Kiabi

Superbe acceuil à la caisse numéro 1. Personne très souriante et aimable. Merci encore pour le petit ice tea pour mes petits frères et moi. :)

Le personnel… Des employés incapables d’assumer une rupture de stock, préférant demander à leurs stagiaires de mentir en affirmant que l’article n’est plus disponible, tout en m’ignorant alors que j’étais juste devant eux. La base du commerce n’est-elle pas avant tout la politesse et le respect du client ? Que ce soit les caissières ou les vendeuses, il serait temps de vous remettre en question et d’apprendre à gérer un magasin comme si c’était réellement le vôtre. Visité le 13/05 à 11h-12h

Dommage de ne pas trouver de personnel compétent qui peut vous renseigner sur un produit ou une taille, le peu de personnel dans le magasin vous ignore ou ne peut pas vous répondre (je ne sais pas, on n'a pas le produit.....) Le personnel n'a pas de formation dans la vente et les seules personnes qu'on rencontre sont vers les cabines d'essayage entrain de ranger les vêtements essayés, mais n'apportent aucune réponse à vos questions. On sait que le recrutement est difficile mais il faudrait quand même recruter des salariés issus de la branche du commerce et malheureusement les payer en conséquence. Mais tant que les ventes se font personne ne se pose de question par rapport aux clients qui ont besoin d'une aide pour un achat. La priorité est de vendre.

Très déçue! Obligée de mettre 1 étoile mais ça mérite un gros 0! Je suis venue le 05/05/26 à 18h51 avec deux de mes enfants. Pas un bonjour de la part de la caissière qui ne fesait que critiquer sa collègue en cabine. Elle m'a ensuite jeté les habits achetés un par un sur le comptoir. Les antivols n'ont même pas été retiré et un article compté en double. Simple à vérifier ( caméra et écart caisse). Ce Kiabi a bien changé c'est bien dommage et ça ne correspond pas à l'image de Kiabi. Pour info mon ticket de caisse est de 258€32.

Système d’e-réservation très pratique. J’ai souvent eu de l’attente en cabine pour les récupérer, on voit que les vendeuses courent partout ou ne sont pas assez nombreuses mais après excellent accueil du personnel et qui prennent leur temps pour répondre à d’éventuelles questions, tout comme en caisse. Vêtements de qualité à petits prix et qui tiennent dans le temps, je recommande vivement !

Exécrable ! J’y suis allé ce vendredi après-midi. La dame âgée, aux cheveux courts et blancs, à la caisse, m’encaisse puis me laisse l’article, le sac et le ticket, sans même prendre la peine de mettre l’achat dans le sac. C’est donc à moi de le faire. En revanche, pour les clients suivants, elle a bien mis leurs articles dans leur sac. Je trouve cela inadmissible de traiter certains clients d’une manière et d’autres différemment. Où est le professionnalisme ? Ce n’est pas le fait de le faire moi-même qui me dérange, mais lorsque l’on paye, on s’attend à un minimum de service. Les priorités — et sans doute le recrutement — sont clairement à revoir.

Prix diverse mais acceptable à tout le monde. Il y a beaucoup de taille (3ans à 5ans)et un peu moi de 10 ans /11ans mais on peut quand même s'y habiller personnel toujours présent pour notre besoin

Je suis vraiment choqué par le comportement de cette conseillère de mode ! Elle était arrogante, complètement incompétente et faisait des remarques blessantes. Elle soupirait chaque fois que je parlais, c'était vraiment impardonnable. Qu'elle pense pouvoir imposer sa vision de la mode à tout le monde, c'est incroyable. Un petit sourire ne suffit pas à cacher un tel manque de respect envers les clients. Le respect et la politesse devraient être la base, surtout dans un magasin. Franchement, si vous voulez des conseils de mode utiles et un accueil sympathique, évitez Kiabi ! C'est encore plus énervant parce que j'aimais bien ce magasin, mais cette expérience m'a laissée avec un goût amer .