Jules est une marque de prêt-à-porter masculin qui propose des vêtements pour homme depuis 30 ans. La marque met l'accent sur le style, le confort et les tendances, avec une large gamme de produits allant des basiques revisités aux pièces plus habillées, le tout à des prix accessibles et dans le respect de la planète.
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Avis clients (249)
Avis Google
4,5
249 avis
5★169
4★50
3★16
2★4
1★10
F
Florent Bissey Google
Un grand merci à Louise, pour ses conseils avisés, et son professionnalisme, et un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux, et sa bonne humeur, on ressort satisfait de ses achats et avec le sourire grâce à l’heureuse ambiance qui règne dans la boutique !!
Réponse du professionnel : Bonjour Florent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Louise et toute l'équipe aient pu rendre votre visite agréable et que vous soyez satisfait de vos achats. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😊.
Cordialement,
Jérôme
B
Blas Garcia Castellano Google
J’ai été faire quelques achats aujourd’hui et j’ai été très bien accueilli par la vendeuse qui était très serviable et accueillante, je suis vraiment content de mes achats et des conseils. Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour, c'est avec plaisir que je lis votre commentaire ce matin et je suis ravi de constater que votre passage dans notre magasin a été a la hauteur de vos attentes !
Nous avons à cœur de satisfaire notre clientèle et de vous guider dans vos achats.
En espérant vous revoir bientôt dans notre boutique,
Toute l'équipe Jules St Sever se joint a moi pour vous souhaiter une bonne journée
M
Marko Del Camino Google
Service client au top j’ai rapporté un manteau dont la fermeture avait lâché après un mois manteau échange rapidement avec en plus la cordialité la bonne humeur et le professionnalisme de toute l’équipe vraiment appréciable de nos jours.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message.
Dans la mesure où nous pouvons vous apportez une solution, bien sûr que nous mettons tout en œuvre pour résoudre le problème 😊
Je suis ravie que votre passage vous ai satisfait !
A bientôt peut-être !
Mélanie et toute son équipe
J
Jérôme Delafosse Google
Je suis venu aujourd'hui dans le magasin afin de savoir ce qu'il me restait sur mes cartes cadeaux. J'ai été accueilli et conseiller par le vendeur Mathieu pour un manteau, il a été très à l'écoute de mes demandes il a même regardé si il y avait ma taille sur la base de donnée. Pour conclure,c'est une personne très sympathique et très professionnel merci à lui pour le temps qu'il m'a accordé.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Delafosse,
Tout d’abord, merci de prendre le temps de laisser un avis. Je suis ravie de lire ceci et mon collaborateur le sera sûrement aussi.
Je suis également ravie de lire que mon équipe remplit sa mission comme il le faut. En effet, cela fait parti de notre métier de vous aider, et d’utiliser nos outils afin de pouvoir, dans la mesure du possible, répondre à votre besoin/envie d’un produit.
Au plaisir,
Mélanie, Responsable Jules St-Sever
D
Dago Fabrice Google
Je suis venu, il y a deux jours franchement super accueil , Merci à Mathieu, de m’avoir conseillé et accompagné dans le choix des vêtements. Hésitez pas a Demander Mathieu Pour son professionnalisme et sa connaissance du métier, il va vous guider comme il m’a guidé pour faire de bonnes affaires. Merci encore Mathieu, je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour M. Dago,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser un petit mot.
En effet, l’équipe est formée pour répondre au mieux à vos besoins et vous aider à trouver ce qu’il vous faut. C’est le cœur de notre métier que de vous conseiller alors je suis ravie que votre visite vous ai satisfaite.
À bientôt
R
Rachid Boualiane Google
Mathieu a pris le temps de chercher en réserve un article que j’avais repéré sur le site internet. Vendeur très sympa, merci à lui.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Boualiane,
Merci d’avoir laisser cet avis, mon collaborateur sera ravi de la lire.
Et je suis ravie, également, de le lire, puisque cela fait partie intégrante de notre travail d’essayer au mieux de répondre à votre demande, si nous en avons la possibilité :)
Passez de bonnes fêtes !
Melanie, responsable Jules St-Sever
J
Jérémy Hebert Google
Merci pour l’accueil et l’amabilité de la vendeuse Louise et du vendeur dont je n’ai plus le nom 🥲.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy, un grand merci pour votre avis, nous ne manquerons pas de transmettre à Louise vos compliments, nous espérons vous revoir rapidement dans notre magasin !
En vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année
v
val dem Google
Toujours plaisant ce magasin ... le personnel est pro et d'une amabilité géniale.. merci
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis d'avoir un retour toujours aussi positif de nos fidèles clients, en espérant vous revoir bientôt qui sait pour de nouvelles casquettes ;)
Toute l'équipe jules vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année
M
Muriel Levistre Google
Bien accueilli et bien conseillé par une personne à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, un grand merci pour votre commentaire qui fait chaud au cœur ! Nous espérons vous revoir très vite dans notre magasin, si nous n'avons pas le plaisir de votre retour avant 2026 nous tenons à vous souhaiter de bonnes fêtes de fin d'année.
À bientôt, l'équipe Jules Rouen St Sever
M
Meumeu Meumeu Google
Bonnes promos mais les vendeurs sont pas très agréable…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolée de lire votre commentaire. Quel jour êtes-vous venus ?
Je tiens à m'excuser de la part de l'équipe si votre passage en magasin n'a pas été complètement satisfaisant pour vous.
En espérant que votre prochain passage saura rattraper cela :)
Mélanie
Responsable Magasin Jules St-Sever
C
Charlie Chaussadas Google
J'avais envie d'un beau pantalon dans mon budget et tellement déçu de mon H&M et son espérance de vie d'une semaine, j'ai osé aller chez Jules en espérant y trouver ma taille de nain et regarder les vêtements sans être pressé par des recommandations. Au top ! Le pantalon est nickel et grâce aux bons conseils et à la bienveillance de Mathieu ainsi que le service retouche, j'ai pu leur confier directement pour l'ourlet néanmoins nécessaire. J'y retournerai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour 😊 !
Merci beaucoup pour votre retour, cela fait vraiment plaisir à lire :) Que ce soit le retour sur l'équipe ou le retour sur les produits et services proposés.
En espérant que cela vous donne l'envie de revenir nous voir pour d'autres emplettes !!
Bonne journée à vous 😊 et peut-être à bientôt !
G
Guillaume Robillard Google
Un grand merci à Mathieu pour son accueil et son professionnalisme, je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ailliez passé un agréable moment dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir, l'équipe Jules Rouen St Sever
e
elsa20_07 Google
La pire expérience que j’aie vécue en boutique de vêtements.
Mon partenaire essayait des chemises dans la cabine lorsqu’un vendeur nous a fait une remarque concernant les articles à ne pas déplier. Nous avons expliqué que nous n’en avions déplié qu’une, sans savoir, et que nous ferions attention pour la suite.
Le ton est ensuite devenu inapproprié : plusieurs réflexions à caractère déplacé ont été faites, me mettant mal à l’aise. Malgré mes tentatives de clore la conversation, les remarques ont continué.
Je me suis sentie humiliée et très mal accueillie. Je pense qu’un comportement plus professionnel aurait été attendu dans ce contexte.
Expérience très désagréable, magasin que je ne recommanderai pas.
Édit : visite effectuée le lundi 29 septembre au soir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
J'ai pris connaissance de votre message ce matin, et autant dire que je suis surprise de lire ceci. Je tiens à m'excuser pour toute la gêne ou le malaise occasionné.
Bien entendu, vous pouvez essayer les modèles de chemises (ou autre produit) que vous souhaitez. Il n'y a pas de restriction. Les seuls moments, où l'on peut éventuellement vous faire essayer un autre modèle, sont parce que celui choisi est en rupture en taille ou couleur. Dans ce cas, nous basculons sur un autre modèle afin d'ajuster la taille et procéder éventuellement à une commande du modèle initialement voulu.
Pour ce qui est de l'attitude décrite de mon vendeur, je pense qu'il n'a pas su voir et juger du moment où il fallait s'arrêter. En effet, je peux comprendre votre malaise, et je m'en excuse une nouvelle fois. Je ne pense pas que cela ait été intentionnel. Cela dit, je prends à cœur votre message et, je vais remonter cela dès aujourd'hui et faire une mise au point à l'équipe complète !
Merci pour vous précisions, je prend note de votre passage et ferai les mises au point nécessaires auprès des personnes concernées.
Je reste, bien entendu, à votre disposition en magasin, si vous souhaitez.
Passez une belle journée,
Mélanie
Responsable Magasin Jules St-Sever
R
Rihane Halim Bendjebara Google
J'ai eu un agréable échange avec Mathieu ! Il m'a donné de très bons conseils, est serviable, souriant et à l'écoute. Je recommande vivement ce conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour !!
Merci beaucoup pour votre commentaire. C’est important pour nous de savoir que vous avez passé un bon moment lors de votre visite. Mathieu sera ravi de lire ça. Je lui transmettrais le message ! :)
À bientôt !
Toute l’équipe Jules Rouen St-Sever
A
Alexandre Desprez Google
Très belle expérience comme a l'accoutumée j'y est trouver ce que j'avais précisément en tête et j'ai pû constater pour mon plus grand plaisir que le panel des jeans regular dorénavant nommé straitg c'était bien étoffer et qu'un arrivage de livraison était en cours ce qui a éveillé ma curiosité et donner l'envie de refaire des emplettes au plus vite pour découvrir de quel nouveauté il s'agit l'accueil impeccable les gérants gérantes sont toujours souriant et de bon conseiller l'atmosphère qu'il y règne est apaisante et les remises continuellement renouveler j'ai bénéficié d'un chèque fidélité de 5 euros et jusqu'à la fin du mois de décembre dès 80 euros d'achat s'applique 15 euros de réduction instantanément non négligeables en cette période d'inflation votre fidélité est toujours récompensé j'invite donc ceux qui n'ont encore pas eu l'occasion de jeter un coup d'oeil chez l'enseigne jules d'active m'en s'y rendre vous n'en serez nullement déçu voilà merci et à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions pour tous ces compliments et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Jules une fois de plus.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez et que notre équipe a pu vous offrir un service impeccable.
Votre fidélité est toujours récompensée et nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir nos nouveautés.
Merci encore et à très bientôt !
Léo
P
Pascal Potentier Google
Toujours bien accueilli et servi ! Si on veut être bien servi, il faut aussi savoir être soi même courtois et poli. A bon entendeur...
Réponse du professionnel : Salut Pascal,
C'est super de savoir que tu as toujours été bien accueilli et servi chez nous. On est d'accord, la courtoisie et la politesse sont essentielles !
Merci pour ton soutien et à bientôt !
Léo
t
trutamoc Google
Très bon accueil et prise charge + conseil, ça change des précédentes personnes.
Du coup je vais retourner plus souvent en magasin, plutôt que de passer par internet.
Réponse du professionnel : Salut Trutamoc,
C'est super de savoir que vous avez aimé votre visite en magasin et que vous avez trouvé notre accueil et nos conseils top. On a hâte de vous revoir bientôt en magasin. Merci beaucoup pour votre retour positif !
A bientôt,
Léo
F
Frantz Rascar Google
Je suis passé cet après-midi dans le magasin et personne pour me conseiller. Un vendeur sur son portable, une autre accordée sur le comptoir sur le coin de la caisse, un qui nous sourit sans demander si nous étions satisfait et une qui encaisse (normal).
Comportement qui est inhabituel dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Frantz,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en magasin. La remontée du problème sera faite pour améliorer notre service. Merci de nous avoir informés.
Cordialement,
l
lucas Google
Je viens d’effectuer mes achats, je dois dire que j’ai été extrêmement bien accueilli par toute l’équipe. Suivi par le vendeur Léo qui m’a très bien conseillé sur les tailles et à été à l’écoute de A à Z je le remercie encore une fois. Je reviendrais
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Jules Saint Sever
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