Magasin.telh
hadés
Parfait! Réservation faite en ligne, accueil téléphonique excellent, idem sur place.
MAGASIN DE JOUETS
JouéClub
Magasin de jouets · Bressuire (79)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de JouéClub
JouéClub Bressuire propose une très large gamme de jeux et jouets pour tous les âges, des tout-petits aux adultes. Le magasin propose également des promotions et des nouveautés de marques populaires comme Lego, Marvel ou Corolle. Il est possible de choisir son magasin pour retirer ses achats en 1h.
PeluchesJouets 1er âgeJeux d'imitationJeux de constructions & maquettesJouets éducatifsActivités créatives et manuellesJouets en boisPoupées Retrait en magasin en 1h
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (160)
4,2
160 avis
g
ghislaine charles
1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Très mauvaise expérience avec ce magasin et son gérant, ni compréhensif ni à l’écoute du client. Le jeu offert à mon fils par le Père Noël présentait un défaut de fabrication dès l’ouverture. Habitant à 4 h de Bressuire et sans stock disponible pour un échange, j’ai demandé un remboursement. Le gérant n’a proposé qu’un avoir ou d'aller dans un jouéclub a 50 km de chez moi soit 100km aller et retour ( en R.P.) car il n'y en a pas plus près.)donc il invente pour se dédouaner qu'il y a un magasin a 30 mn de chez moi. Le gérant, de mauvaise fois, dit qu'il a cherché des solutions, - solutions qui l'arrangent, lui.- Ensuite il s'étonne du mécontentement de la cliente envers lui et sa politique sav. En aucun cas je n'ai manqué de respect à son employée qui ne fait que son travail ! Attitude peu commerciale et de plus il n'est pas du tout desolé, il l'a dit— je n’achèterai plus chez JouéClub.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Nous sommes désolés de cette situation et de votre insatisfaction. Comme nous vous l'avons expliqué : Nous favorisons le remplacement du produit défectueux. Dans le cas présent, le produit est en rupture chez le fournisseur jusqu'en février. C'est pourquoi, conformément à nos conditions de vente indiqués sur le ticket de caisse, nous vous avons proposé un avoir valable dans tous les JouéClub de France.
Vous omettez de préciser dans votre commentaire que plusieurs JouéClub se trouvent à moins de 30 minutes de votre domicile. Vous n'indiquez pas non plus votre manque de courtoisie et de politesse envers notre vendeuse. Une telle attitude n'a effectivement pas aidé à trouver une solution efficace. Nous le regrettons.
C
Corentin Bevin
Très bien accueilli ils sont super sympa rien à dire et conseille très bien le personnel est au top
Réponse du professionnel : Bonjour Corentin
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin JouéClub de Bressuire.
M
Matthias Leroyer
Bonjour j'ai acheté un jouet pour mon bébé de la marque l atelier du bois un côté et montée a l'envers au Vu du prix je trouve sa moyen ( j'en veux au fournisseur pas au magasin)
Réponse du professionnel : Bonjour Matthias
Nous sommes désolés que le produit acheté présente un défaut. Sachez que nos produits sont garantis 2ans. Vous pouvez revenir en magasin. Nous vous le réparerons ou le remplacerons avec plaisir.
A bientôt
I
Isabelle LB
Bonjour je suis allée à joué club bien sûr à Bressuire le 2 mai Pour savoir s'y il avait des montchichis enfin 🥴 kikis il y avait que 2 j'étais dans la région pour souvenir car mon fils était né à l'hôpital de Bressuire il y a 30 ans. Le personnel de joué club pas très motivé dommage 😭 car la région avait beaucoup changé. Très déçu du comportement du personnel pas très motivé. Merci d'avance.
t
tom merceron
Très bon accueil, vendeurs très aimable, au top
L
Louane rasse
Magasin très agréable avec un personnels à l’écoute.
F
Franck Bureau
Pour beaucoup de jeux/jouets, le tarif indiqué ne correspond pas au jouet exposé au dessus de l étiquette...j'ai eu le cas en caisse, acheter un pistolet à billes à gek indiqué à 24,99 et passe en caisse à 44,99...la vente à été annulée car tarif non correspondant...même pas vente réalisée au tarif indiquée malgré leur erreur... Autre cas jouet indiqué à 22 euros sur étiquette du rayonnage et en regardant sous le jouet étiquette à 19 euros... Beaucoup d erreur de prix...
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui nous encourage à toujours être plus vigilant. Comme nous vous l'avons fait constater le prix que vous considérez être le bon ne correspondait pas au produit que vous vouliez acheter. En effet les codes barres ne correspondaient pas entre l'étiquette et le produit. Malgré notre vigilance, il peut arriver qu'un produit soit déplacé en rayon, reposé à une mauvaise place 😒ou même que des étiquettes soient déplacées intentionnellement (si cela arrive aussi !☹️🤔)
Nous vous prions encore d'accepter nos excuses.