Jonak

Je suis venue il y a quelques semaines en cherchant une sandale pour marcher. La dame m’a très bien conseillé. Malheureusement je suis partie avec elles aux pieds, un peu pressée et sans me rendre compte qu’elles étaient “dépareillées” (défaut de fabrication). Je suis venue le lendemain, et la dame m’a reçu très bien et a trouvé une paire dans une autre magasin. Elle a effectué toute la démarche pour les réserver et j’ai pu changer mes chaussures sans aucun problème. Merci encore!!

Mon talon s’est fendu en deux dans la rue alors que la paire avait été achetée 3 mois avant. La responsable de la boutique a été très réactive et m’a immédiatement recommandé la même paire sans poser un tas de questions pour justifier la casse et me faisant confiance, ce que j’ai trouvé très professionnel.Je recommande vivement cette boutique et son équipe

Très belle expérience chez Jonak a rue Saint Antoine. Les conseillères sont adorables ! accueillantes, souriantes et très professionnelles. Elles prennent vraiment le temps de conseiller sans être insistantes. Un service rare et précieux, je reviendrai avec plaisir !

Excellent service ! Les conseillères ont été professionnelles de A à Z. Très à l’écoute, patientes et de très bon conseil, elles ont pris le temps de comprendre mes besoins et de m’accompagner sans jamais me presser. Une expérience client vraiment agréable, comme on aimerait en avoir plus souvent. Merci à toute l’équipe Jonak !

J’ai eu une très bonne expérience avec le service après vente pour faire réparer les mors de mes mocassins que j’avais achetés il y a quelques années de cela. Merci au vendeur très gentil et efficace qui a su gérer ma demande avec bienveillance. La réparation a été rapide, j’ai été recontactée pour les récupérer au bout de quelques jours. Le service client était au top.