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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

KARTELL Aubière

Magasin d'ameublement et de décoration · Clermont-Ferrand (63)

4,3 16 avis Google Ouvert
KARTELL Aubière — Magasin d'ameublement et de décoration

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Itinéraire Site web

À propos de KARTELL Aubière

KARTELL Aubière est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Clermont-Ferrand (63000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

Avis Google
4,3
16 avis
5★12
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1★2
t
thierry Google

Beau magasin ..de belles choses exposés de déco et de belles cuisines faites sur mesure fait avec bcp de goût. Venez visiter ce magasin ,il vaut le détour, nous avons adorés..👍 Th&Fr.

A
Achard Christian Google

Bonjour, nous sommes passés dans votre boutique il y a quelques mois, nous cherchions des joints et des patins pour les remplacer sur nos fauteuils. Vous nous avez consacré environ 2 mn pour nous dire que ce n'était pas possible car le modèle n'existait plus.....En promenade à Aurillac, nous avons trouvé une boutique dépositaire de la marque Kartell et cette charmante commerçante nous les a commandés et sans aucun problème nous les avons remplacés. Bien sûr nous en avons profité pour faire d'autres achats dans sa boutique. Si vous avez d'autres demandes , c'est Carnet de route à Aurillac...C'est un peu loin mais tellement agréable d'être un client satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous avons réexaminé attentivement votre passage dans notre boutique Kartell et confirmé qu’il s’agissait d’une erreur : la conseillère qui vous a accueillis était alors en période d’intégration et n’avait pas encore connaissance des références de joints et patins toujours disponibles chez Kartell. Elle aurait effectivement dû se rapprocher de son encadrant avant de conclure que la pièce n’existait plus ; nous lui avons depuis rappelé cette bonne pratique et renforcé notre protocole de vérification des stocks auprès du réseau européen. Nous comprenons votre déception et nous en excusons sincèrement. Notre équipe, y compris cette nouvelle collaboratrice, s’investit pour offrir un service à la hauteur du design Kartell, un seul avis négatif, même fondé sur un malentendu, pénalise l’ensemble du groupe et peut décourager d’autres clients de nous faire confiance. Si vous estimez que cette situation est désormais clarifiée, nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir modifier ou retirer votre commentaire afin qu’il reflète la réalité actuelle de notre service. Bien sûr, nous restons disponibles pour commander toute pièce détachée Kartell et vous offrirons avec plaisir un geste commercial lors de votre prochaine visite ou expédition. N’hésitez pas à nous contacter directement au 04 73 27 17 17. Nous aurions à cœur de transformer cette expérience en satisfaction complète. Merci pour votre compréhension et votre indulgence à l’égard de notre nouvelle collègue
B
Bernard BRETTE Google

J’ai choisi, acheté et payé d’avance 376€ une lampe Bourgie noir mat…. Je reçois un sms le soir même m’indiquant que le prix de la lampe que l’on m’avait indiqué….et encaissé n’était pas le bon, c’était celui de la même lampe mais …en brillant. Il fallait donc que je rajoute 46€ en plus…je n’ai pas trouvé cela très commerçant mais les temps sont durs, certainement. Lorsque je suis venu la chercher, et que j’ai demandé un paquet cadeau, il m’a été indiqué que il n’y avait que des sacs…mais, comme la lampe ne tenait pas dans ce sac, j’ai dû insister pour qu’on m’en donne un second afin qu’on ne voit pas le carton et que je puisse avoir un emballage convenable. J’avais vraiment l’impression de déranger… J’ai pour principe de faire travailler les commerçants locaux, la plupart sont courtois, agréables et arrangeants. Certains n’ont rien de tout cela.

F
F R Google

Très beau magasin 👍👍 avec des lampes superbes Merci pour l'accueil

G
Guillaume Barbier Google

Un très beau magasin, de bons produits, de bons conseils. Merci !

B
Bernadette OLEKSIAK Google

Accueil exceptionnel Superbe magasin Idéal pour les cadeaux de fin d’année

F
Famille Mysiuk Google

Très beau magasin à 2 pas du centre Jaude ( découvert lors de mon shopping de Noël) ... La gamme est variée en couleurs et modèles. Le personnel est à l écoute, et renseigne très bien sur leurs produits. RAS

A
Alexandra Debarge Google

Nous avons acheté plusieurs objets dans ce magasin, l’accueil y est très bon , la vendeuse et très sympathique et arrangeante! Merci 🤩🤩

A
Armonie Msy Google

Une belle découverte cette boutique est sublime. Toujours accueilli avec le sourire et des conseils Deco au top. Je kiffe la marque. Je recommande à 100%

L
Laetitia FOUCAULT Google

Je recommande ! Une petite équipe super sympathique et à l écoute des clients ! Vraiment très contente de la qualité des produits qui vont à merveille chez moi !

a
amelie boulet Google

Magnifique magasin, énormément de choix, de très bon conseils et un accueil chaleureux. Je recommande vivement.

E
Elisa Breuil Google

Superbe magasin, j'adore les produits Kartell! Je recommande! Beaucoup de choix et de bons conseils! Merci pour l'accueil. A bientôt.

C
Christelle Coherier Google

accueil déplorable magasin à éviter, enfin surtout la responsable qui est de plus détestable avec son employé. La prochaine fois je commanderai sur made.com. Les sacs sont donnés au compte gouttes malgres que ma commande soit volumineuse. Fuir fuir fuir

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