Brice Cabries

Super magasin avec un accueil chaleureux la responsable Déborah est très souriante, très professionnelle et franchement de supers renseignements on se sent à l’aise et on manque de rien. Le métier de vendeur/ vendeuse n’est pas évident et trouver des personnes pro comme elle et le vendeur c’est rare ! J’ai trouvé mon costume rapidement et je reviendrais dans la semaine pour acheter les polos qui étaient supers également.

Cela faisait très longtemps que je n'avais pas été aussi satisfait de mon expérience dans un magasin. En effet, de plus en plus de magasins délaissent la véritable expérience client, le conseil, le service, bref, tout ce qui fait les vrais valeurs du commerce et impacte la préférence. Je suis client régulier de l'enseigne Brice/Jules, mais je trouve que ces valeurs se sont perdues en chemin. Quelle joie de les retrouver dans ce magasin Brice. Merci à Deborah pour son accueil, ses conseils, son service (notamment pour les retouches), mais aussi l'encaissement. Précédemment, j'étais très fidèle à se magasin, car j'étais toujours conseillé par Manon. Depuis son départ, je n'avais jusqu'à aujourd'hui plus retrouvé ce sens du service et je m'étais détourné de l'enseigne, surtout que j'ai l'impression depuis quelques temps que Jules/Brice commence à délaisser les personnes avec un certain embonpoint au profit d'une jeunesse taille S, voire XS...

Très bon conseil de la part du vendeur Yanis. À l’écoute et attentif aux préoccupation du client. Disponible et serviable. Bonne expérience dans cette enseigne.

Je me suis rendu aujourd’hui au magasin Brice by Jules – Avant Cap, en ce premier dimanche de soldes. Accueil très décevant de la part d’un vendeur : désagréable, souvent au téléphone et peu disposé à renseigner. Je cherchais un article vu sur le site internet et il m’a expliqué qu’un alignement de prix n’était pas possible car, selon lui, le site n’aurait pas de charges (salaires, charges sociales, etc.). Une explication pour le moins surprenante. Mes questions semblaient clairement le déranger et aucune réelle volonté d’aider. Heureusement, une vendeuse intervenant entre les magasins Jules et Brice est venue à notre aide. Elle a rapidement trouvé une solution et a fait preuve de professionnalisme et de bienveillance. Je la remercie sincèrement. Dommage que la qualité du service ne soit pas homogène : il faudrait une équipe plus en phase avec les valeurs de l’enseigne.

Super sav ! Vendeuse très commerçante et très sympathique

Une expérience particulièrement désagréable vécue dans cette boutique il y a quelques jours suite à l'attitude particulièrement déplacée et peu professionnelle d'une des employés. Nous étions tellement surpris par l’attitude irrespectueuse de cette vendeuse. Cette expérience nous laisse une impression très négative de cette enseigne, que nous apprécions jusqu’à présent et ce malgré les qualités professionnelles des autres employés.

Très bonne expérience pour moi aujourd'hui. En effet nous étions venu essayer de trouver un costume a la taille d'un gabarit de rugbyman et c'est chose faite. J'ai été servi par Chloé qui a été très professionnel avec moi, de bons conseils... Encore merci pour vos services !

Pratique, on y trouve autant de vêtements de marque Brice que Jules depuis que les 2 enseignes ont été rachetées par le même groupe.