Juste elles - Villeneuve d’Ascq

Je me suis rendu ce matin dans ce magasin dont la veste sur le mannequin m’avait tapé dans l’œil !😍 Équipe au top, conseillère très pétillantes et bienveillantes ! On adore ! Je recommande ! Je reviendrai !

Je suis venue ce Samedi et honnêtement, grosse déception. Je remarque que le personnel à ENCORE changé ( pensez-vous à nous ? cliente, habituée à tel ou tel conseillère ? ). De plus, aucun accueil ( Mise à part une petite brune peau matte adorable ) une autre fille qui encaissait ( normal ), et pourtant, une autre grande blonde avec des grosse lunettes sur son téléphone, je l'es regardé pendant 2 petite minutes sans bouger, AUCUNES réaction mais rivé sur son téléphone en caisse alors qu'il y avait pas mal de monde. Déception.

Il serait fort appréciable que votre seule employée dans le magasin le mardi 6/01 ne soit pas au téléphone à raconter sa vie et à ricaner en FaceTime avec ses copines. C’est un peu désagréable et un joli manque de respect surtout. Je ne recommande pas du tout.

Après une déception avec le service client en ligne je me suis rendue de nouveau au magasin de V2 et là belle surprise. L’équipe présente a su regagner ma confiance et a fait preuve d’un service relationnel client au top , agréables, souriantes et compréhensives . Ce que j’attends d’un service client . Encore un grand merci à Laetitia, Inès et Priscilla (pardon si j’ai mal écrit vos prénoms )pour cet accueil au top . Grâce à vous je reviendrai et je vous conseille cette boutique dans le centre commercial de Villeneuve d’ascq.

Je suis passé ce matin : mardi 2 décembre et que dire .. MERCI ! J’ai été incroyablement bien accueillie par la vendeuse lors de ma visite en magasin. Elle a été à la fois chaleureuse, professionnelle et très à l’écoute. Grâce à ses conseils précis et adaptés à mes goûts, j’ai pu trouver exactement ce que je cherchais. Son sens du service, sa patience et sa bonne humeur ont vraiment rendu mon expérience shopping agréable et fluide. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi compétent et attentionné ! Un grand merci à elle — je reviendrai avec plaisir grâce à cette superbe expérience.

Je suis passé mardi et j’ai eu le plaisir de découvrir une nouvelle vendeuse, Lou (si je ne me trompe pas). Je ne me suis jamais sentie autant en confiance lors d’un essayage en cabine avec un accompagnement jusqu’en caisse et d’une douceur et d’une politesse absolument adorables. Je vous la recommande vivement ! Un grand merci à elle pour ses conseils, son honnêteté et sa personnalité authentique auprès de ses clients.

J’aime beaucoup les vêtements proposés par cette enseigne. Je me suis rendue dans la boutique de V2 et j’ai été littéralement happée par une vendeuse avec le bras en écharpe qui ne me lâchait plus. Ses conseils sont en plus nul. pour ne pas dire has been et elle se prend pour une pro du reloking. Elle m’a suivi jusque dans les cabines et me demandait que je sorte pour lui montrer ! Au secours… elle m’a tellement soulé que je n’ai rien pris malgré les 30% de remises En revanche les autres vendeuse étaient top et souriantes. J irai dans une autre boutique juste elles

Je suis passé vendredi 24 octobre... J'ai été très bien accueilli par deux jeunes filles très agréable... J'ai acheté une belle chemise suite à leur conseil toutefois, une autre vendeuse avec une écharpe à son bras m'a suivi jusque dans les cabines pour me dire comment je devais mettre mon pull.... Je n'ai pas pu en placer une tellement elle me parlait... Elle n'écoute même pas ce que l'on veut.... Franchement très déçu par cette personne... Ma meilleure amie d'ailleurs était assis et celle-ci ne lui a même pas laissé le temps de me dire ce qu'elle pensait.... Elle m'a même demandé de sortir de la cabine pour qu'elle m'explique comment on met un pull 😢.. je lui ai répondu que je savais quand même ce que je voulais... J'aimais ce pull mais je vous avoue que je ne l'ai pas acheté tellement elle m'a saoulé .... Encore une chance que les deux petites jeunes filles ne s'imposait pas comme celle-ci car franchement..c est horrible... Les 5 étoiles sont pour les deux jeunes filles pour leur souhaiter bon courage pour supporter celle-ci...