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MAGASIN DE CHAUSSURES

Corner Street Sneaker Shop

Magasin de chaussures · Marseille (13)

3,9 505 avis Ouvert
Corner Street Sneaker Shop — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Corner Street Sneaker Shop

Cette boutique pour adultes propose des baskets de grandes marques et des chaussures de running.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (505)

3,9
505 avis
5★305
4★64
3★29
2★19
1★88
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M D

Un vendeur au service de ses clients et désireux d’apporter un service de qualité . Rare de nos jours . Merci de faire vivre le commerce comme on ne le connaît malheureusement plus .

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F

Top je recommande ! Super shop !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis, au plaisir de te revoir au shop ! Team Corner
L
Lana Schweingruber

Je recommande ce magasin, et merci a Théo pour sa gentillesse, sa rapidité et bonne humeur !

J
Jeremy Scatena

Il ferme à 1840 alors qu’il y’a écrit 19h ils ne rep plus au tel me voit tapper a la grille et m’ignore je ne viendrais plus jamais

K
Kevin C

A fuir, ne commandez pas en ligne a part si vous voulez payer une paire pour rien, y rajouter les frais de retour pour rien et vous faire par dessus tout traiter de menteur pour rien... Expérience client désastreuse et je sais de quoi je parle travaillant dans le rétail depuis toujours.

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous tenons à préciser que le litige concernait une paire retournée qui ne correspondait ni au modèle commandé, ni à un produit commercialisé par notre enseigne. Après vérification minutieuse de nos procédures internes, vidéos de réception incluses, aucun manquement n’a été constaté de notre côté. Nous comprenons votre frustration, mais nous avons l’obligation de protéger nos équipes comme nos clients, et de refuser tout retour ne correspondant pas au produit vendu. Notre service client reste bien sûr à disposition pour tout échange constructif. L’équipe Corner
S
S. Toure (“Sayta”)

Corner Street, c’est clairement une institution à Marseille. Le magasin est magnifique, la programmation est toujours propre et le choix est énorme, que ce soit en sneakers ou en vêtements. Franchement, merci à eux d’être présents depuis aussi longtemps, parce que dans le 13, sans Corner, je n’aurais jamais eu un vrai flow 😂 leurs sneakers de qualité ont clairement fait la différence. Il y a toujours du choix, peu importe ce que tu cherches, et en période de soldes, on trouve de vrais bons tarifs, vraiment plaisants. L’équipe est au top, les vendeurs ont du flow, mention spéciale au poto Marco 💪 Ce que j’apprécie aussi, c’est de voir que le magasin évolue très bien avec le temps. Les sélections se renouvellent, l’identité reste forte et ça fait plaisir de voir un shop marseillais qui continue de grandir tout en restant fidèle à son ADN. Même si d’autres magasins pullulent à Marseille, Corner reste la base, le spot incontournable.

Réponse du professionnel : Oh merci beaucoup pour ce bel avis ! Au plaisir de te revoir bientôt Team Corner
C
Claudia

Très mauvaise expérience chez Corner Street Marseille. Mon frère m’a acheté une paire de chaussures, mais la pointure n’était pas correcte. Étant donné que la boutique ne propose que des avoirs et aucun remboursement (ce dont je trouve ça dommage au passage…), j’ai dû faire le déplacement depuis Nice pour échanger la paire. Lors de ma première visite, j’explique la situation à un vendeur et lui dis que j’ai déjà repéré une autre paire en exposition. Il me répond vaguement « OK » et me demande de regarder seul, sans m’accompagner. J’indique vouloir réessayer un modèle précis. Il met plusieurs minutes à sortir de sa caisse pour venir m’aider. Arrivés devant la paire, il me dit qu’ils n’ont pas ma pointure. J’essaie quand même le modèle d’exposition, mais il ne me donne même pas la deuxième chaussure, ce qui est incompréhensible. Il s’agissait d’une paire de Salomon, avec un système de laçage particulier. Ne connaissant pas ce modèle, je ne savais pas comment l’ajuster. Aucun vendeur ne m’aide, ils discutent tous entre eux. J’ai dû demander au vigile de m’aider à desserrer la chaussure… situation très gênante et inadmissible pour une boutique spécialisée. Déçue , je suis partie sans rien prendre. Le lendemain, je reviens tout de même avec une amie car je voulais absolument me débarrasser de cet avoirs, en me disant que ça se passerait peut-être mieux. Je redemande la même paire à un autre vendeur, en demandant cette fois à essayer l’autre pied. Sa réponse : « Ah… si vous voulez », sur un ton clairement nonchalant. Je m’assois, j’attends plus de 10 minutes, le vendeur ne revient jamais et commence à s’occuper d’autres clients. Excédée, je me lève et vais en caisse avec la paire en expliquant que je n’ai jamais reçu l’autre chaussure mais que je vais la prendre quand même. La caissière commence l’encaissement, puis interrompt brutalement l’échange pour s’occuper d’un autre client, sans aucune explication. Je suis finalement repartie avec la paire, mais avec un énorme sentiment de mépris. Aucun sens du service client, aucune considération, une attitude hautaine et désintéressée. C’est dommage d’avoir une sélection intéressante de produits avec une équipe aussi peu professionnelle. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de la perception très négative que vous avez eue lors de vos visites dans notre boutique de Marseille. Les situations que vous décrivez — manque d’accompagnement, attente excessive, absence d’explications et sentiment de mépris — ne correspondent absolument pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été pris très au sérieux et sera transmis à l’équipe concernée afin de corriger ces dysfonctionnements. Concernant notre politique d’échange, celle-ci est effectivement communiquée au moment de l’achat et affichée en boutique. Nous comprenons néanmoins que cela puisse être frustrant, en particulier lorsque l’achat est un cadeau, et nous regrettons que cette contrainte ait ajouté à votre mécontentement. Nous sommes désolés que votre passage chez Corner Marseille n’ait pas été à la hauteur de la qualité de notre sélection, ni de vos attentes légitimes en matière de service client. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse [email protected] afin d’échanger plus en détail et de voir comment nous pouvons améliorer votre expérience. Cordialement, L’équipe Corner
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eva ria

Ils prennent des commandes sans avoir les chaussures en stock et on doit attendre 10 jours pour le remboursement. J’appelle on me dit possible de les récupérer dans la journée au final j’y vais on me dit non j’attend 2 jours pour qu’on me dise qu’on les a pas en magasin c’est une blague il ont validé ma commande pris les sous alors qu’ils sont plus là paire en stock

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes absolument navrés concernant votre expérience client. Nos articles passent un contrôle qualité avant d'être expédiés. Si un défaut est révélé, en effet nous n'expédions pas l'article et procédons à son remboursement (qui est fait dans la foulée du mail envoyé vous informant de la situation). Nous espérons tout de même pouvoir vous revoir sur le site ou en boutique, afin de vous apporter entière satisfaction. Bonne journée, Team Corner

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