Joe Bike Anglet - Location, vente, atelier vélo

Équipe super pro, très sympathique et arrangeante ! Je recommande à 100% Mon vieux biclou est comme neuf

Les broches métalliques qui permettent de connecter la batterie de mon vélo électrique ont été tordues :( Impossible de réinsérer ma batterie. Je pensais que c’était foutu, qu’il allait falloir changer la pièce (et surtout, la trouver!). C’était sans compter sur Joe Bike à Anglet !! Un grand merci aux 2 personnes travaillant à l’atelier de réparation de vélo. Celui que j’ai eu au téléphone, qui a pris le temps de m’expliquer gentiment ce qu’on pouvait faire, de me conseiller, etc.. et celui que j’ai vu le lendemain et qui a solutionné le problème à une vitesse record (le tout avec un grand sourire!). Je suis repartie, soulagée, avec un vélo en état de marche (mon seul moyen de transport individuel), sans besoin de commander de nouvelles pièces. C’est la 1ère fois que je laisse un avis Google, 🤗. Milesker Joe Bike Anglet !

Superbe expérience chez JoeBike. L’équipe est super accueillante et très flexible. Je recommande à 100% pour des superbes balades à vélo

Super équipe, efficace, réactive et arrangeante ! Je recommande les vélos « balades électriques » super confort.

Je ne recommande absolument pas ce magasin, j'y suis allée pour acheter un vélo (j'ai appelé avant pour savoir si on pouvait payer en plusieurs fois (2 ou 3 fois) et le vendeur très gentil m'a répondu oui bien-sûr). Je me déplace donc dans ce magasin, je teste un vélo électrique qui me convient et le vendeur me reconfirme qu'il est possible de payer en 3 chèques. Je reviens donc 1 semaine plus tard acheter le vélo qui me plaît, mais là le directeur d'une manière très peu convenable dit que le vélo se vend très bien qu'il ne fait que "1400e" donc non c'est soit cash soit rien ! Pas tout le monde peut sortir 1400e en une fois, et Joe Bike est une enseigne que j'affectionne, qui a de belles valeurs et je trouve ça inadmissible qu'il y est des personnes comme vous et en plus de ça en tant que directeur ! J'ai fait quelques kms et je suis allée à Joe bike Hossegor, qui n'ont absolument pas refuser mes 3 chèques (pour le même vélo !) et qui ont été très sympa ! Je n'ai pas l'habitude de faire des commentaires négatifs mais vraiment passer votre chemin et trouver un autre magasin !

Super sympathique, tres bien placé avec un magasin top.

J’ai acheté 2 vélos elec O2FEEL il y a bientôt 3 ans, j’ai eu à plusieurs reprises besoin des services de JOE BIKE, révisions, casse chaîne, crevaisons, réglages. Le personnel est tout ce qu’on demande dans ces moments, franchement c’est devenu tellement difficile d’avoir un service et un SAV qui réponde présent aussi rapidement et efficacement que ça mérite d’être signalé. Je recommande bien évidemment et surtout ne changez rien.

Nous avons commandé il y a 1 mois une vélo Gaya chez Joe Bike qui est revendeur de la marque. Nous avions essayé l'Incroyable qui est en démo et avons été convaincu. Nous l'avons commandé au magasin et avons demandé de rajouter le kit enfant. Malheureusement a la livraison un mois plus tard, il y a eu une incompréhension ou un quiproco au moment de l'essai car impossible d'adapter les cales pieds monté si un adulte monte a l'arrière. Le vendeur a aimablement essayé de nous trouver une solution malheureusement à part acheter (encore et en supplément) des cales pieds adulte pas d'autre solution. Les cale pied coûte un supplément de 100 euros, nous avons payé le vélo 3120 euros !!! Le vendeur a souhaité faire un geste commercial soit en trouvant un compromis ou en nous offrant les cales pieds mais sous validation de sa directrice qui a catégoriquement refuser sur un simple appel téléphonique, sans compromis, sans explication... Nous sommes plus que déçu .. Un vélo à presque 3200 euros nous attendions un peu plus de considération ou compréhension. Merci au gentil vendeur en tout cas qui a essayé de trouver une solution lui . @gaya.bike #gaya.bike

Merci à Thomas pour sa patience et ses compétences pour le montage de mon vélo. Je suis ravi du montage et de mon vélo. Équipe très sympa 😊

Le câble de mon phare était rompu, j’emmène mon vélo chez Joe Bike pour réparation. Au dépôt, un prix m’est annoncé. Au moment de récupérer mon vélo, la facture est multipliée par 4 car « il fallait changer la pièce ». Aucune information ni appel pour prévenir de ce changement. Quand j’exprime mon mécontentement, la seule réponse est : « si vous voulez je l’enlève ». Résultat : mon phare fonctionne, mais le manque de transparence et de communication est regrettable. 3 étoiles uniquement pour la réparation effectuée, mais je ne reviendrai pas.