Kiabi

Bonjour, Mohamed-kacim un stagiaire remarquable qui a su bien me renseigner souriant poli et aimable.shyeem trés souriant et Vincent de de bons conseil.

Accueil très agréable, très bien conseillé par le stagiaire en caisse. Celui-ci m’a bien indiqué via mon application. Espace client pour pouvoir bénéficier des réductions avec mes points cumulés.

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Mohamed. De plus, il s’est montré souriant et avenant.

Mohamed a sut m’accompagner pendant mon passage en caisse automatique, très professionnel et souriant.

Magasin sale et rayons mal entretenus, accueil inexistant. Seconde et dernière fois pour ma part, sans regret !

5 étoiles pour ce magasin d’exception ! Le manager Vincent est vraiment extrêmement agréable et bienveillant envers ses clients. Je vous recommande

Très déçue de mon expérience chez Kiabi. Après un achat de 70 € avec 10 € de réduction, j’ai rapporté des articles qui n’allaient pas et on m’a décompté la réduction parce que je ne reprenais pas le même modèle en une autre taille. Illogique et injuste : si le modèle ne convient pas, on perd l’avantage. J’ai essayé d’obtenir des explications auprès du responsable, Mathieu, mais il m’a simplement répondu que « c’est écrit dans les conditions générales » et m’a renvoyée sur internet pour les consulter, sans chercher à me les montrer en magasin. Son attitude était nonchalante et il se contentait de répéter la même phrase comme un robot, sans aucune volonté de comprendre ma situation ou de trouver une solution. Je trouve dommage qu’un magasin qui se veut proche de ses clients adopte ce type de rigidité et manque d’écoute.

Je suis sortie très mécontent. L’attitude des caissières n’était pas professionnelle, aucune politesse et une sensation de mépris envers les clients. C’est regrettable car cela gâche complètement l’expérience d’achat.

Déçue de mon passage en caisse. Les caissières manquaient clairement d’amabilité : pas de bonjour, pas de sourire, j’ai eu l’impression de déranger. Dommage, car le magasin est bien rangé, mais l’accueil laisse vraiment une mauvaise impression

Produits au top, bon rapport qualité-prix 👌 Seul bémol : les cabines ferment trop tôt (19h alors que le magasin ferme à 20h). Dommage quand on a juste un jean à essayer.

Sympa et bien situé. Deux petits bémols, il manque régulièrement les tailles standards. Je me retrouve souvent à devoir commander en ligne quelque chose que j’ai vu sur place, faute de taille disponible. Et la fermeture des cabines d’essayage avant 19h, j’ai pas pu essayer un pantalon, pourtant le magasin fermait à 20h. C’est vraiment dommage.

Expérience décevante, je mets rarement d'avis google, au regard des circonstances je me sens obligée. Le caissier ne prend pas la peine de répondre au bonjour et au revoir, la moindre des choses et pourtant te regarde bien dans les yeux. La satisfaction client passe par la politesse !

Toujours satisfaite à chaque visite. Les produits sont d’un excellent rapport qualité/prix. C’est agréable de pouvoir vêtir son bébé avec de jolies pièces durables. Les vêtements servent à 3 enfants et restent impeccables ! Le personnel est vraiment agréable, serviable et compétent ! Je reviendrai à coup sûr.

Personnel très accueillant et souriant, disponible. Nous avons fait le plein d’achats de vêtements été pour une fille de 10 ans. Tout est parfait !