IZAC Rouen

Bonjour, Un grand merci à l'équipe pour leurs précieux conseils et leur patience car nous étions très indécis. Mon mari a été habillé par cette boutique de A à Z pour notre mariage et les produits sont d'une qualité exemplaire. Je recommande fortement !

Avec mon conjoint nous apprécions beaucoup la marque, cependant notre expérience dans le magasin de Rouen a été très décevante. Nous sommes déjà venus à plusieurs reprises, et malheureusement l’accueil a toujours manqué de professionnalisme : certaines vendeuses peuvent sembler hautaines, voire jugeantes, et donnent l’impression de servir les clients par obligation plutôt que par envie. Mais elles s’étonnent que des magasins ferme… Nous avons également ressenti une différence de considération selon les clients, ce qui est particulièrement regrettable, car cela nuit à l’image de la marque. Nous avons à contrario déjà visité d’autres boutiques, notamment à Nantes ou à Aubergenville, où l’accueil a toujours été chaleureux et professionnel contrairement à celui-ci. Pour notre part, nous préférons désormais faire quelques kilomètres de plus plutôt que de revenir dans cette boutique.

Très bon accueil, Véronique a été à notre écoute dès notre arrivée. Elle a su rapidement ce qu'il nous fallait pour être en harmonie avec ma tenue de mariée. Très belle qualité. Nous sommes ravis de l'ensemble acheté.

Je recommande vivement la boutique Izac ! Les vendeuses sont d’une grande gentillesse et d’une amabilité remarquable. Toujours souriantes, accueillantes et à l’écoute des clients, elles prennent le temps de conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Leur sens du service fait vraiment la différence et rend chaque visite très agréable. La boutique est propre, bien tenue, et propose des vêtements de grande qualité, à la fois élégants et durables. Je suis un client fidèle et c’est toujours un réel plaisir de revenir dans cette boutique. Je suis à chaque fois pleinement satisfait !

Je ne comprend pas les commentaires négatifs Je j’ai été accueilli par une vendeuse très agréable qui a pris le temps de mon conseiller avec une pinte d’humour. Personnellement bonne expérience

Très bonne expérience chez IZAC. Les vêtements sont élégants et bien coupés, avec une qualité au rendez-vous. Les vendeuses sont accueillantes et professionnelles. Elles sont à l’écoute, de très bon conseil et savent rester disponibles sans être insistantes, ce qui rend l’expérience d’achat agréable. Je recommande cette boutique !

Parfait 👌 Cela fait maintenant 1 an que j'ai acheté un pull dont je craignais la tenue sur la durée avec les lavages ... Et sur les conseils des vendeuses en magasin, je suis heureuse de constater que la qualité de ce dernier est au rendez-vous. Il n'a pas bougé d'un fil ! 🤩 À chaque visite dans cette boutique, nous sommes toujours bien accueillis et guidés en fonction de nos besoins 🙂 Les hommes de ma famille sont ravis de l'expérience client à chaque fois 👍

Vous rentrez dans ce magasin les vendeuses vous jugent, sont hautaine, vous posez une question à une vendeuse et toutes veulent savoir de quoi vous parlez. Elle parle en mal sur les clients des qu'ils ont le dis tourné. Bcp de mes amis ont la même impression et je le vois aussi dans les commentaires. Je me suis juré de ne plus jamais y retourner alors que je venais souvent car j'aime la marque. Sérieusement changez les vendeuses qui sont là depuis le début et prenez une nouvelle équipe dynamique et bienveillante..

Dommage qu'on puisse pas mettre 0 étoile. Accueil qui laisse à désirer, dès qu'on y rentre on nous reluque de haut en bas avec cette impression de jugement, vendeuses hautaine et au moindre renseignement demandé on a l'impression de déranger, la vendeuse était a l'autre bout de la boutique je l'ai interpellée elle n'a même pas daigné s'avancer ou donner l'impression qu'elle voulait renseigner. Ayant été conseillère de vente pendant très longtemps, je peux garantir que ce n'est pas comme ça qu'on s'occupe d'une boutique et de clients. Je n'y mettrais plus les pieds.

Mauvaise acceuil surtout envers les stagiaires (pourtant habillé en costar...) des vendeuses hautaines, qui se permettent des jugements inapproprié sur les clients (aucun professionnalisme). Aucune amabilité. Je ne vous recommandes pas ce magasin.