Kiabi

Venue pour changer la taille d’un vêtements que je trouve en rayon. arrivée à la caisse, je remarque un petit défaut.et je dis un grand merci à cette jeune femme à la caisse le vendredi 30 janvier avant 14h qui a cherché et rapporté l'article qui me convenait ....

Le magasin est propre, bien rangé et les rayons sont faciles à parcourir, ce qui rend les achats vraiment agréables. Tout s’est fait de manière fluide, sans attente excessive. Le service a été rapide et efficace, avec du personnel disponible si besoin.

Merci a la vendeuse ( Meshoura il me semble) pour son accueil et ses conseils pour les vêtements de grossesse. Elle est top et devrait former les nouveaux car sa bienveillance est très agréable .

Moi qui adorais venir à Kiabi pour les grandes tailles, je suis très déçu de ma visite ce jour.. Service client à revoir, je demande conseil à une vendeuse qui clairement n’avait pas envie de se casser la tête à chercher la taille que je voulais j’ai dû me débrouiller par moi même… « tout est en rayon » eh bien non, tu regarde les stocks et quand tu es une bonne vendeuse tu accompagnes le client pour passer une commande ou bien tu regardes les stocks des autres magasins (ce que j’ai dû faire moi même) BREF. Je n’en rajoute pas plus mais je suis vraiment très déçu de ma visite et je pense arrêter de venir ici.

Expérience client catastrophique. Employé hautain, désagréable, limite méprisant, vers 15h près des cabines d’essayage. Une simple question sur une taille a été accueillie avec un ton froid et condescendant. Zéro sens du commerce, zéro respect du client. Si travailler en contact avec le public est un problème, il faudrait peut-être changer de métier. Très mauvaise image pour Kiabi. Soit dit en passant le gars vraiment désagréable un vrai trie à faire chez les employer … pas que dans les vêtements .

Bonjour, Je n’ai pas l’habitude de laisser ce genre de commentaire, l’humiliation et le mal être ressenti envers une caissière. je me sentais obligé d’avertir les potentiels acheteurs. Après mon appel téléphonique avec cette caissière( j’ai reconnu l’accent) je me suis rendu en magasin en caisse comme elle me l’a dit pour procéder à un échange, Je suis cliente, je m’y connais rien en échange e reserving ect. La caissière est sensé m’expliquer correctement et non elle m’a répondu de façon hautaine devant touuuut les clients ! Alors qu’elle racontais n’importe quoi , elle devait me donner un num pour que je puisse récupérer ma commande elle connais même pas son travail !!! Heureusement que la co directrice ayant aperçu mon mal être c’est occuper de moi. Au finale malgré la bonne attention de la co directrice à cause de la caissière je n’y retournerai plus et j’aviserai mes amis

La meilleure conseillère de tout le magasin et aussi la meilleure vendeuse c'est Adja, toujours aimable et avenante. Merci à elle de toujours être disponible et à l'écoute de la clientèle.

Magasin qui est sensé fermer à 19:30 cependant on nous mets à la porte à 19:15. Je peux comprendre que les employés soient fatigué et veulent rentrer chez eux par contre mettre à la porte et fermer le magasin 15 minutes avant l’heure est inadmissible!!!

Alors que je règle mes achats en caisse automatique avec une charmante employée, le responsable de ce magasin sort et me demande de quitter rapidement le magasin car mon enfant de 2 ans fait beaucoup de bruit et qu'il ne peut pas travailler car son bureau se trouve juste derrière. Une HONTE Plus de 200 euros d'achat au rayon enfant pour s'entendre dire qu'il faut que je me dépêche de payer et sortir parce que Monsieur n'arrive pas a travailler dans le bruit. Incapable de gérer ces émotions et sa concentration 10 min donc gérer un magasin peut probablement etre difficile pour ce brave homme. Mais la clientèle de l'enseigne KIABI n'est pas la pour subir votre frustration Monsieur. Suggestion personnelle pour vous monsieur aller travailler dans une bibliothèque et ne faites pas HONTE a cette enseigne familiales.

Je suis enceinte et j’étais dans la file d’attente (il y avait pas mal de monde) une personne de l’équipe m’a fait passer en priorité en précisant qu’il ne fallait pas hésité à le demander. J’ai été vraiment touché d’être prise en considération spontanément, merci à cette personne.

E réservation passé fin juin. Commande arrivée seulement début aout en magasin (mail recu). Et finalement quand je me rends en magasin pour récupérer la commande ont me dit que ma commande est repartis (alors qu'il me restait encore 4 jours pour la récupérer). Comment vous faire tourner en rond et faire 30 minutes de route pour rien ! En retour a votre réponse vous trouverez ci joint la capture d'écran qui indique bien le passage de la commande le 28 juin et l'arrivée en magasin le 12 août !

Très beau magasin, toujours bien rangé, large choix, tarif défiant toute concurrence, qualité produit très satisfaisant, personnel sympathique, bravo à toute l équipe. Cliente ravie !

Je n’ai aucune habitude à laisser ce genre de commentaire mais, venue la semaine dernière, j’ai fait face à un vendeur extrêmement désagréable. Je l ai entendu dire des choses inappropriées, sur les femmes, notamment sur les menstruations. J’ai été très choquée. Je n’ai même pas osé m approcher de lui alors qu’il était à la caisse à laquelle je me trouvais et que j’avais quelques interrogations sur les réductions. En sommes, une triste expérience dans ce kiabi , je pleins ses collègues, qui doivent endurer ce genre de réflexion au jour le jour. Il me semble que sur son badge était écrit Kevin.

Entré dans votre magasin à 19h15, on m’a aussitôt invité à me rendre directement en caisse car vous "alliez fermer", alors que l’horaire affiché indique une fermeture à 19h30. Dommage, vraiment : vous avez de très beaux articles, mais visiblement pas la même exigence côté service. Une attitude expéditive et peu commerciale… Jamais vu ça. Bon courage pour la suite.

Super ambiance le vendeur KEVIN m’a aider beaucoup avec la carte kiabi avec le pliage des mes habits du jamais excellent service qui me donne l’envie de revenir. Merci Kiabi le vendeur Kevin. Monsieur mohamed aussi souriant sympathique je viens suivant mais cette fois jais beaucoup aimée l’accueil

Mon magasin préféré à Annemasse ! Les prix sont raisonnables, j’adore le rayon femme. Le magasin devient de plus en plus propre et bien rangé, et l’équipe est très accueillante. C’est toujours un plaisir de faire mes achats ici !