Chaîne internationale de mode masculine proposant des collections de vêtements citadins et des accessoires.
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Mardi
10:00 – 20:00
Mercredi
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Jeudi
10:00 – 20:00
Vendredi
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Samedi
10:00 – 20:00
Dimanche
11:00 – 19:00
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Avis clients (608)
Avis Google
4,4
608 avis
5★412
4★93
3★60
2★18
1★25
M
Mae Platel Google
J’ai jamais attendu aussi longtemps pour payer un seul t shirt car les caisses automatique ne marche pas et il y a un seul caissier pour une file d’environ 20 personne qui s’étend à environ 20m de la caisse
O
Olivia Wiseman Google
Bon ce magasin c’est vraiment vous et votre chance, autant certains employés sont adorables mais il y’en a d’autres… un calvaire, inefficace, condescendant et désagréable le monsieur aux grands piercings, revoyez les bases de la vente.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le service. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
Wesley, responsable adjoint .
P
Pierre Lacombe Google
Produits avec un très bon rapport qualité prix, sans fioriture. Accueil agréable, bon accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos produits et notre accueil aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
Wesley, responsable adjoint.
I
ICIC TALKER Google
Bon accueil, vendeurs dispo et avenants, aimables et serviables. Le magasin est propre. Les promos étaient au top. Je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour ICIC TALKER,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil, la disponibilité de nos vendeurs ainsi que la propreté du magasin aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour profiter de nos prochaines promotions.
Cordialement,
Wesley - Responsable adjoint
H
H'amian Felipe AVELLA BERNAL Google
Très bonne expérience avec Laura lors de mes achats aujourd’hui ! À la recherche d’habits pour le printemps, elle m’a été de bon conseil et j’ai pu trouver mon bonheur !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Avella Bernal,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec Laura. Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez trouvé les vêtements de printemps que vous cherchiez.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Wesley - Responsable adjoint
I
Izm Abrbach Google
Accueil exécrable ! À deux doigts de lui rentrer dedans … vendeur av queue de cheval ! 1ere et dernière fois . Passage le 29/01
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Abrbach,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que le service que vous avez reçu n'ait pas été satisfaisant. Soyez assuré que nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et du service client.
Nous espérons pouvoir vous démontrer notre engagement lors d'une prochaine visite.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Steeven - Responsable
J
Joseph Ytb Google
File d'attente délirante qui ne semble, à aucun moment, gêner le personnel de ce magasin.
Pendant qu'à peu près dix personnes attendent leur tour, les vendeurs ne prennent pas la peine d'ouvrir la deuxième caisse et se contentent de réapprovisionner les rayons.
Indifférence totale du personnel vis-à-vis d'un malentendu entre deux clients sur la file d'attente, gestion lamentable...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ytb,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion de la file d'attente n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a pu causer un certain mécontentement. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer notre organisation et notre service.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Steeven - Responsable Magasin
E
Eddy Rodriguez Google
Il faut arrêter avec ses promotions trompeuses qui affichent -50% partout alors que c'est valable qu'à l'achat de deux articles, je ne suis pas sûr que c'est légal, en tout cas c'est agaçant.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rodriguez,
Je suis navré d'apprendre que votre expérience en magasin ne vous a pas satisfait.
Cependant, la communication de l'opération commerciale des ventes privées était pourtant visible. Chaque PLV en magasin indiquait : "Jusqu'a -50% sur une sélection d'articles dès 2 articles achetés".
Cordialement,
Steeven - Responsable Magasin
L
Lara Parmegiani Google
Non respect de la queue à la caisse et la vendeuse à la caisse fait semblant de rien rien voir et laisse passer la dame qui avait mis sa nièce comme pion à la caisse pendant qu’elle terminait son shopping. Affreux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Parmegiani,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion de la file d'attente à la caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer notre organisation et le service offert à nos clients.
Cordialement,
Steeven - Responsable Magasin
P
Paule Serfati Google
Magasin très accueillant et bien achalandé
Personnel jeune dynamique et compétent
J’y fais pratiquement tous mes achats pour ma petite famille
Réponse du professionnel : Bonjour Paule Serfati,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe répondent à vos attentes et que vous y fassiez vos achats pour votre petite famille.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Steeven - Responsable Magasin
O
Oren Elbaz Google
Magasin Jules très bien situé dans Italie Deux. Accueil toujours pro, les vendeurs sont sympas, disponibles et donnent de bons conseils sans forcer la vente. Les collections sont modernes, bien mises en valeur, et on trouve facilement des tenues stylées à prix raisonnables. J’y fais régulièrement mes achats, jamais déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour Oren Elbaz,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil professionnel, nos collections modernes et nos vendeurs sympathiques. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats.
Bien cordialement,
Steeven - Responsable Magasin
A
Alexandre Martinez Google
Je suis un client fidèle de la marque mais ma visite ce jour dans cette boutique m’a vraiment déçu.
À mon arrivée vers 19h30, aucun accueil : les deux vendeurs étaient occupés à ranger et passer l’aspirateur. J’achète malgré tout deux chemises, sans aucun conseil ni proposition d’accompagnement.
Au moment de donner mon nom pour enregistrer mon achat sur ma fiche client (et bénéficier de mon chèque cadeau), le vendeur me répond : « si la connexion veut bien se faire ». Comme cela ne fonctionne pas, il m’indique simplement que « ça ne va pas être possible » et me propose d’utiliser mon avantage sur Internet…
Je lui fais remarquer que l’expérience client est très insatisfaisante : je viens exprès en boutique pour un besoin immédiat, pas pour repartir frustré.
Au final il y arrive, et la vente peut se conclure.
Seul point positif : la boutique est bien rangée… mais manifestement au détriment du service client.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de votre fidélité. Cordialement,
Steeven - Responsable Magasin
G
Geisha Lvc Google
Boutique de vêtements pour hommes très attirante visuellement aux premiers abords.
L’équipe est jeune et dynamique ce qui rend le contact plus facile entre les vendeurs et les clients.
Une large gamme de pantalon (slim, skinny et straight) avec toutes les tailles disponibles.
Une multitude de t-shirt, chemise et de sous-vêtements à tout les prix et de toutes les couleurs.
Une mention spéciale au jeune vendeur se prénommant Kévin qui a su m’aider à trouver ma taille américaine pour les jeans ainsi qu’à son collègue Sam et ses jolies chaussettes noix de coco qui a pu retrouver ma carte de fidélité lors de l’encaissement des articles.
Pour résumé, la boutique Jules d’Italie 2 mérite réellement ses 5 étoiles pour son professionnalisme ainsi que sa bonne humeur communicative.
Réponse du professionnel : Bonjour Geisha.
Un grand merci pour votre message positif !
Votre accueil est au cœur de nos priorités.
Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire avec une mention spéciale pour Kevin et Sam.
Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Quentin - RESPONSABLE DU MAGASIN JULES - ITALIE 2 - 0167
Magasin de vêtements pour hommes dans les quartiers voisins
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Jules Paris-Place D'Italie
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