maison XXL METZ/Augny

Un grand merci à toute l’équipe et surtout à Sara ! Accueil chaleureux, très professionnelle et à l’écoute de nos besoins. Elle a su nous conseiller avec goût et patience pour trouver la table parfaite. Service rapide, efficace et avec le sourire 😊 Je recommande vivement cette enseigne pour la qualité des produits et le sérieux de l’accompagnement. Merci encore Sara !

Excellente expérience ! Personnel très professionnel et agréable. Reparti avec un canapé de luxe ! Super magasin ! Encore un grand merci à cynthia pour professionnalisme et ça gentillesse.

Excellente expérience chez Maison XXL Metz Augny, Cynthia a su me convaincre d'acheter un canapé sublime qui s'inscrira parfaitement dans mon projet de nouvel appartement. Même si je n'avais pas du tout prévu d'acheter, des arguments bétons et une sympathie à toute épreuve ont su retourner la situation. Hâte de recevoir mon nouveau meuble!

UNE EXPÉRIENCE INCROYABLE CHEZ MAISON XXL ! Un immense merci à Cynthia et Alicia, deux professionnelles exceptionnelles qui font toute la différence ! Dès l’accueil, on se sent écouté, compris et choyé. Leur bienveillance, leur expertise et leur énergie ultra positive transforment chaque rendez-vous en une expérience unique. Cynthia et Alicia ont un vrai sens du détail, des conseils précieux et un goût irréprochable. On ressort non seulement ravi du résultat, mais aussi avec le sourire et la certitude d’avoir été entre les meilleures mains possibles. Maison XXL, ce n’est pas juste un endroit, c’est une signature, et Cynthia & Alicia en sont l’âme. Je recommande à 1000 %, les yeux fermés 🔥👏

Très bonne expérience dans ce magasin. Contrairement à d’autres enseignes où l’accueil et le conseil laissent parfois à désirer, nous avons eu affaire à des professionnelles compétentes et pertinentes dans leurs conseils. Un grand merci à Cynthia, en particulier, pour son accompagnement. C’est rare de tomber sur des vendeuses qui font leur métier avec sérieux et surtout justesse — et ça mérite d’être souligné. Merci !

Nous venons aujourd'hui de renouveler entièrement notre salon et salle à manger. Nous avons été accueillis par Cynthia qui,d'emblée, a saisi nos goûts et nous a orienté vers des produits qui nous ont embarqué. Cynthia est souriante, à l'écoute et elle prend son temps avec le client sans le brusquer. Elle nous a aidé dans notre choix de teintes et matières. Bref, nous avons passé un bon moment avec elle sans avoir eu l'impression d'être forcé à l'achat. Je recommande ce magasin.

Nous nous sommes rendus dans ce magasin de canapés à quatre, sans idée précise au départ, simplement avec l’envie de regarder et de comparer différents modèles… et nous en sommes finalement repartis plus que ravis, aussi bien par notre achat que par l’expérience globale vécue sur place. Dès notre arrivée, nous avons été agréablement surpris par l’ambiance chaleureuse et accueillante du magasin. L’espace est très bien agencé, propre, lumineux, avec une mise en valeur des canapés qui permet vraiment de se projeter. On se sent tout de suite à l’aise, sans pression, avec une atmosphère calme et professionnelle qui donne envie de prendre son temps pour faire le bon choix. Nous avons été pris en charge par Ophélie, la conseillère, et honnêtement, cela a fait toute la différence. Elle a été d’une gentillesse remarquable, souriante, patiente, à l’écoute et extrêmement professionnelle. Elle a su comprendre nos besoins, nos envies, nos contraintes et nous a accompagnés du début à la fin avec beaucoup de bienveillance. Jamais insistante, toujours disponible pour répondre à la moindre question, elle a pris le temps de tout nous expliquer en détail, ce qui est très appréciable pour un achat aussi important qu’un canapé. Grâce à ses conseils avisés, nous avons trouvé le canapé parfait, exactement adapté à nos attentes. Les options proposées sont vraiment top, notamment le dossier qui s’agrandit, un vrai plus en termes de confort ! On sent immédiatement la qualité des matériaux, la solidité, le confort et le soin apporté aux finitions. C’est le genre de canapé dans lequel on se projette facilement pour de longues soirées détente, en famille ou entre amis. Nous tenons également à souligner le geste commercial qui nous a été accordé, un vrai signe de professionnalisme et de considération envers les clients. Ce type d’attention fait toujours plaisir et montre que la satisfaction du client est réellement une priorité dans ce magasin. Au final, cette expérience a largement dépassé nos attentes. Entre la qualité des produits, le large choix, l’ambiance du magasin, l’accueil irréprochable et l’accompagnement exceptionnel d’Ophélie, tout était réuni pour que l’achat se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous repartons donc extrêmement satisfaits, confiants dans notre achat, et surtout très contents d’avoir choisi ce magasin. Un immense merci à Ophélie pour son professionnalisme, sa gentillesse et son investissement. Nous recommandons les yeux fermés ce magasin à toute personne recherchant un canapé de qualité, de bons conseils et une expérience client vraiment agréable. Encore merci à toute l’équipe, et au plaisir de revenir ! 😊

Convaincue par la gentillesse des vendeurs, spécialement Ophélie, et la qualité des produits. Nous avons craqué pour ce magnifique canapé modèle HUB . Ophélie a pris le temps de nous écouter et nous a conseillé au mieux. Lorsque deux blondes sont réunies, ça ne peut que bien se passer 😉 je recommande !

Un grand merci à Djamila pour son professionnalisme et son dynamisme. Elle a su m’accompagner avec beaucoup d’écoute et de conseils tout au long de mon achat chez Mobilier XXL. Souriante, efficace et très impliquée, elle connaît parfaitement ses produits et prend le temps de répondre à toutes les questions. Une vendeuse au top qui rend l’expérience client vraiment agréable. Je recommande vivement !

Nous n'avons que très rarement été aussi bien accueillis pour acheter les donuts les plus chers au monde 🤣😂 un grand merci à Ophélie, souriante et sympathique vendeuse. 🍩🍩🍩 Et aussi Alicia 😉 ça c'était fin janvier. Livraison ce jour, avec 26 jours de retard par rapport au délai, nous sommes déçus ! Et sans appel, sans excuses, sans remise. Mais pour être livrés, nous devions avoir réglé le solde😌 Les fauteuils sont superbes et vont hyper bien dans notre salon... Mais... Pourquoi l'étiquette xxl ?? Sur notre canapé acheté à la concurrence, il n'y a ni le nom du magasin, ni celui de l'entreprise allemande... Ma déco n'est pas celle du magasin mais la mienne. Je n'ai pas le souvenir d'avoir vu une étiquette, aussi visible en plus, sur le fauteuil essayé dans le magasin 🤔

Merci à Ophélie pour son professionnalisme ainsi que pour le temps consacré à l’achat de mon canapé. Remerciements également à toute l’équipe pour leur accueil et leur disponibilité ainsi que leurs sourires. Je vous souhaite une très belle année commerciale.

Merci à Alicia et Cynthia qui ont mis beaucoup de coeur et de patience dans notre projet de recherche de canapé. Si nous n'avons pas acheté, nous avons cependant apprécié l'échange et les conseils. Nous avons découvert de très jolis canapés aux matières agréables, conforts et pratiques. Cynthia a bien compris nos besoins et nos envies très rapidement. Nous reviendrons quand notre projet pourra se concrétiser

J’ai vécu une expérience absolument incroyable chez XXL Maison ! Un immense merci à Cynthia, la conseillère de vente qui a été tout simplement extraordinaire. Adorable, douce, patiente, d’un professionnalisme remarquable… Elle a su m’accompagner avec une vraie attention, de précieux conseils et une gentillesse rare. Grâce à elle, j’ai pu faire mes choix en toute confiance et trouver exactement ce qu’il me fallait. C’est tellement agréable de tomber sur une personne aussi investie, souriante et passionnée par son métier ! Je recommande ce magasin les yeux fermés, ne serait-ce que pour la qualité des produits et le service exceptionnel de Cynthia. Merci encore pour cette superbe expérience !