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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Glisy (80)

3,8 372 avis Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (372)

3,8
372 avis
5★141
4★117
3★57
2★14
1★43
J
JOSIE DHALLEINE

Je remercie Orlane, caissière et Laure, sa supérieure pour leur accueil chaleureux et professionnel. Toujours le sourire aux lèvres quoiqu’il arrive. Elles ont eu la gentillesse de m’écouter pour un problème d’avoir périmé de 2 jours, j’ai pu choisir des articles en échange de mon avoir. Problème résolu en un clin d’œil. J’y retournerai avec grand plaisir. Merci Mesdames. Un bonheur partagé en votre compagnie. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dhalleine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil chaleureux et professionnel d'Orlane et Laure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème d'avoir périmé a été résolu rapidement et que vous avez pu choisir des articles en échange. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement,
É
Éva Ntumba

Je suis rentré dans la boutique avec une mission simple : trouver de jolis vêtements pour mon bébé. Mission accomplie… et bien au-delà de mes attentes ! Non seulement j’ai trouvé mon bonheur parmi des collections adorables et à prix accessibles, mais j’ai aussi fait une très belle rencontre. Une jeune vendeuse, apparemment nouvelle, aux cheveux bouclés et au cœur pur. Un vrai rayon de soleil dans ma journée. Elle a pris le temps, m’est venue en aide avec douceur, et une bienveillance qu’on croise malheureusement trop rarement aujourd’hui. On sentait chez elle une sincérité, un vrai plaisir d’aider. Ce genre de personne qui marque, même pour un simple passage en magasin. Je lui en suis très reconnaissante. C’était vraiment un p’tit cœur de beurre. Merci Kiabi pour cette jolie expérience, et particulièrement merci à cette vendeuse pour sa gentillesse exemplaire. 🫶🏽

Réponse du professionnel : Bonjour Éva, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de jolis vêtements pour votre bébé et que notre équipe ait su rendre votre visite agréable Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
Y
Youssef

Service correct sur le fond, mais une attitude non verbale de lassitude après notre passage (demande de retouches) m’a laissé un mauvais ressenti. Les personnes âgées ne sont peut être pas les bienvenus…

Réponse du professionnel : Bonjour Youssef, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que l'attitude perçue lors de votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous veillerons à ce que chaque client, quel que soit son âge, soit accueilli avec le plus grand respect. Cordialement,
M
Mathys Wynen

En visite sur Amiens ce samedi 07/02 je me suis rendu dans votre magasin Kiabi de Glisy. J’ai rapidement été conseillé par Clara qui a su répondre efficacement à mes besoins. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathys, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre visite dans notre magasin Kiabi de Glisy. Nous sommes ravis que Clara ait pu vous conseiller efficacement et répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
C
Cerise 180

Vraiment le service minimum. Si l'on souhaite passer en caisse avec une caissière, elle nous incite à plusieurs reprises de façon insistante à passer en caisse automatique. Et lorsque l’on passe malgré tout en caisse avec une caissière, le client doit pratiquement tout faire lui-même, jusqu’à mettre les vêtements dans le sac. Expérience client decevante

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti une insistance à utiliser la caisse automatique. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre accueil et notre accompagnement. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
C
Charlotte Auguet

Magasin agréable, bien organisé et propre. Les vendeuses sont souriantes, disponibles et très agréables, ce qui rend l’expérience d’achat plaisante. En revanche, le comportement du vigile gâche complètement la visite : être suivie et regardée de travers met très mal à l’aise. Cela m’a tellement dérangée que je n’ai rien acheté et que j’ai préféré aller faire mes achats ailleurs. Dommage, car le point de vente et l’équipe de vente méritent mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation, la propreté et l'accueil de notre équipe de vente. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le comportement de notre vigile vous a mise mal à l'aise et a impacté négativement votre visite. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons votre remarque très au sérieux afin d'améliorer ce point. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
a
arthur robiquet

Bravo pour le progrès de la vente, plus on avance moins il y a de services, plus c’est chère. Une journée black Friday, 3 pauvres caisses automatique et 2 caisses, 20 min pour payer 2 articles. Continuer comme ça et vous viendrait pleuré quand on préférera SHEIN

Réponse du professionnel : Monsieur Robiquet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre passage en caisse, notamment le temps d’attente et le nombre insuffisant de caisses automatiques disponibles durant le Black Friday. Soyez assuré que vos observations seront transmises aux équipes concernées afin d’optimiser notre service lors des prochaines opérations commerciales. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
Daisy Vilbert

Je suis venue pour m'acheter quelques pulls et finalement je suis repartie plus que satisfaite, des achats non prévues mais tellement satisfaisant. Je remercie infiniment Laura qui ma donner, des larmes de joies je me suis trouver belle merci à elle, très à l'écoute, très souriante et surtout de très bon conseille merci merci une perle rare à l'état pur.

Réponse du professionnel : Bonjour Daisy, Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat a été si satisfaisante et que notre conseillère a su vous conseiller avec autant d'attention. Nous lui transmettrons vos chaleureux remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir pour de futurs achats ! Bien cordialement, L'équipe magasin.