À propos de Bonhomme de Bois Nantes - Magasin de jouets
Jeux et jouets en bois traditionnels, puériculture et déco dans un espace aménagé en chambre d'enfant.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
11:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (77)
4,8
77 avis
5★67
4★8
3★0
2★1
1★1
A
Aurélie Savel
Super magasin de jouets pour enfants.
Très bon accueil et très bon conseil.
Réponse du professionnel : Merci Aurélie pour votre gentil message ! Nous sommes heureux que votre visite se soit aussi bien passée. On sera ravie de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes
M
Marie-Agnès Hilbey
Toujours aussi agréable. Produits beaux et bien choisis. De très bons conseils et sans jamais pousser à la consommation. Parfait.
Réponse du professionnel : "Un immense merci, Marie-Agnès, pour votre fidélité et ce précieux retour !
D
Delphine Pacaut
Très belle boutique et super accueil, nous revenons toujours avec beaucoup de plaisir !
Réponse du professionnel : merci pour les 5 étoiles, Nous sommes enchantés de vous accueillir à chaque visite et ravis de savoir que vous revenez toujours avec plaisir.
Benjamin
e
eric retaux
Magasin avec un choix fantastique où l'on est très bien accueilli et très bien conseillé.
C'est appréciable d'avoir encore des magasins comme ça en plein centre ville.
Muriel
Réponse du professionnel : Merci mille fois pour votre très sympathique commentaire. En espérant vous revoir très vite au Bonhomme de Bois de Nantes.
J
Jean_Luc Milin
Très belle boutique. Accueil convivial. Conseils judicieux et variés. Cette boutique est l'une de mes préférés sur Nantes.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour, ça nous touche beaucoup.
Ravis de savoir que vous aimez la boutique.
À très bientôt à Nantes !
k
karine clerc
La boutique pour des cadeaux de nouveaux nés, d'enfants...Toujours de bons conseils, l'équipe est sympa. Je recommande vivement cette boutique
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre super avis ! 🧸🎁 Nous sommes ravis d’être votre repaire à cadeaux pour les tout-petits.À très bientôt en boutique !
m
muriel blanchard
grande amabilité et sens du service du vendeur présent qui me voyant "encombrée" par mon achat d'une belle maison de poupée a proposé spontanément de la livrer sans frais ,ce qui a été fait deux jours après au jour et heur convenus
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous rendre service.Benjamin
m
maison zanzibar
heureusement les employés sont charmants et compétents, je n'en dirais pas tant du propriétaire du magasin: je voulais un paquet cadeau avec un papier "correct" pas déchiré et bien "je n'allais pas en demander trop,je n'achetais pas pour 80000 euros (m'a t il dit)"ça me rappelle une voiture Vilac achetée il y a quelques années,arrivée abimée et la réponse"pas de problème elle va s'abimer avec l'enfant",gardons tout et apprenons la gentillesse et la courtoisie au patron
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme et la disponibilité de nos employés, qui mettent un point d’honneur à offrir un service de qualité.
Nous regrettons toutefois que votre échange avec la direction ait pu être perçu comme désagréable. Pour clarification, la remarque concernant les « 80 000 € » ne provenait pas de vous : vous indiquiez simplement avoir réalisé de très nombreux paquets cadeaux (80000) par le passé et souhaitiez terminer correctement celui en cours. Si cette situation a donné lieu à un malentendu, nous le regrettons sincèrement.
Concernant la voiture Vilac mentionnée, nous ne retrouvons pas trace de cet incident dans nos dossiers. Lorsqu’un produit présente un défaut à la réception et que cela nous est signalé dans un délai raisonnable, nous proposons systématiquement un échange ou un avoir. À défaut, il peut également arriver qu’un jouet ait été détérioré suite à une utilisation non conforme aux conditions prévues par le fabricant.
Votre retour a bien été pris en compte et nous aidera à améliorer la qualité de nos échanges et de notre communication. Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Benjamin Duprat
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