Un grand merci à Romain du Kiabi Alma qui a su nous faire ressortir avec le sourire alors qu’on était déçues de la différence de prix entre le site internet et le magasin, ce qui crée de la confusion client et un sentiment de se faire berner. Très commerçant, il a su nous rassurer et trouver des solutions rapides. Encore merci 😊
Kiabi
Magasin de vêtements · Rennes (35)
À propos de Kiabi
Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (468)
J’aurais bien aimé mettre zéro mais on peut pas! Si vous comptez dépenser de l’argent et avoir le service client et de l’organisation et bah c’est pas dans ce kiabi. Et la courtoise non plus. Dernier achat et regrettable aujourd’hui.
Magasin bien rangé et personnel vraiment très sympathique ! Dommage cependant qu’ils ne prennent pas les bons d’achat Joko et que ceci ne soit indiqué nul part…bon d’achat de 100 euros donc fait pour rien Joko ne fait pas les remboursements des bons d’achat, je vais donc devoir rendre l’intégralité de mes articles Vraiment dommage..
Insisté pour qu'une femme enceinte puisse aller au toilette on est où ?
Vendeuse en caisse CB très désagréable. Nous avons été littéralement agressés parce que nous n’étions pas dans la “bonne” file. Au lieu de nous le signaler poliment, elle nous a parlé de façon très sèche et irrespectueuse, en nous faisant remarquer qu’il y avait des panneaux “partout autour de nous”, sur un ton humiliant. Le pire, c’est qu’elle nous a fait cette remarque uniquement après avoir laissé passer une famille de 4 personnes avec sa collègue, ce qui nous a obligés à attendre encore plus longtemps. Alors qu’au départ, il n’y avait personne à leur caisse. Résultat : nous avons attendu un temps anormalement long alors qu’il n’y avait qu’une seule famille en caisse. Je me suis donc permis de le signaler à votre collègue, donc cet avis ne devrait pas être une surprise.
La gentillesse c’est pas votre fort dans ce magasin. Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais.
Super magasin où je trouve des vêtements à ma Taille(Grande taille) Le seul bémol, c’est que le rayon a réduit comme peau de chagrin et est mélangé avec les Vêtements de grossesse ce qui vous en conviendrait n’est pas sympa, ni pour les uns ni pour les autres. On y trouve de superbe vêtements pour tout le monde et pour tous les goûts du plus petit au plus grand du plus maigre au plus Costaud pour hommes comme pour femmes, les enfants et adolescents. Le personnel est super gentil et très professionnel, il répond à vos questions et vous donne de bons conseils
Le personnel a refusé le paiement avec une carte cadeau (non nominative et prépayée par ma famille pour mon anniversaire !) Le prétexte : j'ai été surpris devant le magasin en train de la proposer à moitié prix à un client. (désolé, mais en cette fin de mois difficile, il m'était plus important de manger que de me vêtir avec des vêtements bas de gamme (sûrement fabriqués par des enfants à l'autre bout de la terre) Bref : le personnel est irrespectueux et se permet de faire sa propre loi, décidant quel client a le droit d'être servi (tant bien qu'il a déjà payé !!)
Magasin sans dessus de dessous rien n’est correctement rangé les rayons ne sont pas logiques y’a des rayons vides … l’excuse des soldes ne marche pas car pas grand monde et au kiabi de BRUZ c’est nickel donc je n’y reviendrai plus
Mérite 0. Ne faites pas vos retouches là-bas ! 2 pantalons bousillés par leur faute. 1 jean avec une jambe plus courte que l'autre, que j'ai dû reprendre moi-même. Et l'autre, insauvable car ils m'ont enlevé au moins + de 4cm que ce qui était prévu ! Bon pour aller à la pêche aux moules. J'ai bien demandé plusieurs fois à celle qui a pris les mesures car elle me semblait pas très douée. Eh bien c'est confirmé, nul nul nul.
Magasin bien achalandé et propre. Je retiens surtout l’accueil et le sourire des vendeurs/vendeuses. Dès que la file d’attente en caisse augmente, ils augmentent le nombre de caisse pour limiter les temps d’attente. Top!
Très contente de mon passage dans votre magasin
Excellent accueil, les employés sont très chaleureux. Personnel souriant et très serviable. Nous sommes restés jusqu'à la fermeture et avons été aidés jusqu'à la dernière minute.
Merci pour l'accueil très agréable au niveau des cabines et à la caisse... Service au top
Après 1 lavage, la salopette de ma fille a cassé d’un côté. Je suis venu en magasin (encore dans les temps avec mon ticket) pour en faire part et voulant échanger car c’est un produit où j’ai eu un gros coup de cœur. On m’a dit que c’était impossible car il n’y a jamais eu de retour sur ce produit. (Normal si on les refusent tous) On m’a remercié de ma compréhension et on m’a dit au revoir. Je trouve que ça manque de compétence relationnel vis à vis de la clientèle. Cliente depuis des années et venant régulièrement, je trouve que le service bas de l’aile depuis que le magasin a réouvert ses portes. Étant commerçante moi-même pour une grande enseigne, et ayant un poste à responsabilité, je pense que tout les magasins ce doivent de faire un minimum d’effort pour continuer à fidéliser sa clientèle. L’acquis d’avant, n’est plus de nos jours. Cordialement
Très ravi de retrouver ce magasin ! Mine de rien, l'on s'habitue plus à un magasin que l'enseigne. Depuis la fermeture, un peu du mal à fréquenter les autres magasins de la ville de la marque. Celui-ci, j'ai l'impression de tout trouver pas loin les uns les autres. De plus, on fait plus nos courses à Alma et c'est pratique d'y passer avant d'aller faire les courses ou vice versa. Pour mon premier jour depuis l'ouverture, je suis satisfait des dispositions des articles, de l'accueil... À la prochaine... :)
Constant est super accueillant ! Très bon vendeur et c’est une super idée le photomaton ! Bonne réouverture
Quel plaisir de voir à nouveau ce magasin ouvert. Les collections sont bien mises en avant. Le magasin est ordonnée. L’équipe est attentionnée et souriante. Ayant pour habitude d’aller à celui de Chantepie, je vais revenir plus souvent dans celui ci.
Personnel très accueillant et agréable. J'ai trouvé ce que je voulais,je suis contente.
Je fais souvent mes achats à Kiabi Alma, et je suis rarement déçu. Le magasin est bien organisé, lumineux, et il y a du choix pour toute la famille. Les prix sont abordables, et les collections suivent les tendances. C’est pratique d’y aller en faisant un tour au centre commercial Alma, tout est sur place. Je recommande pour un shopping efficace et à petit prix !
Les prix, l'organisation du magasin, l'accueil du personnel en caisse, la rapidité d'encaissement, la carte de fidélité, tout serait presque top. En effet, Kiabi se demarquait par son choix pour les grandes tailles pour homme: aujourd'hui, le rayon est peu diversifié, la qualité des vêtements moins attractives. Là où je pouvais trouver des costumes de qualité à des prix corrects, avec un renouvellement de gamme régulier, je me retrouve le bec dans l'eau... et c'est vraiment vraiment dommage. Là où Kiabi faisait la différence avec la concurrence, elle est rentrée dans le rang
Très vaste magasins pour tous petits et grands hommes femmes enfants de tous âges à prix correct
Belle collection enfant, la mode à petit prix . Grand magasin ,beaucoup de choix: vêtements, chaussures et accessoires.
Magasin de vêtements dans les quartiers voisins
- G-Star RAW Store 4,7
- Zara 3,7
- BZB RENNES ALMA 4,6
- G-Star RAW Store 4,7
- Hollister Co. 4,1
- Bréal 3,6
- G-Star RAW Store 4,7
- Zara 3,7
- Hollister Co. 4,1
- Kiabi 4,0