de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin,
C
Céline David Google
Magasin lumineux, rangé même pendant les soldes. Mais une seule caissière à cette période donc bcp d'attente et elle n'est pas agréable du tout!
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