Jules Paris-Place D'Italie

Très bonne expérience avec Laura lors de mes achats aujourd’hui ! À la recherche d’habits pour le printemps, elle m’a été de bon conseil et j’ai pu trouver mon bonheur !

Accueil exécrable ! À deux doigts de lui rentrer dedans … vendeur av queue de cheval ! 1ere et dernière fois . Passage le 29/01

File d'attente délirante qui ne semble, à aucun moment, gêner le personnel de ce magasin. Pendant qu'à peu près dix personnes attendent leur tour, les vendeurs ne prennent pas la peine d'ouvrir la deuxième caisse et se contentent de réapprovisionner les rayons. Indifférence totale du personnel vis-à-vis d'un malentendu entre deux clients sur la file d'attente, gestion lamentable...

Il faut arrêter avec ses promotions trompeuses qui affichent -50% partout alors que c'est valable qu'à l'achat de deux articles, je ne suis pas sûr que c'est légal, en tout cas c'est agaçant.

Non respect de la queue à la caisse et la vendeuse à la caisse fait semblant de rien rien voir et laisse passer la dame qui avait mis sa nièce comme pion à la caisse pendant qu’elle terminait son shopping. Affreux.

Magasin très accueillant et bien achalandé Personnel jeune dynamique et compétent J’y fais pratiquement tous mes achats pour ma petite famille

Magasin Jules très bien situé dans Italie Deux. Accueil toujours pro, les vendeurs sont sympas, disponibles et donnent de bons conseils sans forcer la vente. Les collections sont modernes, bien mises en valeur, et on trouve facilement des tenues stylées à prix raisonnables. J’y fais régulièrement mes achats, jamais déçu.

Je suis un client fidèle de la marque mais ma visite ce jour dans cette boutique m’a vraiment déçu. À mon arrivée vers 19h30, aucun accueil : les deux vendeurs étaient occupés à ranger et passer l’aspirateur. J’achète malgré tout deux chemises, sans aucun conseil ni proposition d’accompagnement. Au moment de donner mon nom pour enregistrer mon achat sur ma fiche client (et bénéficier de mon chèque cadeau), le vendeur me répond : « si la connexion veut bien se faire ». Comme cela ne fonctionne pas, il m’indique simplement que « ça ne va pas être possible » et me propose d’utiliser mon avantage sur Internet… Je lui fais remarquer que l’expérience client est très insatisfaisante : je viens exprès en boutique pour un besoin immédiat, pas pour repartir frustré. Au final il y arrive, et la vente peut se conclure. Seul point positif : la boutique est bien rangée… mais manifestement au détriment du service client.