Grain de Malice

Les vendeuses très accueillantes et souriantes Beau magasin beaux produits . Je recommande fortement

Merci à Laure d'avoir été si adorable lors de notre passage en famille en fin de journée. Étant dans le commerce, je sais comme il est dur d'être constante dans l'accueil, la concentration surtout quand vient la fin de la journée. Pourtant, elle nous a accueilli avec amabilité, bienveillance, grande courtoisie et même beaucoup d'humour. Nous nous sentions à la maison. Merci énormément à elle, cette note est pour elle.

Toujours très bien accueillie et servie par Mylaine, qui est là depuis longtemps. Par contre, dérangée par la responsable Nathalie, qui parle à son personnel de façon irrespectueuse: à voix très haute, en donnant des ordres comme à un chien! Derrière le rideau, en train d'essayer, ça ne donne pas envie. Heureusement que la collection est sympa! Vraiment déçue par l'ambiance que cette personne génère

Bonjour, Ce n’est pas dans mes habitudes de laisser un avis négatif, mais la situation le justifie. J’ai bénéficié d’un avantage anniversaire de 5€, annoncé sans limitation d’achat. J’ai acheté deux tee-shirts et un jean. En souhaitant retourner le jean, une partie des 5€ m’a été retirée du remboursement au prorata. C’est totalement inacceptable. Un avantage annoncé “sans limitation d’achat” ne devrait pas être récupéré de cette manière. Ce type de procédé est trompeur et donne une très mauvaise image de votre enseigne.

Revoir l’amabilité des vendeuses et très peu disponible pour le client , ainsi que les stocks disponibles ça éviterait les déplacements inutiles .

Premiers pas dans ce magasin, j'ai trouvé un magnifique chemisier avec des coeurs, il est magnifique et très agréable à porter. Je reviendrai avec plaisir pour un pantalon.

Belle expérience à renouveler! La vendeuse très gentille et nous a bien orienté sur la carte fidélité et ses avantages

3 articles retournés en boutique samedi 10 janvier à 10h. Personne n'attend en caisse. Tant mieux en cette période de soldes....La personne derrière la caisse - coupe aux carré et lunettes - est excédée en voyant mon sachet de retour. Soupir dont elle ne se cache pas...Elle me réclame le numéro de la facture pour un des articles . Un seul pas le reste...🤔. Je consulte mon compte sur mon téléphone. Et là pas de numéro de facture. Cette dame s'agace. Toujours personne derrière moi. Zéro stress pour elle logiquement....Elle me dit ne pas pouvoir me rembourser cet article. Je tiens bon et lui dis que je veux être remboursée légitimement. Je " dois" lui montrer mon écran pour lui " prouver " que je n'ai pas les infos souhaitées. Et là elle commente le prix affiché sur l'ecran affirmant que ce tarif n'est pas " normal". Je lui signifie que je ne suis pas responsable du site et que je ne comprends pas pourquoi elle s'obstine à remettre leur fonctionnement en cause ...Finalement elle me rembourse la totalité après bien des histoires...Rien ne détendra cette personne. Je n'ose imaginer son état en milieu de journée 😱.

Super magasin, beaucoup de choix on y trouve de tout pour faire une tenue jusqu'au bijoux, avec de belles promos, le style vestimentaire est élégant et simple à la fois, le personnel est accueillant et souriant...je repasserai par cette boutique à coup sûr...

Responsable du magasin très agréable beau magasin. Vendeuses sympas.

Un grand merci à Elodie !! 🌟 Elle a su être disponible et discrète pour m’aider à trouver la taille de veste pouvant convenir à ma mère en allant la voir au niveau des cabines !! Grâce à elle j’ai pu choisir le cadeau de Noël de ma mère ! 🙏 Merci beaucoup !! Et joyeuses fêtes ! ☺️

Cliente régulière depuis 3 ans, avant tout merci à Laure de m'avoir aidé dans mes premiers pas dans le magasin, j'étais si mal à l'aise, avec énormément d'appréhension. Maintenant quel bonheur de venir en boutique, une équipe à l'écoute, bienveillante, toujours de très bons conseils, toujours le sourire. Je recommande vivement le magasin grain de malice de Noyelles Godault. Ne changeait rien vous êtes au top

Merci énormément à Nathalie ! Super professionnelle, adorable et bienveillant envers ses clients. Le magasin est toujours très bien rangé, les vendeuses sont toujours de très bons conseils. Merci beaucoup restez comme vous !

Très beau magasin avec un accueil très sympathique. De bons conseils et un choix incroyable. Je recommande vivement ce magasin Grain de Malice Noyelles-Godault.

Très beau magasin ! Tout est bien rangé, propre et agréable à parcourir. Les vêtements sont de qualité et bien présentés, ce qui donne vraiment envie de faire du shopping. Le personnel est accueillant et disponible. Une super expérience, je recommande vivement !

Bonjour... Dispute avec la responsable du magasin de Noyelles-Godault ce jeudi 23 octobre vers 11h20.. Responsable qui me hurle dessus devant les autres clientes car elle ne veut pas reprendre mon retour acheté 5 jours auparavant.car déjà comme elle m'a dit vous l avez acheté à Dechy.. Responsable qui n'a aucun respect pour ses clientes.. Quelle honte de ce donner en spectacle devant autant de monde qu il y avait dans le magasin.. Responsable à revoir par ses supérieurs.. Plus jamais je ne mettrais les pieds à grain de malice Noyelles-Godault.. Cordialement Mme Tredez Isabelle

Magasin propre et organisé. Vendeuse très agréable, souriante et à l'écoute du client.

Très bonne 1ère expérience dans ce magasin. Vendeuse très agréable. J 'y retournerai

Magasin très bien rangé, donne de bon conseil je recommande vraiment. Merci beaucoup

Trop d'attente en caisse extrement long .... Jamais vu quelq'un d'aussi lent une jeune brune avec veste grise

Bonjour, je suis une cliente assez fidèle de votre magasin et la je suis déçu de mon dernier achat . Attention où vous mettez vos antivol ! Là il était placé au beau milieu du tee-shirt et comme je lave toujours mes nouveautés je n ai pas vu qu il y avait les petit trou de l emplacement de ce fameux antivol ... dommage car il m as coûter quand même 24 euros mais impossible de le porter !!! Mais par contre je ne met pas en doute l amabilité des vendeuses toujours agréable !!

Ma fille et moi sommes entrées sans un bonjour alors qu il n y avait que nous en magasin. Les vendeuses parlaient entre elles, pas possibilité d'accéder au rayon parce qu elles y étaient, j ai du m excuser pour pouvoir regarder. Une fois un article en main l attitude a changé et le sourire est revenu. Ca sera la première et dernière fois pour nous, le personnel n est pas agréable et pas authentique surtout.

Je suis venue en magasin pour retirer une commande et échanger un jean trop petit. L'adorable responsable du magasin s'est occupée de moi du début à la fin. Je lui ai expliqué ce qui n'allait pas dans les jeans essayés et elle m'a super bien conseillée. On voit qu'elle connaît son métier et ses produits. Tout ce qu'elle m'a amené cabine m'allait parfaitement. Je suis repartie ravue, avec 3 jeans. Le mois prochain je retourne la voir pour des hauts

Expérience au top ! J'ai eu affaire avec Elodie et honnêtement, très serviable, très sympathique ! Et avec le sourire ! Nous reviendrons 😊

Encore merci à la responsable qui a été à mon écoute et m a donné de super conseils. Elle est vraiment trop sympa ça donne envie d y retourner tellement elle a été agréable encore merci 😉😉😉

Responsable pas cool , engueulant les salariés devant les client !!! La honte… Par contre les vendeuses sont très agréables, polies et connaissent le métier !

Mauvais conseil. J'ai du mettre une etoile car on ne peut pas faire moins. La vendeuse Mylaine conseille à mon conjoint d'acheter une combinaison en 42 alors que je fais du M soit du 38 40. J'ai du retourner la combinaison le lendemain à la grande tristesse de mon conjoint: son cadeau ne m'allait; je nageais dans la combinaison qui soit disant taillait petit.

Magasin agréable beaucoup de choix en mode ,prix très intéressants raisonnables et bonne qualité des vêtements. Les vendeuses son super sympa. Je recommande vivement. 👍❤️je me déplace de bruay la buissière pour aller chez GDM Noyelles godault 🤗

Je suis cliente chez Grain de Malice depuis des années mais aujourd'hui, j'ai été choquée : j'ai trouvé un haut seul sans étiquette promo sur un rayon promo à l'entrée, je m'adresse à une dame rousse, frisée, qui rangeait des cartons et lui demande gentiment si elle a ma taille et s'il y avait d'autres hauts car celui-ci semblait mal rangé. Elle me regarde alors de façon désagréable et me dit qu'il y a ma taille depuis son téléphone mais aussi qu'il y en a plusieurs dans le magasin. Je lui demande où ils sont ? Car nous ne les avons pas trouvé...Elle me dit de ranger celui que j'ai dans la main, de le remettre où je l'ai pris et me répond " je ne sais pas, vous n'avez qu'à chercher !" J'étais choquée et elle s'en fichait totalement. Je comprends que ce travail est ingrat et difficile mais nous avions 4 tenues, on a tout laissé ! Nous étions dégoûtées par cette attitude et cette réponse presque agressive ! Jamais les autres vendeuses n'ont fait ça...Aussi, arrêtez de crier devant les clients qu'un article sorti du carton est cher et que c'est honteux...ce n'est pas ça être vendeuse...

Venue cet après midi, je suis restée sans voix dont la manière parlaient les 2 responsables de ce magasin. Ordres envers la vendeuses pas du tout adaptées et surtout devant les clients… j’étais peinée de voir que la pauvre a garde son sang froids devant les réflexions faites haut et fort. De plus j’entend l’une des deux dire que les clients ne font pas attention et rangent les habits n’importe comment…. J’étais à la recherche d’un pantalon à taille haute sans rien déranger et elle me dit « madame c’est dans le rayon du bas ! » Autant le magasin de Douai est génial et les vendeuses sont aux petits soins mais oubliez celui de noyelles !

Très satisfaite de ma venue dans ce magasin, les vendeuses sont accueillantes et souriantes. L'organisation est présente notamment pour un samedi après-midi, où on retrouve une vendeuse dans le magasin (agencement, conseils et renseignements) et en cabine pour nous aider quant aux associations des vêtements choisis, mais également pour aller chercher une autre taille en cas de besoin. La vendeuse à la caisse est tout aussi aimable et courtoise. Je recommande et ne manquerai de revenir !

Magasin propre. Les vendeuses sont très gentilles. Elles vous mettent à l'aise et vous conseille. C'était la première fois que je rentrais dans ce magasin, j'y retournerai.

Je suis venue pour un retour, je suis tombé sur une dame rousse hyper désagréable qui montre très clairement que reprendre des produits ne lui fait pas plaisir. Ne faites pas ce métier de commerçante madame si vous n’aimez pas être agréable avec vos clients

Je suis un peu partagée, j'ai souvent acheté mes vêtements dans ce magasin mais d'année en année je m'aperçois que ce n'est plus la même qualité de vêtements, les prix ont aussi beaucoup augmenté, j'achète beaucoup moins qu'avant. C'est dommage

Toujours très bien accueilli et de très bon conseil. Dommage que le magasin soit si petit.

A chaque fois que je rentre dans la boutique je suis toujours éblouie par la collection et l'accueil toujours chaleureux de la responsable Nathalie et son adjointe Laure! Elles me conseillent toujours très bien, et trouvent toujours une solution si le produit n'est plus disponible en magasin . Je recommande cette boutique, moi qui est travaillée dans le commerce je sais que c'est difficile d'être toujours au top pour ses clientes ! Bravo mesdames !!!et merci pour votre dévouement . Cordialement.

Une employée qui parle mal à une autre sur un ton très autoritaire et très agacée..."tu as vu, il n'y a pas quelques choses qui te choque, ...c'est dégueulasse" devant les clients c'est pas commercial. Cette même personne soufflée en déballant sa marchandise... je plein cette gentille femme qui ne disait rien face à se tirant. Bon courage à elle...

Je vous recommande ce magasin, ce n'est pas la 1ère fois que j'y vais, samedi j'y suis allée la vendeuse à été d'une gentillesse incroyable mais surtout j'ai pu bénéficier de ses conseils et elle n'a pas hésité à m'amener divers vêtements et toujours avec le sourire, merci ça a été un plaisir d'entrer dans votre boutique et pour un samedi avec certainement une plus grande influence que la semaine je vous remercie vraiment

Chouette magasin mais à quoi bon proposer la réservation sur internet si vous ne voulez pas nous réserver l'article en question ? Je réserve sur internet, puis je reçois un SMS me disant que la réservation n'est pas possible car "le stock est épuisé". Pourtant sur le site internet je vois toujours écrit "en stock". Je passe dans le magasin quelques heures après et surprise... L'article en question est bien là ! Il n'en reste qu'un, certes, mais ce n'est pas ce que j'appelle un Stock épuisé ! Ne proposez pas un service de réservation si vous ne voulez pas l'honorer, merci.

Après le déconfinement, le premier magasin de vêtements dans lequel je rentre, avec masque et gants que je venais d'enfiler. La vendeuse m'a hurlé dessus en rentrant parce que je n'avais pas vu le gel. Très bien, j'en mets aussitôt. Puis elle me reproche mes gants de manière très hostile et désagréable. Je pensais faire bien, très bien dorénavant j'irai ailleurs. Je