Jonak

Médiocre. Si j’avais vu les avis AVANT, je n’aurais pas sélectionné cette boutique. Les vendeuses : pas souriantes, se trompent sur la pointure que j’ai commandée en click and collect, packaging sal, accueil froid, expérience, hélas, pas digne de l’image de marque. Je n’y reviendrai plus.

Super accueil ! De bons conseils et un grand sourire ! J’ai rapidement trouvé mon bonheur en boutique et j’adore mes nouvelles bottines !

Madame la gérante semble peu à l’aise avec l’aspect relationnel du commerce, ce qui est regrettable dans une boutique où l’accueil devrait être essentiel. Après dix minutes passées en magasin, une vendeuse a finalement accepté de me conseiller, sans toutefois un bonjour à mon arrivée, ni sourire, ni même un “au revoir, madame” après mon achat d’une paire de chaussures. Je rejoins donc les commentaires évoquant un accueil froid. Il est surprenant qu’un commerce puisse négliger à ce point les bases de la politesse, qui sont pourtant le minimum attendu lorsqu’on reçoit des clients. “La politesse est à l’esprit ce que la grâce est au visage ; De la bonté du cœur elle est la douce image.” — Voltaire

Expérience cliente très désagréable. Pas de bonjour ou d'au revoir de la part de celle qui semble être la gérante... peut-être faisons nous trop jeunes. Ni personne pour venir nous conseiller... Les bourgeoises de Saint-Germain ont, elles, le droit à plus de courtoisie : étrange ! La jeune vendeuse était toutefois gentille.

Je suis venue dans ce magasin pour acheter des bottes. En entrant, il y avait trois personnes qui travaillaient. Une femme était déjà occupée avec un client, tandis que les deux autres n'ont pas bougé, ne m'ont même pas saluée. J'ai dû chercher moi-même les bottes que je voulais. Bien sûr, je n'ai rien acheté ; je suppose que j'aurais pû faire leur travail moi-même en achetant sur leur site web.

Très belle équipe,à l'écoute,accueillante,chaleureuse et disponible...Merci pour le café et la gentillesse. Boutique propre et agréable à l'image de son équipe.

Très bon accueil dans cette boutique ! Les vendeuses sont souriantes, professionnelles et pleines de bons conseils. On m’a même proposé un café en attendant, ce qui est toujours appréciable. Il n’y avait pas ma taille en magasin, mais la vendeuse me l’a immédiatement commandée : vraiment au top ! Très contente de mon passage rue de Rennes, je recommande vivement.

Une paire de bottines à 175 euros achetée il y a un an entièrement fendue (les deux !) au milieu de la semelle… plus de ticket de caisse bien évidemment et aucune remise proposée sur l’achat d’une nouvelle paire 😕