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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR HOMMES

Jules Bordeaux-Quarantes Journaux

Magasin de vêtements pour hommes · Bordeaux (33)

4,2 287 avis Google Fermé
Jules Bordeaux-Quarantes Journaux — Magasin de vêtements pour hommes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Jules Bordeaux-Quarantes Journaux

Chaîne internationale de mode masculine proposant des collections de vêtements citadins et des accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (287)

Avis Google
4,2
287 avis
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1★18
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Didi Didi Google

Je suis venue dans cette boutique le 7 juillet. La vendeuse, d’un certain âge, a été très désagréable avec les clients, à la limite de l’impolitesse. Son attitude était froide et peu accueillante, ce qui a rendu l’expérience vraiment décevante. C’est dommage, car un bon accueil est essentiel dans un commerce. Je n’ai pas envie d’y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour Didi Didi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu lors de votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Yalmiz MORTELECQUE Google

Venu le 6 juillet, trés bon accueil a mon arrivé, personnel agréable, disponible, a l'écoute, mention spécial pour Linda et Madeleine vendeuse souriante, agréable, charmante et professionnel vraiment au top ! 😊 Je reviendrai a bientot

Réponse du professionnel : Bonjour Yalmiz MORTELECQUE, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Linda et Madeleine aient su rendre votre visite agréable grâce à leur professionnalisme et leur bonne humeur. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Votre équipe Jules Bordeaux lac
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Roodler JEAN PIERRE Google

Personnel très accueillant et souriant. Informations aux clients très précises. Orientation et accompagnement des clients très satisfaisant. Je tiens à remercier cette jeune conseillère et vendeuse asiatique qui m'a aidé du début à la fin de mes achats ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour M. Roodler, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement tout au long de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, responsable de Jules Lac
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contact mcdl Google

Je tiens à remercier chaleureusement le magasin Jules, et tout particulièrement Dimitri, qui s’est occupé de nous lors de notre visite. J’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse, de patience et de professionnalisme. Dimitri a pris le temps de bien comprendre ce que je cherchais et m’a donné des conseils vraiment pertinents, sans pression, ce qui rend l’expérience très agréable. On sent un vrai sens du service et de l’écoute client. C’est exactement le type d’accueil qui donne envie de revenir. Merci encore à lui pour son aide et sa disponibilité

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre magasin Jules et pour vos compliments à l'égard de Dimitri. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil, sa patience et son professionnalisme ont contribué à rendre votre expérience agréable et que ses conseils ont été pertinents. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
L
Laure Sudrie Google

Très bon accueil et bons conseils. La jeune femme était charmante non intrusive et souriante. Ravie par mes achats.

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe vous aient plu, ainsi que votre expérience d'achat. Cordialement, Votre équipe JULES bordeaux lac
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comeybeba comeybeba Google

Expérience très décevante. Dès notre entrée, l’accueil a été froid et peu professionnel : même pas un bonjour. J’ai également ressenti un manque de tolérance envers les clients avec enfants, ce qui est assez dérangeant dans un commerce ouvert au public. De plus, une employée s’est adressée à mon enfant de manière inappropriée et irrespectueuse, sans raison apparente. Le service client devrait être un minimum, mais ce n’est clairement pas le cas ici. Je ne recommande pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour comeybeba comeybeba, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et le comportement de notre équipe. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. N'hésité pas à nous recontacter pour qu'on puisse échanger. Cordialement, L'équipe jules
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O C Google

Très bonne expérience. J ai acheté 2 pulls avec la mauvaise taille. L' échange a été rapide et immédiat. Mention spéciale pour l 'équipe sympathique et commerçante. Je recommande 😃😃

Réponse du professionnel : Bonjour O C, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'échange de vos pulls se soit déroulé rapidement et que notre équipe ait pu vous assister efficacement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, karinne la responsable
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M HwA Google

Très bel expérience. La conseillère LOUANE est d’une disponibilité incroyable. Elle est à l’écoute et au service du client. C’est ce service qu’on aimerait retrouver dans tous magasins.

Réponse du professionnel : Bonjour M HwA, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Louane ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, kARINNE, la responsable de la boutique
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enzo fremy Google

Très bonne expérience client ce lundi 12 janvier après-midi. J'ai eu le temps de faire mon choix sans qu'on me saute dessus. À mon arrivée aux vestiaires je suis accueilli par une jeune vendeuse très souriante et professionnelle qui me sera de bons conseils pour le choix de d'autres vêtements. Par la suite, malgré un soucis avec ma carte cadeau qui m'a été offerte j'ai eu affaire à des vendeurs et vendeuses très sympathiques, à l'écoute et très bienveillants envers leur stagiaire qui lui aussi a été sympathique. On sent que c'est une équipe qui se connait et qui est épanouie dans leur collaboration et qui transmet ce bon-vivre à leur clients. Merci pour cet agréable moment et à bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite du 12 janvier. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance, et que vous ayez apprécié l'ambiance conviviale qui règne dans notre magasin. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, KARINNE, la responsable de la boutique
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Guilene Bonnete Google

Accueil adorable et professionnel. Des conseillers vente patients, souriants et disponibles. Ravie de mon achat destiné à mon papa.

Réponse du professionnel : Bonjour Guilene, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un accueil professionnel et chaleureux, et que vous soyez satisfaite de votre achat pour votre papa. Au plaisir de vous revoir prochainement,
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Nathalie Debande Google

Aujourd'hui nous avons assisté dans votre magasin à une scène incroyable 😥le monsieur apparemment responsable gueulait oui je dis bien gueulait à gorge déployée sur les vendeuses ! Je ne tolère pas du tout ce manque de respect vis à vis des employés et je condamne ces faits c'est une honte ! Nous ne mettrons plus les pieds dans ce magasin ce sont des personnes qui travaillent ce ne sont pas des chiens ! Visiblement ce monsieur n'a pas reçu de formation de manager ! Je m'excuse auprès des employés de pas avoir eu la repartie pour les défendre sur le coup 😥 veuillez m'excuser

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Comme vu échange lors de notre échange téléphonique, je suis navré que vous ayez jugé d’un manque de professionnalisme et de management. Je tiens compte de votre avis et ferai en sorte que cette expérience ne se reproduise plus lors du placement en boutique de mes collaborateurs afin d’assurer le bon fonctionnement de la boutique. Bonne journée.
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alain pigeard Google

Personnel très compétent, d'une remarquable gentillesse, à l'écoute des clients....(Mention spéciale pour votre vendeuse qui s'est occupée de nous..(5 étoiles aussi) pour sa gentillesse)....A bientôt. Alain

Réponse du professionnel : Bonjour Alain, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à notre personnel compétent. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
G
Gabriel Rovira Google

Vraiment très bon accueil et des conseils très précieux par Andrea, qui m’a permis de refaire mes toutes mes tenues. Teeshirt, jeans, chino, j’ai pu tout prendre et bien taillé grâce à ses conseils. Elle m’a vivement conseillé de tout essayer ce que j’ai fait pour être sûr de la coupe. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel Rovira, Nous sommes ravis de lire que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils précieux de la part d'Andrea. Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver des tenues parfaitement adaptées à vos besoins. Merci pour votre retour positif et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Meilleures salutations,

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