JYSK Metz - Augny

Je suis venu chercher une table hier, le jeune homme blonde au retrait marchandise, top ! il m’a aidé à charger ! Par contre la manageuse .. on est au courant que sa belle sœur vient chercher l’étagère en modèle d’exposition vu qu’elle le braille dans le magasin comme une vendeuse de poisson. Et puis pour le bonjour on repassera 1 personne sur 3 employés.

J'ai passé un appel téléphonique au magasin, j'ai eu un charmant monsieur qui m'a très bien reçu et qui a très bien répondu à mes questions. J'y suis allée et j'ai acheté un matelas, personnes au top le m jeune homme me l'a même chargé dans ma voiture. Je recommande vivement le personnel est au top.

Ma mésaventure commence avec le magasin de Farébersviller : après avoir attendu un certain temps qu'une armoire réapparaisse en stock, elle est enfin disponible dans ce magasin. Je loue une camionnette pour récupérer les différents cartons, jusque là tout va bien. De retour chez moi (50mn de route) je m'aperçois qu'un carton d'une autre armoire a été mis par erreur dans la camionnette : super c'est le carton n°1, impossible de monter l'armoire ! Le magasin dément s'être trompé, j'adore passer pour une menteuse. J'appelle le magasin d'Augny chez qui j'ai commandé une autre armoire : finalement quelqu'un va récupérer le carton manquant. Et là le sketch commence : il manque les fonds et entourages des 6 tiroirs des 2 armoires !!! Les armoires restent en plan.... Il a fallu relancer plusieurs fois pour les récupérer. Je les récupère enfin : un tiroir était abîmé ! C'est reparti pour un tour ! Et aucun geste commercial, on m'a promis une carte cadeau que j'attends toujours... Bref, Jysk est une vitrine avec des produits alléchants et pas trop chers mais dès qu'il s'agit de commander derrière ça ne tient pas la route !

10 décembre 2024 : 5 clients qui attendent que le magasin ouvre à 10h mais manifestement les gens qui y travaillent ne connaissent pas la ponctualité . Heureusement qu’ils ne sauvent pas des vies. Résultat 10h15 : les 5 potentiels acheteurs sont tous partis. Oups

J'apprécie beaucoup JYSK à Augny pour le rapport qualité-prix imbattable de leurs produits, notamment en matière de literie. Le magasin est clair et bien rangé, ce qui rend le parcours de courses agréable. Le personnel est aimable, disponible et m'a aidé à trouver mon tabouret en moumoutte. Si vous aimez le style scandinave sans vous ruiner, c'est l'endroit parfait !

Catastrophique, OK, ils vendent des objets solder me casser, vous vous rendez compte queun enfant touche se blesse. Oui je comprends vous allez dire mais c’est les parents qui sont responsable mais malheureusement même n’importe qui une personne âgé, peut toucher se blessé.

Je suis client régulier chez JYSK Augny depuis un bon moment, et je tiens à souligner la qualité constante de leur service. Le magasin est toujours propre, bien organisé, et on y trouve des produits à la fois modernes, fonctionnels et accessibles niveau prix. Le personnel est vraiment top : accueillant, professionnel et toujours prêt à conseiller sans être insistant. C’est un vrai plaisir d’y revenir à chaque fois, que ce soit pour de la literie, de la déco ou du mobilier. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur gentillesse. Je recommande ce magasin les yeux fermés !

A peine un bonjour en entrant (4vendeurs pourtant présents) Rester environ 30 min pour chercher un matelas et personne n'est venu nous demander si nous avions besoin d'aide (car oui nous avions besoin de conseil). 2 en train de se faire des papouilles! Je n'ai pas oser déranger et vu le professionnalisme je ne suis pas certaine de la qualité des conseils. Je vais donc ailleurs chercher mon matelas