Chaîne internationale de mode masculine proposant des collections de vêtements citadins et des accessoires.
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Dimanche
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Avis clients (259)
Avis Google
4,5
259 avis
5★174
4★53
3★20
2★4
1★8
S
Splendide Émeraude Google
Ce jour, les 2 personnes dans le magasin : exceptionnelles, la dame qui s’occupe des cabines d’essayage, vraiment adorable, sympathique et efficace,
Ca donne envie de revenir
Réponse du professionnel : Bonjour Splendide Émeraude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment la dame en charge des cabines d’essayage, ait su rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
E
Emmanuelle PLAN Google
Mon fils et moi sommes arrivés 5 minutes avant la fermeture de la boutique. Nous devions faire un achat en urgence. Les deux vendeuses, malgré l’heure et les impératifs horaires (fermeture de la galerie et du parking), nous ont laissé entrer et nous ont aidé à trouver ce que nous cherchions avec un grand sourire! Elles se sont montrées disponibles et très accueillantes. Merci à elles!
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos vendeuses aient pu vous aider efficacement malgré l'heure de fermeture. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments leur feront très plaisir.
Bien cordialement,
l
lokybou ™ Google
Visite ce matin pour un retour de la fête des pères, j'ai été très mal reçu par la vendeuse qui n'arrivait pas à faire un simple échange en remettant en cause de simple indications de retour. J'étais même gêné pour les clients derrière moi de l'attente généré par son incompréhension et son énervement...
Réponse du professionnel : Bonjour lokybou™,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite pour un échange n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil n'a pas été satisfaisant. Votre retour est important pour nous et nous veillerons à ce que ce type de situation soit évité à l'avenir.
Cordialement,
A
Anais Victor Google
Personnel non chalant. Aucun acceuil dans la boutique ni conseil. Obligé d'aller par moi-même changer les tailles qui convient à mon conjoint.
Réponse du professionnel : Bonjour Anais Victor,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et le service en boutique n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
S
Sovanna Google
Top accueil de Nadia et Rayan : ) Il se fait tellement rare de nos jours de sentir dans un commerce, le contact humain, le sens du service, l'accueil chaleureux, de trouver des vendeurs accueillants et souriants. Cela mérite d'être relevé.
Nous reviendrons !
Réponse du professionnel : Bonjour Sovanna,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant l'accueil de Nadia et Rayan. Votre reconnaissance du contact humain et du sens du service que nous nous efforçons d'offrir est très appréciée.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
j
jeremy jestin Google
Excellent accueil. Nadia a été à l’écoute et de très bon conseil. En prime, c’est une personne vraiment topissime ! J’ai ressenti une profonde passion pour son métier ainsi que toute son expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Nadia ait pu vous offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés. Votre reconnaissance de sa passion et de son expérience nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
G
Georges Mboumba Google
Bonjour,
J’ai été très bien accueilli par la vendeuse Elsa, très professionnelle et à l’écoute, elle a pris le temps pour nous conseiller mon cousin et moi, je recommande fortement ce magasin ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mboumba,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Elsa a su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller avec professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
J
Joachim Giangrasso Google
accueil sympathique, personnel à l'écoute .
Encore un grand merci à rayan pour son service.
j'y retourne bientôt j'espère .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Giangrasso,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et le service de Rayan aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.
Cordialement,
m
mahmoud gad Google
J’ai effectué un achat en ligne et j’ai été agréablement surpris par la rapidité de livraison. Ma commande est arrivée très rapidement en magasin. Lors du retrait, l’accueil a été chaleureux et le personnel très professionnel et disponible. L’expérience a été fluide du début à la fin. Je suis très satisfait de mon achat et je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Mahmoud Gad,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de livraison ainsi que l'accueil en magasin ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer dans cette voie.
Cordialement,
H
Hervé H Google
Super ambiance avec Nadia qui a une énergie redoutable 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'énergie de Nadia ait contribué à créer une super ambiance lors de votre visite.
Bien cordialement,
p
parisidé Perez Google
Très bon rapport qualité prix !
Personnel à l'écoute, disponible et dynamique !
J'y retournerai avec grand plaisir.
Merci pour votre bienveillance
Réponse du professionnel : Bonjour Parisidé Perez,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l'écoute et disponible pour vous. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
J
JM B Google
Une équipe au top avec le sourire !
Et Nadia, quelle professionnelle et quel professionnalisme ! Quand le mot "commerçant" prend tout son sens : le sourire, la recherche de solutions, le contact humain, la persévérance.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour JM B,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement Nadia, ait su vous apporter satisfaction avec professionnalisme et bonne humeur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
M
MADMAX (Sébastien) Google
Bonjour, très agréablement surpris de retrouver Nadia, la responsable de Vitrolles toujours avec le sourire, elle m’a encore apporté de bons conseils pour finir l’année en beauté et bien habillé, ce dernier pull devient mon préféré pour passer l’hiver ! Merci Nadia au top encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et sommes ravis d'apprendre que Nadia a su vous conseiller avec le sourire. C'est un plaisir de savoir que votre nouveau pull est déjà devenu un favori pour l'hiver.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
A
Adrien Fastier Google
Très bon accueil et renseignements de la parts des vendeuses, après avoir etait bien renseigné je passe en caisse avec une vendeuse et la responsable prend le relais en descendant son équipe devant moi et d'autres clients , vraiment pas correct alors que tout c'était bien passé , management a revoir
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil et les renseignements de nos vendeuses aient été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons sincèrement que l'intervention de la responsable en caisse ait pu vous mettre mal à l'aise. Votre remarque concernant le management est bien prise en compte et sera transmise aux équipes concernées.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
A
Alessandra Deschamps Google
Super boutique et gérante incroyablement gentille et de bon conseil merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Alessandra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre boutique et notre gérante aient su vous satisfaire.
Bien à vous
L
LECOCQ Patrick Google
Accueil sympathique, bonne ambiance, bon service.
Réponse du professionnel : Bonjour M. LECOCQ,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil, l'ambiance et le service aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
M
Mylène Bovier Google
Comme toujours, responsable et vendeur(se) très professionnels. Vêtements de qualité et très bon rapport qualité prix. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mylène, merci beaucoup pour votre recommandation et votre soutien continu ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos vêtements de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
F
Francoise Cartier Google
Merci et un grand Bravo au responsable de ce magasin.
Super accueil, professionnalisme, trés à l'écoute ainsi que de très bons conseils !
(Vu plusieurs fois avec mon compagnon ds le cadre d'une tenue mariage ...)
Réponse du professionnel : Madame Cartier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos félicitations ! C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre satisfaction concernant notre accueil, notre professionnalisme et nos conseils. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous aider à trouver la tenue parfaite pour le mariage. Merci encore !
Respectueusement,
S
Sarah Clémence Google
Merci beaucoup à Ryan et à toute l’équipe pour l’accueil que j’ai pu recevoir quand mon fils est venu pour être conseillé pour ses pantalons.
Mon mari n’a pas souhaité avoir de ticket de caisse, il a oublié de donner le compte fidélité et bien sûr un des deux pantalons n’allait pas à mon fils.
N’habitant pas proche de Marseille, je suis allé au Jules de Arles Qui n’ont pas souhaité reprendre le pantalon car je n’avais pas de ticket de Caisse .
J’ai vite appelé le magasin Jules plan de campagne et je suis tombé sur Ryan qui me l’a retrouvé et me l’a envoyé tout de suite par mail.
Je l’ai recommande pour leur professionnalisme et leur accueil téléphonique, car il y a un vrai suivi avec eux.
À bientôt, mon fils viendra chez vous pour ce reprendre de beaux vêtements
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre retour positif et nous transmettons vos compliments à Ryan et à toute l'équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et nous espérons vous revoir bientôt pour que votre fils puisse trouver de beaux vêtements. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bien cordialement,
La team Jules Avant Cap
d
dominique blais Google
Nous sommes allés faire des achats dans le magasin jules de cabriès où nous avons été déçu ..
Quand vous arrivez en caisse on ne prend même pas la peine de vous plier les articles tout ça peut être parce que nos n 'avons pas voulu de sachet.
Accueil glacial ...
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Toutes nos excuses pour ce désarroi. Nous allons remonter cette information à notre équipe en caisse pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de votre retour. Et je vous invite à contacter le responsable magasin au
04 42 31 59 95
Bien cordialement,
La team Jules
d
dany karossi Google
Le meilleur magasin pour homme de la galerie surtout si vous êtes accueilli pour le prénommé Martial.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Karossi !
Merci infiniment pour votre retour à l’égard de Martial, que nous ne manquerons pas de lui faire part!
C’est un réel plaisir de vous savoir conquis par notre collection et les conseils de nos experts 💚😊
L’équipe Jules vous souhaite une belle journée 🤩
V
Va Ra Google
Il est tellement rare de tomber sur une personne charmante (dans tous les sens du terme, et sans arrière pensées) qui connaît le sens de l'accueil, qu'il faut le souligner.
Achat fait vendredi 22 décembre, vers 14h 14 ( c précis 😊)
Charmant, souriant agréable 😁 !
On est ressortis ravis de notre achat et avec le sourire.
J'espère qu il lira notre avis. 😉
Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour Messieurs Dames
Merci pour votre retour très positif qui vous va droit au cœur
Au plaisir de vous revoir
Très belle journée
Bonnes fêtes de fin d’année ✨💚
M
Myriam ENTRESANGLE Google
Venue pour trouver une tenue pour mon fils qui cherchait un style différent de ce qu il porte au quotidien nous avons eu le bonheur d être accueillis et conseillés par Martial. La gentillesse la patience le sourire et plein de bons conseils sans même savoir si ce serait concrétisé par un achat. Que de bienveillance c est si rare de nos jours. Et sans oublier la personne à la caisse qui fut adorable et si souriante. Loin de plan de campagne mais mon fils souhaite y revenir à chaque possibilité. Grand merci 🙏
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Entresangle,
Merci beaucoup pour votre retour à l’égard de Martial et nos équipes, cela nous touche profondément 💚
C’est toujours un réel plaisir de partager ces bons moments ensemble et pouvoir vous conseiller encore plus 😊
Nous vous souhaitons une belle journée, prenez soins de vous
À très bientôt
L’équipe Jules avant cap
J
Julien Brignol Google
Juste un grand merci! Quel plaisir de voir une équipe souriante, enjouée et professionnelle.
Et une équipe pleine d'humanité et d'humour comme je les aime.
Mention spéciale à Déborah et Manon.
C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin, sincèrement.
A très vite pour mes nouveaux jeans (sourire).
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Quel plaisir de vous lire !
Nous vous remercions pour votre commentaire à l'égard de Déborah et Manon.
Comme vous le savez, nous faisons de chaque client une priorité afin d'offrir un service de qualité.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année et à très vite chez Jules pour découvrir nos nouveautés qui arrivent.
Bruno TOLMOS
Leader Commerce Méditerranée
E
Eva Langard Google
Merci au vendeur nommé Johan qui nous a servi ce lundi 28 février.
Étant moi-même dans le commerce j’ai beaucoup apprécié votre sourire, votre patience, votre connaissance produit, ainsi que vos conseils.
Après avoir parcouru les boutiques du centre commercial, je tiens à vous dire que vous avez été le vendeur le plus souriant et dynamique du centre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis tres content de votre satisfaction, tres heureux d'avoir pu satisfaire vos demande. Ce fut un réel plaisir de vous avoir servi.
En espérant vous revoir dans notre magasin.
Cordialement
Johan
Jules Avant Cap
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Jules Cabriès
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