Corner Street Sneaker Shop

Il ferme à 1840 alors qu’il y’a écrit 19h ils ne rep plus au tel me voit tapper a la grille et m’ignore je ne viendrais plus jamais

A fuir, ne commandez pas en ligne a part si vous voulez payer une paire pour rien, y rajouter les frais de retour pour rien et vous faire par dessus tout traiter de menteur pour rien... Expérience client désastreuse et je sais de quoi je parle travaillant dans le rétail depuis toujours.

Corner Street, c’est clairement une institution à Marseille. Le magasin est magnifique, la programmation est toujours propre et le choix est énorme, que ce soit en sneakers ou en vêtements. Franchement, merci à eux d’être présents depuis aussi longtemps, parce que dans le 13, sans Corner, je n’aurais jamais eu un vrai flow 😂 leurs sneakers de qualité ont clairement fait la différence. Il y a toujours du choix, peu importe ce que tu cherches, et en période de soldes, on trouve de vrais bons tarifs, vraiment plaisants. L’équipe est au top, les vendeurs ont du flow, mention spéciale au poto Marco 💪 Ce que j’apprécie aussi, c’est de voir que le magasin évolue très bien avec le temps. Les sélections se renouvellent, l’identité reste forte et ça fait plaisir de voir un shop marseillais qui continue de grandir tout en restant fidèle à son ADN. Même si d’autres magasins pullulent à Marseille, Corner reste la base, le spot incontournable.

Très mauvaise expérience chez Corner Street Marseille. Mon frère m’a acheté une paire de chaussures, mais la pointure n’était pas correcte. Étant donné que la boutique ne propose que des avoirs et aucun remboursement (ce dont je trouve ça dommage au passage…), j’ai dû faire le déplacement depuis Nice pour échanger la paire. Lors de ma première visite, j’explique la situation à un vendeur et lui dis que j’ai déjà repéré une autre paire en exposition. Il me répond vaguement « OK » et me demande de regarder seul, sans m’accompagner. J’indique vouloir réessayer un modèle précis. Il met plusieurs minutes à sortir de sa caisse pour venir m’aider. Arrivés devant la paire, il me dit qu’ils n’ont pas ma pointure. J’essaie quand même le modèle d’exposition, mais il ne me donne même pas la deuxième chaussure, ce qui est incompréhensible. Il s’agissait d’une paire de Salomon, avec un système de laçage particulier. Ne connaissant pas ce modèle, je ne savais pas comment l’ajuster. Aucun vendeur ne m’aide, ils discutent tous entre eux. J’ai dû demander au vigile de m’aider à desserrer la chaussure… situation très gênante et inadmissible pour une boutique spécialisée. Déçue , je suis partie sans rien prendre. Le lendemain, je reviens tout de même avec une amie car je voulais absolument me débarrasser de cet avoirs, en me disant que ça se passerait peut-être mieux. Je redemande la même paire à un autre vendeur, en demandant cette fois à essayer l’autre pied. Sa réponse : « Ah… si vous voulez », sur un ton clairement nonchalant. Je m’assois, j’attends plus de 10 minutes, le vendeur ne revient jamais et commence à s’occuper d’autres clients. Excédée, je me lève et vais en caisse avec la paire en expliquant que je n’ai jamais reçu l’autre chaussure mais que je vais la prendre quand même. La caissière commence l’encaissement, puis interrompt brutalement l’échange pour s’occuper d’un autre client, sans aucune explication. Je suis finalement repartie avec la paire, mais avec un énorme sentiment de mépris. Aucun sens du service client, aucune considération, une attitude hautaine et désintéressée. C’est dommage d’avoir une sélection intéressante de produits avec une équipe aussi peu professionnelle. Je ne recommande pas.

Ils prennent des commandes sans avoir les chaussures en stock et on doit attendre 10 jours pour le remboursement. J’appelle on me dit possible de les récupérer dans la journée au final j’y vais on me dit non j’attend 2 jours pour qu’on me dise qu’on les a pas en magasin c’est une blague il ont validé ma commande pris les sous alors qu’ils sont plus là paire en stock

Très bon accueil professionnel à l Écoute envie de se tutoyer tellement on se sent à l aise merci à l équipe je recommande la boutique

Je le recommande les yeux fermés. N’étant pas de Marseille, j’ai pourtant été livré sur Paris sans aucun problème : top ! Après avoir rencontré un souci avec le site, j’ai appelé. La vendeuse a été très aimable et a pris mon problème à cœur, même si finalement il n’y en avait pas vraiment. Je tiens à remercier personnellement Lionel, le responsable, qui m’a contacté, a réglé le souci et a trouvé les solutions. Quelqu’un de gentil et de professionnel, ce qui est tellement rare de nos jours.

Au top ! Reçu mon colis commandé en 48h . Très professionnel 👍

Après avoir commandé des Birkenstock sur le site internet elles me faisait mal au pieds par rapport à celle que j’avais auparavant. C’est parce que ce modèle a 2 variantes les narrow et regular, et il se trouve que j’ai eu des narrow… sur leur site il y figure aucune précision sur la référence, on ne sait pas ce qu’on achète. Je me suis fait avoir bêtement. Et bien évidemment en contactant le SAV on a l’impression de les déranger, aucune solution n’est proposée. En bref 160€ en l’air très mauvaise expérience je recommande pas.

Boutique très sympa! Des chaussures et vêtements qui sortent de l’ordinaire ! Des marques peu connues mais très cool Une équipe super sympa, très pro et qui prend le temps de conseiller!! Je recommande !!!

Vous avez perdu un client . Les chaussures que j’ai retourné ils était un très bon état (certe j’ai mis du scotch pour pas que les chaussures tombent et pas d’étiquette) mais j’ai perdu 25€ juste pour envoyer les colis + les chaussures pas à ma taille alors que c’est du 42 que je porte ,mais ça m’allait pas. Plus jamais pour moi !

N’ayant jamais commandé en ligne, je ne pourrai parler que de mon expérience sur place super magasin, super staff personnel super articles pas toujours donné. Après faut se diriger vers les articles de son pouvoir d’achat, on va dire. super T-shirt de la marque corner que j’adore, ils sont bien taillés et avec un bon matériau. Je recommande ce magasin, aux amoureux de la belle sappe.

Très mauvaise expérience. J’ai reçu une paire de chaussures incomplète, sans les semelles intérieures. J’ai contacté le service client rapidement après réception, mais on m’a répondu que “le contrôle vidéo prouve que tout était présent”, sans aucune preuve concrète ni remise en question. Aucune solution proposée, pas même un geste commercial, alors que cette commande était un cadeau d’anniversaire. Le ton du service client est froid, rigide et totalement fermé à la discussion. C’est regrettable de voir une enseigne fuir ses responsabilités de cette manière. Je ne recommanderai plus.

Honteux, prennent de haut, parle mal, cherche des excuses. ils n’ont pas voulu échanger des chaussures que j’avais offert pour ma mère parce que elles sont soit disant « abîmés » alors qu’elle les a juste essayé parce que la taille était trop petite. Aucun défaut sur la paire, comme neuve. 5 clients de perdus… et ce n’est que le début

Paire de Nike Air Max 90 premium carbon infrared commandée en promo le mercredi après-midi et reçu le samedi matin. Tout est ok ; expérience que je renouvèlerai.

Super expérience d'achat chez Corner ! La vente en ligne est vraiment top, les produits sont de grande qualité, l'emballage est impeccable et la réception s'est faite sans aucun souci. Les délais de livraison ont été parfaitement respectés. Je recommande vivement

Très bonne expérience d’achat sur le site Internet, mon colis était bien emballé et le délai de la livraison était normal. Le délai est impacté par le prestataire COLISSIMO,il ne faut pas blâmer CORNER STREET. Les promos sont super intéressant il y a un reste choix de basket et de vêtements. Merci à la Team de CORNER STREET.

Je ne recommande pas du tout. Tres mauvaise qualité, j'ai recu des Jordans je suis sur a 99% qu'elles sont fausses. Et site de mauvaise foi, n'accepte pas les retours sous pretexte que j'ai fait la demande trop tard (Il faut le faire max le lendemain de la reception du colis).

Commande passée directement sur le site de corner street pour une mizuno wave rider 10 yokai, reçu en une semaine avec un délai annoncé en amont sur le site, car période de soldes. Le produit est arrivée bien emballée, boite d'origine, pointure, modèle, tout est OK. Site fiable, je recommande !

Très jolie boutique, avec des choix de modèles intéressants. Je déplore cependant un cruel manque d'esprit commerçant : en tant que bon client on m'avait assuré que 2 paires achetées mi-novembre pourraient être échangées jusque fin décembre si la taille ne convenait pas. A ma grande surprise, ce ne fut pas le même discours au téléphone lorsque j'ai appelé ce matin. On m'a répondu un non catégorique car le délai était dépassé...

A fuir ! Commande passée pour une paire de baskets qui ne sont jamais arrivées. Suite à plusieurs mails et contacts téléphonique, le souci venait de dhl. Hors après avoir contacté celui ci ,il n'a jamais eu de bordereau à cette commande. Aucune propositions de remboursement de la part du magasin. Heureusement paiement effectué avec PayPal, j'ai pu faire un recours et joindre plusieurs preuves des mails pour avoir un remboursement au bout de 3 mois. Suite à votre retour : J'ai passé commande le 12 février et mon remboursement à été effectué le 10 avril cela fait bien 3 mois!! Vous essayez encore de minimiser les faits ! (Photos à l'appui)

Attention sur les retour d'achat en ligne, les frais de ports sont à votre charge. J'avais pourtant demandé l'annulation de ma commande avant son expédition (juste après avoir passé ma commande, je me suis trompé de taille, ça arrive). Pas de réponse à mon mail plusieurs jours après. Ils n'ont soit disant pas reçu le message. Par contre très réactifs pour refuser de prendre les frais à leur charge et mon interlocuteur n'a même pas pris la peine de lire mon mail en entier ☺ Première et dernière fois pour moi...

Dommage, le magasin propose de belles références et des promotions intéressantes. Cependant, il est décevant de constater qu'il n'est pas possible d'acheter en Click-and-Collect, même si cette option est clairement indiquée sur toutes les fiches produits. Lorsque je me suis rendu en magasin pour vérifier s'il s'agissait d'un bug, on m'a expliqué que l'option Click-and-Collect était désactivée pendant les soldes en raison de la complexité de gestion pendant cette période de forte affluence. Bien que je comprenne cette décision, le problème persiste, car les produits présents sur le site ne sont pas disponibles en magasin. (Pas sur qu’une commande colissimo soit moins compliqué à gérer qu’un click-and-collect) Le personnel m’indique que les produits ont été retirés des rayons en magasin et sont uniquement accessibles en ligne. En étant sur place, il est regrettable de payer + de 10€ de livraison et de devoir faire faire des kilomètres inutilement à ses produits. Cette démarche n'est pas seulement peu écologique, mais aussi peu commerçante. J'espère que ces problèmes pourront être résolus pour améliorer l'expérience client.

Je me suis promis de laisser un commentaire pour ce magasin une fois ma commande reçu au vu des avis divergents. J'ai effectué une commande pour 2 paires d'Air Max 1 le 20/11, et je les ai reçues aujourd'hui neuves sans aucun problème. Aucune trace d'usure, etc. Je recommande donc ce magasin, seul bémol, le numéro WhatsApp ne répond à aucun message, mais bon le plus important étant de recevoir ce que l'on a commandé.

Je vais mettre un commentaire positif et 5 étoiles car ce shop les mérites amplement. Vendeur au top! Et tous vraiment sympas. J’ai fais une commande, je l’ai reçu en 4 jours , c’était ce que je voulais et à ma taille. Je recommande vivement ce shop qui n’a plus sa réputation à faire, les marseillais le savent.

Service client incroyable !! J'avais retiré en magasin un article qui m'allait pas en taille, ils m'ont proposé de choisir l'équivalent sur place sans hésiter ou un remboursement immédiat, un service que l'on retrouve nul part c'est trop bien! Le personnel est a la hauteur de leur site en ligne = une pépite !

Bonjour, Ma commande que j'ai reçu aujourd'hui n'est pas la bonne. Ma bonne commande a été réceptionné par une autre personne (qui m'a contacté directement mais qui n'a pas reçu du coup sa commande à lui) et la commande que j'ai correspond encore à une troisième personne!!! J'ai beaucoup de mal à comprendre comment une telle erreur a pu être produite sur 3 colis en même temps.. En terme d'incompétence pour un shop aussi gros que le votre j'ai rarement vu cela. En sachant qu'il y a déjà eu un soucis pour ma commande du mois de juillet (moitié de ma commande annulée) je dois être un peu maso pour commander de nouveau. Que les colis prennent du temps à arriver c'est normal vous êtes pas Zalando pas de soucis. Que parfois les bonnes tailles ne soient pas affichées en temps réel je peux à la rigueur le comprendre parce que vous vendez en physique et sur le net. Mais que vous vous trompez de destinataire sur 3 colis (voir plus??) , et que derrière votre numéro du SAV inscrit sur la facture, ne répond jamais et que je n'ai toujours pas de retour sur mon mail envoyé. Ca je ne comprend pas. En tout cas je déconseille VRAIMENT les commandes internet. Sur place c'est surement une très bonne boutique mais le reste c'est un cauchemar. Merci de me faire un retour rapidement afin de trouver une solution.

Tres mauvaise experience avec ce magasin. Je commande deux paires de chaussures il y a deux semaines et demi environ. Aucune nouvelle pendant plus d'une semaine, pas un mail pour me dire que le colis est expedié, j'appelle plusieurs fois aucune réponse. Je recois un appel, au bout d'une semaine, pour me prevenir qu'une des deux paires que j'ai commandé n'est plus dispo. Bon deja les boules mais soit, ca arrive n'empêche qu'il eut été sympa de repondre à mes appels (et mon mail). Que j'allais etre remboursé (toujours rien reçu soit dit en passant...) Et aujourd'hui j'ai recu ma paire sauf que ce n'est pas ma commande mais celle d'un autre client. Les deux lignes telephoniques que j'ai trouvé sont occupées en permanence quand j'appelle. Service au top.

A fuir ! J’ai commandé une paire le 27/07 on me laisse un msg vocal le 03/08 pour le dire erreur de stock la paire est plus dispo vous serez remboursé. Nous sommes le 10/08 aucun remboursement, aucune réponse à mes mails ni mes appels ! Inadmissible ! Site pas sérieux et non fiable, c’était ma première expérience et sans aucun doute là dernière !

Très déçu du service. J’ai commandé Lundi nous sommes en fin de semaine aucune nouvelle de ma commande toujours : En cour s de traitement… Parcontre j’ai été directement débité. Le service client ne répond pas à vos mails et est injoignable par téléphone. On se sent complètement livré à nous même. Édit : J’ai reçu mon colis 2 semaines après sans réponse du SAV avec un article pas à la bonne taille super merci maintenant je dois renvoyer à mes frais l’article pour un remboursement 👍🏽 Lokman Guemour

Beaucoup d’avis Négatif mais je comprends pas pourquoi. Selon certains les commandes prennent du temps ? Pour une boutique qui font de bonne réductions, et qui n’est pas amazon j’ai commandé et le délai avant envoi était de deux jours. Livraison impec personne au téléphone impec tout était ok. Continuez ainsi !

Votre ascenseur et génial !! J'avais jamais vu un koné monospace de première génération! Par contre j'ai mis 2 étoiles car le vigile m'a pouri la première fois que je suis venu En croyant que je jouait avec l ascenseur alors que comme je vous dis je suis passionné d ascenseur Sinon le reste c'est un beau magasin

Je déconseille fortement cette entreprise. J'ai passé une commande sur le site internet le 30/01/2023, j'ai fait une demande de retour le 02/02. Depuis, j'ai appelé deux fois le service client, et à chaque fois, on m'a promis de me rappeler dans les plus brefs délais. Cela fait maintenant plusieurs semaines, et je n'ai toujours pas reçu de rappel. Le manque de considération envers les clients est flagrant et inacceptable. Cette entreprise est à fuir absolument. Je ne recommande pas du tout et je suis très déçu de la qualité du service client. Je ne vais plus jamais commander chez eux et je conseille aux autres clients potentiels de faire de même.

Un problème sur ma commande.. - Un numéro ? Une adresse e-mail - oui super ! Mais si seulement quelqu’un pouvait d’écorcher. Impossible de me déplacer en magasin je ne suis pas du coin et de toute manière l’erreur a été faite par votre équipe donc merci de décrocher votre téléphone avant que je ne revende la paire que j’ai reçu qui soit dit en passant est beaucoup plus chère 😉

Article manquant dans la commande reçue au bout d'une semaine. Le colis ayant été endommagé pendant le transport, je me dis que ce n'est peut être pas du fait de Corner Street. Cela fait 3 jours que je les appelle et leurs écrit (mail support, WhatsApp, ...) sans réponse sur aucun de ces canaux. J'avoue commencer à m'impatienter, et je ne vais pas tarder à déposer plainte s'ils continuent de m'ignorer, je n'ai pas d'autre choix. En résumé: prix attractif et bonne collection en contrepartie d'un service client inexistant. Pour les clients potentiels me lisant: FUYEZ! Pour l'équipe Corner Street, merci de me rappeler au plus vite EDIT: après 10 jours d'attente, l'article manquant m'a été remboursé. Merci à eux, dommage car je n'aurai pas été obligé d'écrire cet avis si ça avait été directement le cas.

Commande passée il y a 4 jours. Aucun retour. J'appelle et on me promet un rappel dans la journée afin de vérifier avec le service. Pas de rappel donc service client pas sérieux. Je demande l'annulation de la commande. À fuir En réponse à cornerstreet : c'est déjà fait, avant d'avoir déposé cet avis d'ailleurs. Pas de réponse par mail, j'ai demandé l'annulation de la commande depuis. Toujours pas remboursé. Ça va passer en litige PayPal tout ça. Vous devriez arrêter de vendre en ligne, c'est pas comme ça qu'on fait

Achat d’une paire de baskets sur internet, je demande un retrait en magasin, et bien heureusement Pour moi d’ailleurs. Paire de baskets tachées modèle d’expo apparement , bien évidement non précisé sur le site , qui montrait une paire bien neuve. Aucune infos précisant ce type d’info. Donc au final je me déplace pour rien , je demande un geste commercial et ils ne peuvent rien faire , vraiment désolant pour un tel magasin... faites attention au promo sur leur site

Grosse déception suite à mon dernier achat sur le site. J’ai acheté une paire de chaussures en taille 42… Une heure plus tard je reçois un appel car le stock sur la boutique n’était pas à jour… Et là on me propose une Sneakers plus grande !!!! 😡😡Je pense qu’il faut revoir votre système ! Et bien sûr le remboursement a été déclenché deux jours après la commande !

achat via leur site, j'ai récupérer une sneakers édition limitée ...mais avec plein de défauts...et plutôt visibles...je comprend pourquoi le vendeur me la à peine sortie de la boite pour me la montrer car j'ai du demander pour voir déjà si c'était bien les bonnes chaussures dans la boite....enfin bref je ne reviendrai pas...Le pire c'est que le sav me demande les photos mais ne répond plus par la suite... Bref a éviter POUR répondre à votre réponse... vous avez mis 1 semaine pour me proposer un remboursement ....cela avec insistance après de nombreux messages sans réponse de votre part...et m'avoir dis que la facture transmise n'était pas de chez vous alors que c'est bien de chez vous...je ne vais pas encore me déplacer à mes frais pour venir vous rendre des chaussures que vous n'auriez pas du vendre...concrètement ! vous n'êtes pas responsable de la fabrication ok mais surement de ce que vous vendez ? Vous contrôlez les produits ? Ce que je vous reproche c'est le fait d'avoir essayer de me cacher les défauts ( ou de ne les signalés simplement) de la chaussure car non présentation du produit. ..Sauf avec mon insistance..et cela juste en ouvrant la boite de loin....si j'avais eu connaissance de ces défauts je ne les aurais simplement pas achetées..... il y à effectivement de la colle partout comme vous dites...mais aussi une trace de stylo bic ( à moitié éffacée) , un fil décousu ou arraché à l'arrière qui était bien caché derrière la languette...ect... Un geste commercial aurait été la moindre des choses...surtout si vous voulez que je continue à acheter chez vous ...enfin bon...Joyeuses fêtes!

Des prix très attractifs dans la rubrique "bons plans". Malheureusement les paires de chaussures partent très vite mais le SAV est très réactif et très aimable, ils n'hésitent pas à appeler dès qu'il y a un problème. J'ai demandé un remboursement suite à une rupture de stock il a été fait au bout de 3jours après ma demande. Livraison rapide (j'ai commandé le vendredi et j'ai reçu ma commande le lundi). Vraiment rien à redire, je recommanderais ce site à tous !