GiFi CLERMONT BREZET

Disponibilité des articles qui ne correspond à la réalité du stock en magasin

À ÉVITER Aujourd’hui, le « chef » m’a refusé l’accès à des WC. Je suis en situation d’handicap, et malheureusement j’ai régulièrement besoin d’accéder à des WC et ce fut le cas chez GIFI. Ils m’ont renvoyé dans un autre magasin concurrent, de l’autre côté du parking, où j’ai dû me presser en larme. Je leur avais bien expliqué que je n’arriverai pas jusque là bas. Ils s’en fichaient! Aucune compassion ni rien. -Mon chef a dit NON! - allez vite en face si vous êtes pressé!- C’est tout, rien à faire! Du coup j’ai posé toutes mes courses (environ 200€), et ne suis pas revenue et ne reviendrai sûrement plus du tout! Bravo!

Très satisfaite du choix qui est varié et du personnel surtout un jeune monsieur toujours serviable pour aider à mettre nos achats lourds dans véhicule en cas de besoin. Merci

Pour éviter de faire la route pour rien 94km) je téléphone avant de m’y rendre pour m’assurer de la disponibilité d’un article. La personne au téléphone masure d’avoir 12 pièces en stock ( depuis le stock informatique) . Je demande s’il est possible de vérifier en rayon et s’il est possible de me garder les 12 pièces en casse en passant les récupérer dans les deux heures, ce que la personne refuse “ non je ne fais pas ça !”. Arrivé sur place, un membre du personnel ne connaissant pas l’article, pourtant c’est un article qu’ils vendent, me demandait où il pouvait trouver l’article en magasin… je suis le client, lui travail là…On se demande si le personnel connaît son magasin. Après vérification, les 12 pièces sont inexistantes, le stock informatique n’est pas à jour. Plus d’une heure de route pour rien car le personnel n’est pas capable ( ou fénéant )! À croire que de nos jours les gens attendent leur paie les bras croisé avec un minimum d’effort!!! En plus de mal parler à leur clients…

Magasin spacieux avec un large choix de décoration, ustensiles de cuisine et gadgets à petits prix. Idéal pour dénicher des idées cadeaux ou équiper sa maison sans se ruiner. Personnel accueillant ! 🛍️🏠

Location de véhicule un responsable antipathique qui parle à ses salariés avec aucun respect pas stp ni merci. Tour du véhicule n'explique pas grand chose car il pleut n'a pas envie de se mouiller plus longtemps bref! Pourquou continuer a travailler si c'est en étant autant aigri? Je plains ses collaborateurs il ne doit pas être aisé de travailler avec cet homme tous les jours

Vraiment inutile de compter sur ce magasin, commande faite en click and collect le dimanche j’arrive Aujourd’hui en magasin, on me dit que ma commande a été annulée car il n’avait pas les articles en stock. Je décide donc d’aller voir par moi-même dans le rayon et trouve les articles concernés (référence identique…). Le prix affiché en rayon n’est pas le bon… Et lorsque j’arrive en caisse pour payer les articles que j’ai enfin trouvé, on me dit que s’ils sont défectueux, il faut que je fasse un retour avant le jour même 19 heures sinon ce ne sera qu’un avoir Bref, du jamais vu, il ne faut pas s’étonner que des enseignes comme celle-ci soient en fin de vie et soient menacées par des nouveaux arrivants ou des sites chinois À fuir

Etant une rare cliente de cette enseigne, je peux affirmer que je ne serai plus du tout cliente. Je me déplace le 16 juillet du magasin de Vichy à celui-ci pour 5 voiles d'ombrages non soldées. 1er bémol : à Vichy, il n'y en a pas et ils m'informent qu'il n'y en a pas non plus à Clermont alors qu'il y en a 6 en rayon... Je demande bien à la caissière -gentille - ce jour-là si je peux me faire rembourser les articles. Sa réponse est que dans le magasin de l'achat, les articles non soldés sont remboursés ou il y aura un avoir. Je reviens donc le 24 juillet avec dans l'intention de me faire rembourser 4 voiles d'ombrages. Et bien cette caissière - très peu aimable - me prend pour une idiote en me disant que le remboursement ne se fait que dans la journée (mais quelle vaste blague !!!! de prendre le client pour un débile) et que le seul choix restant est le bon à valoir 1 an utilisable en plusieurs fois possiblement (là j'ai un doute au vu de la flexibilité commerciale). Et elle espérait dans sa question que ces articles soient soldés pour avoir le plaisir de me les refuser. Au final, elle me prend en otage la valeur de 159.96€ valide une année pour espérer trouver quelque chose dans cette enseigne avant que j'ai le plaisir de ne plus leur donner même 1 centime d'euro. Mais à fuir !!!! quand on a si peu de considération pour le client.

Avec toutes les idées possibles que le magasin propose, j'en ai trouvé aucune ! Ce magasin est spacieux, propre et bien rangé. De nombreuses références à des tarifs abordables suivant son budget.

J'ai acheté 2 petits tapis ( fabriqués en Inde) d'excellente qualité( pour un prix dérisoire) je les ai personnalisés en cousant une bordure en coton fleuri. Gifi est un magasin étonnant où de nombreux articles ont un très bon rapport qualité-prix. Et on peut toujours ajouter une touche personnelle !