Jules Salotti - Sommeil Santé

Nous avons passé commande pour l’achat d’un ensemble de 2 canapés et un matelas ainsi que la récupération des encombrants lors de la livraison, il y a de cela quelques jours. Lors du passage en magasin tout s’est bien passé. Pour autant lors de la livraison, les livreurs nous ont fait comprendre qu’ils ne pouvaient pas récupérer nos anciens canapés à moins de les déposer à l’extérieur. Or, dans notre ville, les encombrants ne peuvent être déposés et récupérés que le 1er mercredi de chaque mois; chose qui avait bien entendu, était stipulée lors de la commande. Le livreur s’est alors donné le droit de nous dire que nous avions mal communiqué les informations. Alors que nous avions été clair. Nous ne pouvions pas finaliser de commandes sans récupération par derrière. Il nous avait aussi été dit qu’en payant un montant supplémentaire tout serait pris en charge. Après presque 30 minutes de bataille et un coup de fil à la boutique, ils ont finalement daigné récupérer les anciens canapés comme demandé lors de l’achat. Nous sommes profondément déçu par ce manque de communication entre vos équipes qui aurait pu nous porter préjudice voire pire dégénérer. Malgré tout, nous sommes satisfaits des produits. C’est la raison pour laquelle je n’ai pas mis une étoile.

Super merci je recommande

Expérience exceptionnelle ! Professionnalisme, rapport qualité prix incroyable, produit de qualité mais avant toute chose, une vraie relation client avec des pro qui prennent en charge votre demande et font tout mais absolument tout pour que vous soyez satisfait ! A recommander chaudement car Nathalie et Jean sont de belles personnes qui prendront le temps pour que vous repartiez heureux

Derrière ce canapé, il y a bien plus qu’un meuble : un véritable savoir-faire. Des matériaux de qualité, un travail précis et une maîtrise qui se ressent dès les premiers instants. Merci au vendeur pour cette expertise et cette exigence du détail.

Je prend mon temps pour déposer un avis à ce monsieur très honnête et gentils. Ma commande a été reçu en temps et en heure et je suis très satisfait de la qualité du canapé faite sur mesure un grand merci pour l'efficacité

Je prends le temps de laisser un avis pour remercier Jules et Nathalie. Très bon accueil, ambiance chaleureuse. Nous avons pu tester les canapés, très confortable. Il nous a proposé plusieurs échantillons, ma mère à pu choisir la couleur. Elle a pris un 3 places et 1 place 👌🏾 Elle a été livré fin juillet, et nous ne sommes pas déçu. MERCI BEAUCOUP !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Expérience de folie Le vendeur Mr Jules est très très gentil il nous a fait plein de cadeaux et il est très agréable Je conseillle vivement de faire un tour chez Jules saloti sommeil santé Vous sere reçu avec le plus beau sourire

Très bon canapé. J’ai pris le gris. On peut y dormir toute l’année.