Jonak

Il y a un souci de qualité évidente sur les chaussures que j’ai achetées il y a 3 semaines. La vendeuse me soutient d’un ton sec un discours inaudible : « ce n’est pas un souci de fabrication c’est normal ça s’use avec le temps » (la chaussure a moins d’un mois) « c’est la gomme qui fait ça » pour avouer au bout de quelques minutes que c’est un souci qui a déjà été remonté par d’autres clientes. Pas un souci de fabrication peut-être mais de qualité oui. Un peu de sympathie et d’honnêteté auraient pu faire passer la pilule mais ça ne semblait pas être dans les cordes de la vendeuse. Je n’achèterai plus chez jonak.

Vraiment une boutique à conseiller pour les modèles nombreux la qualité des produits l accueil du personnel très pro accueil chaleureux et conseils pour acheter avec facilité et se faire plaisir merci beaucoup à très vite

Passage en boutique et accueillie par 2 jeunes filles très agréable ! Elles ont pris le temps avec moi, m’ont renseignée et conseillée. J’ai demandé un pick up en boutique pour 2 paires de bottes et elles m’ont bien expliqué toutes les procédures dans le cas où les produits n’allaient pas. J’ai adoré ma visite en boutique. Je ne ferai plus d’achat internet ! J’espère les revoir lors de mon prochain passage ! 🫶🏽

Super accueil ! Je me suis rendue dans la boutique ce matin pour un échange de chaussures. Les vendeuses ont été super et je suis repartie avec la nouvelle paire en moins de 10 minutes, je recommande

Excellente expérience chez Jonak. Les vendeuses sont très professionnelles, patientes et à l’écoute. J’ai réussi trouvé exactement ce que je cherchais. Merci pour cet accueil ! Je reviendrais .

L'intérêt de se rendre en boutique de nos jours est : 1. D'être accueilli (au moins par un bonjour) pour profiter de l'expérience sur place, 2. De bénéficier de conseils. Lors de ma visite, je n'ai eu droit ni à l'un, ni à l'autre.

Un service après vente exceptionnel! En fin de saison 2024 (fin août) je passe dans le magasin et m’achète une paire de sandales que je porte peu puisque c’est la fin de la saison. Fin juillet de cette année je me rends compte que les semelles se décollent….un peu déçue vu le prix des chaussures . Passant devant le magasin début août, je rentre dans le magasin pour au moins montré et savoir si c’est normal . Et la grande surprise, une vendeuse charmante, me dit que non ce n’est pas normal que la semelles se décolle, que d’habitude leur cordonnier attitré répare mais qu’il est en vacances jusqu’à la fin du mois d’août, et que pour ne veux pas me priver de sandales au moment où l’ont en a besoin . Elle décide donc de me les remplacer par une paire de neuves. Waouh! Bravo le service après vente ! Merci!

J’ai acheté une paire de ballerines dans ce magasin et je suis ravie ! Les vendeuses ont été adorables, accueillantes et de très bon conseil. Elles ont pris le temps de m’aider à trouver la bonne taille et le modèle parfait. Service au top, sourire garanti ! Je recommande vivement ! 💖👠