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MAGASIN DE JOUETS

JouéClub

Magasin de jouets · Chauray (79)

4,1 577 avis Google Ouvert
JouéClub — Magasin de jouets

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À propos de JouéClub

JouéClub est un magasin de jouets proposant une très large gamme de jeux et jouets pour tous les âges, des tout-petits aux adultes. Le magasin met à disposition ses stocks et ses meilleurs prix en ligne, avec une option de retrait en magasin sous 1h.

PeluchesJouets 1er âgeJeux d'imitationJeux de constructions & maquettesJouets éducatifsActivités créatives et manuellesJouets en boisPoupées Retrait en magasin sous 1hConnexion à votre magasin pour découvrir stocks et prix

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (577)

Avis Google
4,1
577 avis
5★238
4★209
3★78
2★25
1★27
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LilShiro Google

Bonjour vendez vous toujours des ballons de Princesse Disney car j'y suis passé aujourd'hui j'en ai pas vu un seul

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons des ballons Reine des Neiges et des ballons Vaiana Cordialement L'équipe Jouéclub
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Guillaume Garandeau Google

Grand magasin avec plein de choix de jouets. Du personnel accueillant et serviable. Je suis reparti avec 8 achats tous emballé de papier cadeau très bien fait et gratuitement. Merci aux personnels, ça fait plaisir de voir que dans ce magasin, ils aiment vraiment leur travail

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ces compliments ! Nous essayons toujours de faire au mieux pour nos clients. L'équipe Jouéclub
M
Milly Google

Je suis venue aujourd’hui avec mon conjoint afin de faire les cadeaux de nos enfants . Nous avons demandé à une première vendeuse( pas très chaleureuse )un article du catalogue celui ci était en rupture elle ne m’a en aucun cas proposé de solution bref ensuite nous demandons autres chose à une autre dame qui était pour le coup très gentille mais n’a pas donné suite à notre recherche mais par contre une de ses collègues a un comptoir nous a proposé de regarder le stock sur un autre magasin ,jeune dame très agréable et gentille soucieuse de son client qui a réussi à nous commander les produits que nous recherchions ,heureusement qu’elle était là car sinon nous repartions sans rien et nous aurions acheté chez le concurrent ,vous pouvez lui dire merci car grâce à elle 1 étoile c est transformé en 5 étoiles dommage je ne sais pas son prénom mais très bonne conseillère de vente en tout cas qui a le sens du commerce .merci infiniment elle se reconnaîtras (commande peluche peppa piG et gourde minecraft via fontenay le compte) merci nous reviendrons 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour, oui vous avez raison c'est une perle rare ! Merci beaucoup pour votre note L'équipe Joueclub
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Caroline Gillot Google

Magasin très bien rangé. Les produits sont bien mis en valeur. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note ! L'équipe Jouéclub
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Laura BARDIN/HAMEL Google

Bonjour Je suis passée aujourd'hui dans ce magasin où j' ai été très bien conseillé par une charmante vendeuse du nom de Céline. Au delà du conseil et de l accueil, l assortiment et le choix est vraiment appréciable, le magasin est propre et très bien rangé. J ai également été très surprise des prix avec des promos hyper intéressante. Je reviendrai sans hésiter. Bravo a l équipe pour leur travail, ne changez rien .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci à vous ! Cordialement L'équipe
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emilie macarty Google

Je sors juste du joué club. Quand une employée ou chef engueule 2 autres employés parce que le rayon est mal fait, mal rangée devant les clients. C'est n'est pas bien du tout. Dans ces cas-là, faites ça dans la réserve. Moi personnellement, ça ne donne plus envie de revenir dans votre magasin. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, En aucun cas nous "nous engueulons" comme vous le dites nos apprentis ! Ils doivent apprendre leur métier et il est normal que leur maître d'apprentissage les reprennent quand les consignes ne sont pas respectées. Nous formons en lien avec le CAF depuis 34 ans des apprentis qui depuis sont devenus parents et clients chez nous. Je peux vous assurer qu'aucun d'eux n'a jamais été traumatisé. Bien cordialement L'équipe Jouéclub
C
Charly Google

UNE HONTE ! UN SCANDALE ! Je n’ai JAMAIS été aussi mal accueilli dans un magasin de toute ma vie. Le magasin ferme à 12 h 30, j’ai eut le MALHEUR d’arriver à 12 h 24, la porte du magasin était déjà fermée. Quand le jeune employé m’a vu devant la porte il est venu ouvrir et m’a balancé d’un ton agressif " VOUS VOULEZ QUOI ? » . Bah je sais pas à tout hasard vous faire bosser, dépenser de l’argent au sein de votre magasin. Désolé de vous avoir dérangé jeune homme ainsi que vos collègues toutes avachies derrière vous. Vraiment l’impression de les faire chier. J’irai dépenser ma centaine d’euros chez la concurrence, cela dit avec des employés pareils il n’y a même pas besoin de concurrence pour se saborder. Plus jamais je mettrais les pieds, promis je ne vous embêterai plus. Si vous ne voulez pas bosser restez chez vous et laissez la place à des non fainéants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement puisque nous fermons à 12h30 nous bloquons les portes à 12h25. Néanmoins lorsqu'un client se présente l'un de nous ouvre et s’enquière de ses besoins. Le jeune présent ce jour est un jeune apprenti qui a eu beaucoup de mal à vaincre sa timidité vis à vis des adultes. Il a fait, en un an, beaucoup de progrès mais il lui reste des subtilités à acquérir pour faire évoluer son discours. Je trouve dommage de l'accabler sur google, il ne le mérite pas ! Les "collègues avachies" derrière lui ...l'une expliquait l'art du paquet cadeau paquet à une nouvelle apprentie dont c'était le premier jour chez nous. Alors oui elle était peut-être appuyée sur le comptoir mais c'est fatiguant au début pour un jeune sortant de l'école de rester debout toute la journée. Quasiment toute l'équipe en place aujourd'hui a commencé en apprentissage chez nous, alors ils connaissent bien les difficultés de nos jeunes pour s'adapter au monde du travail ! Bien cordialement L'équipe Jouéclub
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Frenchy Runner Google

Je me suis procuré le jeu Trou Noir et franchement je recommande fortement, seulement 30 min la partie c’est vraiment chouette, des questions pour tester ta culture générale avec des questions parfois loufoques. Un bon moment à passer à plusieurs et bien rigoler.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que le jeu vous ait plu L'équipe Jouéclub
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yolaine Google

Superbe magasin de jouets ! Beaucoup de références et d’articles disponibles pour un magasin situé dans une ville telle que Chauray ! Personnel au top et toujours disponibles quand nous avons besoin de conseils. J’adore m’y rendre, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un énorme merci merci pour cette belle appréciation ! L'équipe Jouéclub
A
Antoine BRES (Antoine.b) Google

Bonjour, je suis passé vers 14h dans votre belle boutique. N'étant pas de la région, j'aime quand je le peux passer dans les enseignes de jouets de la région afin de comparer les différentes boutiques. Votre boutique est très jolie, super bien rangée et un très large choix ! Je ne connais pas de tel JouéClub en Corrèze ! Cependant, un peu déçu de l'accueil, 1 seul bonjour sur 3 personnels en arrivant qui étaient au niveau des caisses et très peu souriant pour le Mr qui semblait être avec une jeune demoiselle en stage alors que j'étais en train de complimenter votre boutique au moyen de payer à la caissière. Pour le coup cela crée une ambiance un peu froide. J'étais un peu pressé mais je reviendrais volontiers pour prendre un peu plus mon temps dans votre belle boutique et j'espère que l'accueil sera un peu plus chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément et prenons note de votre remarque. L'équipe Jouéclub
L
Luc Walker Google

Bonjour, concernant Pokémon et les ETB 8.5 svp changer votre système, j’étais dans les 15 premiers ce matin arrivé à 7h30, 2 caisses une plus lente du coup l’une des files s’est faites entubées, un système de ticket pourrait être intéressant , 2h d’attente pour rien, en + 20 etb en stock, donc les 20 premiers qui arrivent et dommage pour ceux qui arrivent qu’à partir de 9h… pour les prochains drops essayer d’organiser le système de coupon, c’est simple, un employé qui gère le système le jour de la sorti… essayé de commander en quantité Si vous voulez, vous me faites un contrat avec une rémunération à 0 pour gérer ce genre d’évenement sous condition de pouvoir acheter chez vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour commencer, sachez que nous commandons toujours la quantité maximum que nous impose notre fournisseur : nous ne pouvons pas en obtenir plus, malheureusement. Le système de coupon sera difficile à mettre en place car mobiliserait un employé en dehors des heures d'ouverture du magasin. Cependant nous réfléchissons effectivement à mettre en place un système différent : nous n'avons pas encore l'habitude de faire face à une telle affluence. Pour ce genre de produit, c'est effectivement "premier arrivé premier servi", nous ne pouvons pas faire autrement, ce serait injuste. Concernant les stocks, je vous conseille de vous rapprocher de la Pokémon Company car nous avons déjà essayé de faire remonter le fait que les demandes excédent les stocks disponibles, mais nous n'avons eu aucun changement jusque là. Cordialement, Jouéclub Chauray
A
Angèle Bouchet Google

Équipe vraiment super! Nous avions perdu notre ticket de caisse et nous venions pour un échange , ils ont pris le temps de faire les recherches dans leurs logiciel pour nous permettre l’échange malgré l’afflux de personnes , ils ont vraiment pris le temps de nous proposer aussi des solutions alternatives ! Conseillers très agréables et cherchant des idées originales ! Vraiment super expérience en plus du très large choix de produits !! Merci à l’équipe encore une fois pour leurs gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous essayons de faire toujours au mieux avec nos clients et nous sommes particulièrement heureux de lire de tels avis, merci à vous, nous vous souhaitons de très belles fêtes ! Cordialement, L'équipe JouéClub
H
Helynn Google

Magasin très jolie avec beaucoup de choix, toujours très plaisant de faire nos achats. Par contre a chaque visite, un personnel des moins accueillant quand on a la chance dans trouver un pour des informations qui au final il aurait mieux fallut s'abstenir de le déranger et chercher nos réponses par nous même....et ne parlons pas de la caissière qui a chaque fois on a l'impression de déranger. Dommage car dans un magasin de jouets on espère trouver des personnes agréable et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très étonnés par vos remarques notre équipe ayant la réputation d'être accueillante et efficace ! Nous pourrions peut-être échanger par téléphone ? Cordialement L'équipe Jouéclub
L
Laure Fourmy Google

Un magasin avec un très grand choix, très bien agencé. Un esprit familial et un super accueil, j’ai toujours eu de très bons conseils et un super service. J’ai beaucoup de plaisir à venir dans ce beau magasin! Merci à toute l’équipe !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous! Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Nous sommes toujours heureux de recevoir des retours positifs de nos clients. Cordialement, L'équipe Jouéclub
F
Frederic Proust Google

-Bonjour: Un Grand-Merci, pour votre accueil et vos conseils que vous m'avez donnés pour l'achat de ma voiture: Radio-Télécommandée. Et: un Grand-Merci-Aussi pour: cette charmante: Demoiselle qui m'a super bien: Conseillé pour les petits cadeaux de Noël pour mes deux petites Nièces. Gardez- touts et toutes ce sourire qui m'a permis de passer un très bon: moment chez vous. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Proust, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans vos achats. Nous sommes heureux que notre équipe, en particulier notre charmante conseillère, ai pu répondre à vos besoins. Nous espérons continuer à vous satisfaire et à vous faire passer de bons moments lors de vos prochaines visites. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Cordialement, L Équipe Jouéclub
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Sylvie COLLE Google

Nous sommes arrivés à 12h15 et magasin déjà fermé alors que l’horaire de fermeture était indiqué 12h30 !! Nous ne venions pas pour « flâner » mais pour un achat urgent. Bref nous sommes partis dans une autre enseigne plus « commerçante ».

Réponse du professionnel : Bonjour notre horaire de fermeture est bien à 12h30... Notre magasin est sous l'enseigne Jouéclub à Chauray au bout du parking de Géant casino... Je pense que votre remarque porte sur un autre magasin... Bien cordialement l'équipe Jouéclub
L
Laury Poupeau Google

Nous fréquentons ce magasin principalement en période de Noël. Les prix y sont relativement plus élevés que dans d'autres magasins à notre grand désarroi. Comme beaucoup, notre porte monnaie devient beaucoup plus important que le fait de faire travailler une grande enseigne spécialisée. A notre grand étonnement, il y a certains jouets difficiles à trouver (Barbie Extra uniquement vendue en pack de 5 avant Noël). Mais le magasin et les employés restent très agréables. Très bien agencé qui nous permet de trouver facilement ce que l'on cherche. Mieux vaut venir sans enfants pour éviter d'entendre des "moi je veux ça, et ça aussi, et puis ça" 😀

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous alignons systématiquement sur les prix catalogues de nos concurrents sur Niort, nous sommes donc très étonnés de votre remarque ! Effectivement nous n'avions pas référencé l'an passé les Barbie Extra dont le tarif à l'unité avait beaucoup augmenté et qui, du coup, étaient beaucoup moins chères en pack. En espérant avoir répondu à vos attentes ! L'équipe Jouéclub
J
Jean Viens Google

Une superbe enseigne, de bons produits. Principalement intéressé par les jouets de construction, le responsable de ce rayon et quelqu'un de passionné qui connaît ses produits. Un personnel qualifié.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note et vos appréciations ! Cela nous fait grand plaisir L'équipe Jouéclub
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SUZANNE MC GRATH Google

Un grand choix de jeux et de jouets pour petits et grands. Le magasin est très bien agencé comme un catalogue qu’on prends plaisir à découvrir. Les grands marques y sont mais également des marques novateurs et écologiques. Il y a un très beau choix de jouets en bois et des jeux de réflexion. Un rayon auquel je ne m’attendais pas et que je souhaite mettre en avant, c’est le coin livres! Ça fait plaisir de voir une si grande choix de livres pour les enfants. Astuce Zéro déchet ! Si vous chercher une tasse écologique pour apporter votre thé / café au bureau, il y a une chouette collection de Mug Eco Bambou. Garder toujours votre âme d’enfant !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. L'équipe Jouéclub