JouéClub

Magasin a fuir une honte propre et net on va avec ma conjointe pour acheter 2 fusil a bille de gel les 2 fusil on une défaillance le monsieur regarde et répare on rentre le soir essaye et au bout 3 minute meme problème ducoup on retourne soit disant fonctionne correctement et toute façon il reprenne pas au final 100 euros de dépenser pour 2 fusil défaillant a fuir jouéclub et on ce plaint les gens commande sur le e-commerce mais au moins eux il rembourse si l'objet a un problème je continuerai sur le e-commerce et fini de faire fonctionné les magasin comme cela

Bonsoir je suis venu le 25 avril voir si il y avait des tenues de monchhichi enfin Kiki 🫶 sur le site cela était marqué le site n'est pas du tout à jour le vendeur nous dit dans 2 mois surtout que j'habite le mans il n'était pas vraiment au courant il nous propose des tenues de Barbie il était complètement à côté de la plaque . C'était un stagiaire où quoi.?🫠

Les rayons sont bien fournis et les employés sont très agréables.

Bien, un peu cher comparé à d autres par contre.

Pour ceux qui liraient mes avis, je tiens à vous rassurer : Je ne suis ni incontinent ni en pleine étude comparative sur les niveaux d’équipements sanitaires des chaînes de magasins qui mettent « le bien être clients » au centre de leurs engagements . Pourtant dans ce magasin Jouets club aucun accès possible aux toilettes ; « depuis la période Covid », ben tu parles, bien sûr c’est tellement plus simple…..

Bonjour, Je me permets de vous écrire suite à ma récente visite dans votre magasin. Je suis cliente fidèle depuis plusieurs années et j’ai toujours apprécié venir chez vous pour faire mes achats, notamment pour des cadeaux. Aujourd’hui, j’ai été déçue par l’accueil réservé à ma demande. Le jeu que je souhaitais acheter n’était disponible qu’en un seul exemplaire, dont la boîte était visiblement abîmée. J’ai bien conscience que cela peut arriver, et j’ai simplement demandé s’il était possible d’obtenir une petite remise, d’autant plus que c’est un cadeau et que l’emballage est important dans ce contexte. La réponse a été un refus catégorique de la part de la direction, sans réelle considération pour ma fidélité ni pour la gêne occasionnée. C’est d’autant plus regrettable que j’avais déjà rencontré un problème similaire par le passé — un homonyme qui bénéficiait de mes avantages — sans qu’aucun geste n’ait été fait non plus à ce moment-là. Je suis sincèrement déçue, car je choisis habituellement d’acheter en boutique pour privilégier les commerces physiques, mais je constate qu’en ligne, j’aurais obtenu le même produit en parfait état, sans jugement ni mauvaise expérience. Je comprends que vous ayez vos règles, mais un peu de souplesse ou d’écoute aurait fait toute la différence. C’est dommage de perdre un client fidèle pour si peu.

Beaucoup de choix en terme de jeux difficile de ne pas trouver son bonheur de bon conseil de la pars de l'équipe qui est très souriante

Jolie magasin vendeuse très gentille qui a été me chercher mes playmobil Dino en réserve car ils n étaient pas encore en rayon!