Juste Elles - Noyelles-Godault est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour femmes » situé à Noyelles-Godault (62950). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (145)
Avis Google
4,4
145 avis
5★117
4★3
3★6
2★6
1★13
S
Sylvie Tourbier Google
Bonjour je viens d'apprendre que votre magasin n'existe plus sur promenade des Flandre transferts à noyelles gaudaults. Bon...nos cartes fidélité ???
J'avoue un peu dégoûté fortement.
T
Tracy Loriaux Google
Habituée de la boutique depuis quelque temps, je suis venue ce matin pour un sauvetage. Mariage dans 3h, pas de tenue… les conseillères ont été exceptionnelles et m’ont clairement sauvé ma journée!
Ma tenue est hyper jolie, elles me l’ont même repassée (pour éviter qu’elle ne finisse brûlée comme la 1ere 🥲)
Vraiment merci les filles c’était une mission périlleuse et vous avez gérer comme des cheffes!
L
Laure Quaegebeur Favier Google
Cliente depuis plusieurs années de la marque, je tenais à vous faire part de quelques remarques que je constate depuis quelque temps.
Les produits sont de plus en plus chers et, malheureusement, je trouve que la qualité se dégrade.
J’ai voulu utiliser aujourd’hui deux cartes cadeaux qui m’avaient été offertes, mais je n’ai pas pu les cumuler, même en demandant à diviser le ticket de caisse. Cette pratique pousse finalement à la consommation supplémentaire, ce que je trouve regrettable.
Je vais terminer ma carte cadeau, mais je ne suis désormais plus certaine de remettre les pieds dans vos magasins.
C’est dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre retour et merci également pour votre fidélité depuis toutes ces années.
Nous sommes navrés pour cette expérience. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l’utilisation des cartes cadeaux et faisons notre possible pour faire évoluer ce point afin de pouvoir mieux servir et satisfaire nos clientes à l’avenir. Vos retours sont précieux et nous permettent aussi de continuer à nous améliorer au quotidien.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans l’une de nos boutiques. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
M
Manon Cantaluppi Google
Je partage mon avis ici pas sur le magasin en lui même mais sur la marque puisque je commande uniquement sur internet.
J’ai hésité avant de mettre un avis négatif, ça n’est pas dans mes habitudes mais j’ai clairement l’impression que la marque se fiche royalement de ses clients.
Première commande en 2022. Jamais reçu, annulée sans aucune raison.
Deuxième commande cette année, quasiment 3 semaines pour recevoir l’article sans en être averti. Une fois l’article reçu, porté une fois, un lavage (délicat avec les vêtements de mon bébé en filet) la robe se décompose littéralement. Des fils de partout. Une qualité médiocre. Je contacte le service client afin de faire part du problème (je suis tolérante cela peut être juste un problème sur un seul article). J’explique le soucis. Mail envoyé il y a déjà plus d’une semaine. Aucun retour, le service client fait la sourde oreille. C’est pitoyable. Plus jamais.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons tout à fait votre mécontentement. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes.
Concernant votre robe, notre service client a bien pris en compte votre réclamation et vous a apporté une réponse afin de vous présenter nos excuses. Une solution vous a également été proposée : nous retourner l’article défectueux afin que nous puissions procéder à son remboursement. Nous sommes navrés que le délai de réponse ait pu vous donner le sentiment que votre demande était ignorée. Ce n’était absolument pas notre intention et chaque réclamation est prise au sérieux par notre équipe.
Nous espérons sincèrement que la solution proposée permettra de résoudre cette situation et de terminer cette expérience sur une note plus positive. Bonne journée, l'Equipe Juste Elles 🌸
s
sonia molusson Google
Très bonne expérience dans le magasin de Noyelles-Godault. Je tiens particulièrement à remercier Audrey pour son accueil, ses conseils et son accompagnement. Elle a été très agréable, à l’écoute et professionnelle du début à la fin. On se sent vraiment bien accompagné et conseillé, sans pression. Merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Je recommande vivement ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis vraiment ravie que votre passage dans notre boutique de Noyelles-Godault se soit aussi bien déroulé. Je transmettrai avec grand plaisir vos adorables mots à Audrey, je suis certaine qu’ils lui feront très plaisir. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. J’espère que nous aurons le plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
L
Laura Roblin Google
Belle collection mais quel dommage de ne pas avoir une collection grande taille : 5 types de vêtements au plus... C'est à déplorer.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons justement développé une collection Belles Tailles afin de proposer davantage de choix et de permettre à toutes les femmes de trouver leur bonheur chez nous. Nous continuons à faire évoluer et à enrichir cette collection au fil des saisons. Pour ne pas manquer vos coups de cœur, vous pouvez également commander directement sur notre site internet et choisir la livraison gratuite dans la boutique Juste Elles de votre choix. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
A
Arnaud DERVAUX Google
Inadmissible, 14 jours pour rendre un vêtement, nous avons dépassé d une semaine. La vendeuse n'a rien voulu savoir, meme pas un avoir, alors que le vêtement était à 2 m sur le présentoir.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de votre déception. Notre politique d'échange et de retour, indiquée lors de l'achat et sur nos modalités présentes en boutique, prévoit un délai de 14 jours. Dans votre cas, ce délai était malheureusement dépassé d'une semaine, ce qui ne nous permettait plus d'accepter le retour ou d'émettre un avoir.
Nous appliquons cette règle de la même manière pour l'ensemble de nos clientes afin de garantir une gestion équitable pour tous.
Nous regrettons que cette situation ait terni votre expérience et restons à votre disposition pour toute question. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
L
Lola Dhl Google
Ce magasin est incompréhensible. Il n'y a jamais tous les articles du site en magasin, de plus il n'y a jamais votre taille. Quand enfin vous arrivez à voir une vendeuse pointer le bout de son nez, elle vous demande si elle peut vous aider. Vous lui montrez alors les vêtements que vous avez sélectionnés sur leur site Internet pour les essayer et les acheter directement en boutique (d’où l'intérêt d'acheter en boutique). Cette vendeuse me répond alors qu'elle n'a pas les articles que j'ai sélectionnés ou qu'elle ne les a plus. Et me laisse partir comme ça, sans me donner la possibilité d'acheter en ligne ou de les commander. Bref, très déçue, comme à chaque fois, cette boutique n'a jamais rien. ALLEZ À LILLE V2, C’EST LARGEMENT MIEUX !!!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre expérience en boutique. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Nos stocks web et boutique peuvent malheureusement différer selon les arrivages et la demande, mais cela ne doit pas empêcher un accompagnement de qualité. Nous regrettons que la solution de commande en ligne ou de réservation ne vous ait pas été proposée lors de votre visite. Votre retour a bien été transmis à notre équipe afin d’améliorer notre prise en charge en magasin.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. N’hésitez pas à contacter notre SAV pour vous aider et vous guider pour retrouver vos modèles coup de coeur. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
M
Marjorie Boutillier Google
Habituée de Carvin, je me suis retrouvée un peu à contre cœur dans le magasin d'Hénin qui plus est avec une collection qui ne me faisait pas vraiment envie, et finalement l'équipe nous a conquis mon compagnon et moi. Gentillesse, humour et professionnalisme !! On a passé un bon moment et j'ai trouvé ce que je voulais !! Un grand merci à toute l'équipe ( kimberley Jessica etc 😂Seules les présentes comprendront😉) et au plaisir...
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage dans notre boutique d’Hénin vous ait conquis, vous et votre compagnon. Notre équipe met toujours un point d’honneur à accueillir nos clientes avec bonne humeur, conseils et professionnalisme, alors votre retour nous fait très plaisir.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
E
Elodie Lenfant Google
Je suis venue en fin d’après-midi, personnel souriant et disponible 💪🏼 ça fait plaisir ! C’est très rare en 2025 👏🏼 nouveau magasin fétiche ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient contribué à votre expérience. Votre message nous motive énormément et nous touche particulièrement. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre nouveau magasin fétiche ❤️. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
l
lina aittigrine Google
Très belle boutique , vendeuse très sympa ,souriante et de bons conseils . Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis que la boutique, l’accueil souriant et nos conseils aient su vous accompagner au mieux. À bientôt. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
A
Anne Faucheux Google
Magasin sympa cool vendeuses top
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que l’ambiance du magasin et l’accueil de nos vendeuses vous aient convaincu. A très bientôt. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
S
Samira Ahah Google
Super boutique, de très jolie vêtements et des vendeuse agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce joli message ! Ça nous fait très plaisir de savoir que vous aimez notre boutique, nos collections et l’accueil de nos vendeuses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
G
Gicquel Emmanuelle Google
Super magasin très bonne équipe
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis que la boutique et l’équipe vous aient plu. Au plaisir de vous retrouver très prochainement. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
g
geoffrey delplanque Google
Merci Lola pour tout vos conseils !! Super vendeuse agréable et souriante !!!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que Lola a su vous conseiller avec sourire et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
V
Valerie Ponthieux Google
Superbe magasin, vendeuses au top.
Bravo à l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Ça nous fait très plaisir de savoir que vous appréciez notre magasin et notre équipe. À très bientôt. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
L
Lauryn Beauvais Google
Beaucoup de choix et personnel accueillant. Cependant la qualité n'est pas au rendez vous, c'est plutot dommage pour des pulls a 40e...
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour vos compliments sur notre accueil et notre sélection. Nous sommes désolés que nos pulls ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nos équipes travaillent chaque jour pour vous proposer des articles de la meilleure qualité au meilleur prix.
N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]; nous serons ravis de vous apporter la meilleure solution et d’échanger avec vous. Vos retours nous aident à continuer de nous améliorer. Au plaisir de vous lire. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
P
Pauline Mallevays Google
Bonjour,
Je tiens à faire part de mon mécontentement vécu ce jour dans votre boutique pour vos 4 ans.
Je me dirige en caisse pour l’achat d’une jupe, il y avait donc une opération commerciale de -40%. J’ai également un bon pour mon anniversaire de -15% valable jusqu’au 26 Novembre. Je demande donc si l’offre est cumulable avec mon bon d’anniversaire et la vendeuse m’indique que non, qu’aucun geste ne serait fait et que mon bon sera perdu. (Je suis venue début novembre et il y avait déjà -40% , j’ai donc demandé quand pourrais-je utiliser ce bon et on m’a dit que l’offre se terminait le jour même et en revenant aujourd’hui de nouveau -40% partout dans la boutique, deux déplacements pour rien). Mon bon est donc perdu comme l’année dernière, n’envoyez pas d’offre si l’on ne pas les utiliser, de plus revoyez l’âme commerçante de vos vendeuses qui ne font part d’aucune empathie et ne cherche pas une solution pour régler un problème en répondant uniquement « et bien ce sera perdu » pas d’excuses rien de tout cela. Vous venez donc de perdre une cliente fidèle, votre publicité sera faites de mon côté car ce n’est pas la première fois que je rencontre des problèmes avec votre enseigne.
Bien à vous
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
Notre objectif premier est la satisfaction client en vous faisant profiter de l’offre la plus avantageuse. Dans votre cas, la remise proposée en magasin était plus intéressante que celle liée au programme fidélité, c’est pourquoi les deux offres n’étaient malheureusement pas cumulables. Nous comprenons que cela ait pu générer de la frustration, et nous regrettons que les explications apportées en boutique n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assurée que nous prenons très au sérieux votre retour concernant l’accueil et l’accompagnement en caisse. Nous allons faire le nécessaire en interne afin d’améliorer ce point et éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Enfin, concernant vos précédentes visites, notre service après-vente a toujours fait le nécessaire pour vous apporter satisfaction et nous restons entièrement disponibles aujourd’hui pour vous accompagner.
Nous serions ravis d’échanger avec vous afin de trouver une solution et vous prouver que votre satisfaction reste notre priorité. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement dans nos boutiques. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
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jean marie Megret Google
Magasin plutôt sympathique malheureusement certains articles notamment des manteaux et vestes sur portant tout froissés pas du tout vendeur dommage cela gache le reste pas tres pro.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé le magasin agréable. Nous sommes également désolés d'apprendre que la présentation de certains articles n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous allons renforcer notre vigilance afin que nos vestes et manteaux soient toujours impeccables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. A bientôt. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
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Lolo 1823 Google
Personnel dynamique et très sympa! Les cookies sont excellents! Merci🙂🙂🙂
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions infiniment pour votre gentil message ❤️. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous et que nos cookies vous ont conquis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
L
Ludivine Leclerc Google
Premier achat d'un jean chez vous, très jolie mais dommage une odeur de produit chimique qui ne part pas au lavage pour le moment et qui s'imprègne même sur la peau... Un peu déçue je pense que ce n'est pas un gage de qualité ça.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que le jean vous plaise, mais nous sommes désolés pour l’odeur que vous avez constatée. Certains textiles peuvent effectivement conserver une odeur liée au procédé de teinture, qui s’atténue généralement après un ou deux lavages, mais votre retour est important et nous allons vérifier cela auprès de notre service qualité.
N’hésitez pas à revenir vers nous en boutique ou par mail à l'adresse : [email protected], notre SAV est à votre écoute.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une prochaine expérience à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
L
Laura Lafosse Google
Alors j’ai envoyé un e-mail au service client le 9 août, mais n’ayant reçu aucun réponse je poste donc ici…
Bonjour,
Le 9 août je me suis rendue dans votre magasin d’Hénin-Beaumont avec deux cartes cadeaux (50 € et 30 €). J’ai choisi 3 tee-shirts et une robe pour 88 €, en profitant d’une remise de 20 %.
À la caisse, on m’annonce que mes cartes cadeaux ne sont pas cumulables. Il s’agit pourtant d’un moyen de paiement, pas d’une remise. Résultat : impossible d’utiliser la totalité de mes cartes en un seul achat, remise perdue sur l’une d’elles, et 19,90 € à ajouter de ma poche.
Je trouve cette règle injuste et non signalée clairement
Laura
Réponse du professionnel : Bonjour, nous comprenons votre déception concernant l’utilisation de vos cartes cadeaux et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous prenons bonne note de votre remarque et nous allons faire notre possible pour remédier à ce point. Une réponse vous a été transmise par e-mail avec toutes nos excuses, et un geste commercial a été réalisé afin de vous présenter nos regrets pour cette situation. Nous espérons vous revoir en boutique afin de partager avec vous une expérience 100 % positive. À bientôt. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
S
Sandrine Malim Google
Responsable très froide et peu conciliante.
Robe achetée 54,99€ , mise à 25€ 2 jours plus tard….. la responsable refuse de faire quoi que ce soit…. Heureusement que les 2 autres vendeuses beaucoup plus agréables ont réussi, après quelques demandes, à lui faire comprendre que c’était normal… et ont effectué le remboursement
Il faudrait revoir le recrutement des responsables qui n’ont aucun sens du commerce.
Dommage car cette boutique est très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d’améliorer chaque jour la qualité de notre accueil et de nos services. Nous sommes désolés que votre expérience en boutique n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Un point sera fait avec l’ensemble de nos responsables afin d’éviter ce type de situation et garantir une relation toujours plus fluide et agréable.
La satisfaction de nos clientes reste notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous apporter une solution satisfaisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour vous faire vivre une expérience pleinement positive. A bientôt. Bonne journée, Delphine de Juste Elles 🌸
M
Megan Descamps Google
Merciii à la vendeuse Amira, très professionnelle et à l’écoute de sa clientèle. Très bonne accueil rien à dire!!!!
Z
Zoé Gavrel Google
Un grand merci à Pauline pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de mon passage en magasin ce jour + de superbes collections dans cette boutique, n’hésitez pas une seule seconde
A
Anais Vandekan Google
Merci beaucoup Romane pour tes conseils apportés pour ma tenue de pacse ! Tu es à l'écoute et souriante, tu conseilles très bien
p
pauline Chatelain Google
Toute l équipe est géniale, en particulier Pauline qui s’est bien occupée de nous en cabine, très aimable serviable ! merci beaucoup.
P
PIJANOWSKI Justine Google
Une nouvelle fois , je tenais à remercier les vendeuses ( Romane si je ne me trompe pas ) et la super vendeuse qui était en train de faire ses photos de tenues aux cabines .
Elles m'ont faites essayer des tenues , que je n'aurais pas essayé de moi même par exemple la chemise à rayure multicolore 😜
Je suis ressortie une nouvelle fois avec plusieurs tenues 😆
Merci pour votre gentillesse, et accompagnement .
A bientôt ! 🙂
E
Eva Jansens Google
Je suis venue dans cette boutique à la recherche d’un jean et la vendeuse Romane m’a conseillé comme il se doit !
Vendeuse très souriante, avenante, à l’écoute, m’a donné de très bon conseils sur comment accessoiriser ma tenue etc.
Mon expérience dans cette boutique s’est super bien passée !
P
Perrine Drauwing Google
Toujours bien accueillis, un service clientèle parfait et une équipe chaleureuse et au top ! Articles de qualité et à un budget convenable, je recommande !
Perrine KaraFun NG.
L
Ludivine B Google
Une jolie découverte, marque que je ne connaissais pas, de très beaux vêtements de belle qualité.
Un accueil chaleureux et convivial merci Clara et sa collègue.
A
Anne Sophie Holvoet Google
Superbe magasin ! Des vendeuses au top disponibles et de bons conseils, j'ai trouvé ma robe de cérémonie enceinte de 7 mois pour seulement 39 euros et de beaux bijoux en acier inoxydable pour aller avec ! Je repasserais avec plaisir !
A
Audrey Loret Google
Nous avons parcouru 500 km pour voir le magasin, le destockage et le Juste Elle café, c'était top, nous sommes content d'être venu. Et avons passé un très bon moment. Nous reviendrons pour faire d'autre achat, en continuant de faire des commandes par internet. En espérant qu'un jour peut-être un magasin ouvrir à Mondeville 🤞 merci la team Juste Elle 😚😍
F
Florence Dorchies Google
Un grand MERCI à la charmante Farah, une vendeuse des plus sympathique, très disponible et à l'écoute, qui a su me conseiller au mieux lors de ma recherche.
Je vous dit à bientôt Farah 😊
M
Mel Google
Je tiens à remercier Farah pour son accompagnement de ce matin, grâce à elle j’ai trouvé une tenue, que je n’aurai jamais osé porter sans ses conseils. Bravo, je recommande cette enseigne et je reviendrai très vite !
A
Amelie Capel Google
Franchement je suis choquée j'ai jamais manger un cookie aussi bon j'ai choisi le framboise chocolat blanc de base je n'aime pas du tout le chocolat blanc mais la sur le cookie un régal. C'est très moelleux et agréable pas fort sucré c'est parfait ☺️🤌😉
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre cookie framboise chocolat blanc vous a autant plu. Nous mettons un point d'honneur à offrir des cookies moelleux, équilibrés et savoureux, et c'est un vrai plaisir de savoir que vous les trouvez parfaits.
Afin de nous aider à faire connaître notre nouveau concept, auriez vous la gentillesse, s'il vous plaît, de laisser votre avis via ce lien : https://g.page/r/CY_nr-4H4vTaEAE/review. Votre contribution est précieuse pour nous aider à nous développer 😉. À bientôt, Delphine de Juste Elles 🌸
Z
Zina Zina Google
Très contente de ma visite comme à chaque fois :) Ne changez rien
Super accueil , équipe bienveillante et souriante .
Je n’ai pas toujours la même conseillère et ça se passe toujours très bien aujourd’hui j’ai eu affaire à Farah une personne adorable solaire je reviendrai j’ai adoré les conseils .
Surtout que je travaille moi même dans le commerce et je tiens à vous remercier pour l’attention envers mes demandes et mes besoins
À très vite !
J
Janot Jessica Google
J'adore ! L'Équipe est accueillante, agréable et souriante . Merci Raphaële, Maïté et Steeve pour vos conseils .
La boutique est bien organisée .
Vraiment top ! 🥰
L
Lea Genetelli Google
J'adore ce magasin, de très beaux vêtements à prix raisonnables et surtout une équipe au top, à l'écoute, qui conseille très bien, qui vous accompagne dans vos essayages et qui nous aident à nous sentir bien dans la tenue que l'on essaye. Milles mercis à toute l'équipe juste elles et surtout Maïté qui m'a été d'une grande aide lors de mon tout premier passage en magasin pour un choix de tenue pour un shooting photo et qui est toujours là pour m'aider à trouver ce qui me correspond le mieux pour ma morphologie MERCI 🙏🏻😊
a
amelie monniez Google
Un très grand merci à Pauline et à sa collègue Laura , qui ont fait preuve de professionnalisme, à l’écoute et surtout très adorable , grâce à elle je vais pouvoir retrouver mon bonheur chez justes elles car très mauvaise expérience à la boutique V2
Encore merci pour tout les filles !! 😘😘
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Comptez sur nous, pour passer le message auprès de Pauline et Laura 😉. Nous sommes navrés pour l’expérience vécu en boutique de V2, la satisfaction client est au cœur de nos priorités, c’est pourquoi, si vous l’acceptez nous vous invitons à nous en dire un peu plus sur votre déception en nous écrivant à [email protected].
Bonne journée, Anne-Charlotte de Juste Elles
A
Alexandra Brocail Google
Un grand merci à Maïté pour ses conseils, elle a été à l’écoute et très souriante.
Elle m’a permise de trouver mon style et m’orienter sur les accessoires.
Très contente de mon passage, il y a énormément de choix dans la boutique
A
Alix H Google
J'ai trouvé une super belle tenue pour mon shooting grossesse merci à Maïté pour ses conseils dans le choix et son avis un grand merci hâte de voir le résultat du shooting ! Je ne connaissais pas ce magasin c'est canon !!!!
S
Samantha Kosinski Google
Très bien conseillée et accompagnée par Marie B, qui a pris le temps et s’est ajustée a la situation. je vous souhaite une belle ouverture a v2! Mais toute l’équipe de Noyelles super sympa, patiente et de bons conseils
J
Jenny Schryver Google
Nous sommes tombées ma copine et moi même sur un jeune homme très sympathique en boutique qui nous a très bien conseillées, très à l’écoute et très accueillant! Je suis repartie avec de très belles choses et très ravie de l’accueil en magasin!
a
aurelie decalf Google
Magasin très convivial, coloré, avec un immense choix de vetements et accessoires .
Nous avons eu le plaisir de découvrir Adeline et steeve qui sont géniaux.
Ma fille a été conseillée par Steeve qui a été de très bon conseils, il a su la mettre à l'aise et la guider dans ses choix.
Une équipe agréable et bienveillante comme on aime.
Au plaisir de vous revoir.
Merci encore ...
H
Hanan Hegg Google
J ai acheté une robe il ya une semaine , je ne pouvais pas l essayer sur place étant enceinte et à 8 mois , après confirmation avec la caissiere, pour la possibilité de échange si ca ne va pas ,aujourd'hui on refuse l échange, pas du tout commerciale surtout que ça été confirmé. A fuir des menteuses et aucun sens de satisfaction client
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis vraiment désolée pour cette expérience et vous présente toutes nos excuses. Nous allons revoir avec l'équipe afin que cela ne se reproduise plus.
La satisfaction client est au cœur de nos priorités chez Juste Elles, je vous invite à nous contacter par mail à [email protected] afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Bonne journée, Anne-Charlotte de Juste Elles
A
Anne-sophie Lalise Google
J'ai toujours adoré ce magasin J'y vais régulièrement et on va dire que les vendeuses sont hyper agréable. ( sauf la responsable).
Hier J'ai flashé sur une chemise-60% coller au dessus -40%, j'ai demandé à la vendeuse à quel prix l'article -40 -60? Elle est gentiment partie se renseigner auprès de sa responsable qui elle n'a rien voulu faire! Même pas un geste de sa part.
Que c'était-40 et puis voilà j'ai Donc tout reposé les autres articles que j'avais dans mes mains et je suis partie.( j'avais environ 100€ de fringues).
Les articles sont vraiment à mon goût et les vendeurs et vendeuses au top.
Mais si plus haut, vous ne savez pas defois être commerçante vous allez perdre des clients. Moi personnellement avec mon amie, nous avons plus envie de venir même quand on voit les jeux concours où les gagnants sont jamais annoncés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
je suis vraiment navrée pour cette expérience et je vous présente toutes nos excuses. Soyez assurée que nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe afin de réajuster les choses.
La satisfaction est au cœur de notre métier et nous mettons tout en œuvre, comme depuis 8 ans, pour vous satisfaire.
Concernant les jeux concours, nous donnons les résultats dès que possible. Si vous êtes dans l'attente de l'un dans eux en particulier, je vous invite à nous contacter par mail à [email protected] afin que nous puissions vous répondre plus précisément.
J'espère que nous vous reverrons très prochainement afin que nous puissions vous vous chouchouter comme il se doit 😊.
Bonne journée et à bientôt.
Soraya de Juste Elles
L
Leclercq marine Google
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre accueil, votre écoute, et vos conseils, j'ai vite trouver ma jolie robe ! Votre boutique est magnifique, je reviendrai vite ! 💐🌞
H
Helene Creteur Google
Venue pour trouvé une tenue pour un mariage, aucun conseil malgré mes multiples aller et retour en cabine d'essayage...aucun bonjour...
Contrairement à chez naf naf ou la vendeuse m'a conseillé tout de suite en fonction de ma morphologie et de ce qu'il me plaît...et j'ai trouvé la tenue parfaite avec tout les accessoires...
De plus en plus déçu...
Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
comme indiqué par téléphone je suis vraiment navrée pour la gêne occasionnée et je vous renouvelle toutes nos excuses pour cette expérience chez nous.
Je peux vous assurer que le nécessaire sera fait dès aujourd'hui afin que cette situation reste anecdotique.
La satisfaction client est vraiment au cœur de nos priorités puisqu'elle est notre marque de fabrique depuis nos débuts. Et nous mettons tout en œuvre pour qu'elle soit préservée et améliorée.
J'espère que nous vous reverrons très prochainement en boutique afin que nous puissions vous satisfaire comme il se doit 😊.
Notre service client reste à votre écoute : [email protected]
A bientôt, Soraya de Juste Elles 🌺
S
Sonia Google
Pas de bonjour malgré le mien en entrant dans la boutique ce matin.
Trop occupé à papoté entre elle ! Vous regarde de haut en bas et vous ignore totalement ! Bref plus jamais !
J'ai préféré aller chez Morgan la vendeuse est beaucoup plus agréable et c'est montré disponible pour mes recherches.
Réponse du professionnel : Bonjour,
je suis vraiment navrée pour ce désagrément. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser et je peux vous assurer que nous allons régler ce problème.
Ce comportement n'est pas du tout révélateur de notre travail habituel et j'espère que vous voudrez bien nous donner une seconde chance en retentant l'expérience chez nous😊.
Je peux vous assurer que la satisfaction client est au cœur de nos priorités et l'accueil en fait partie. C'est d'ailleurs ce qui fait notre force depuis 8 ans maintenant.
Je vous invite à contacter notre service client au 03.21.78.39.02 afin d'en échanger si vous le souhaitez.
Je vous renouvelle nos excuses et je vous souhaite une bonne journée.
Soraya de Juste Elles
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Juste Elles - Noyelles-Godault
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