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MAGASIN DE VÉLOS

Citibike Anglet

Magasin de vélos · Anglet (64)

4,9 137 avis Google Fermé
Citibike Anglet — Magasin de vélos

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Citibike Anglet

Citibike Anglet est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Anglet (64600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (137)

Avis Google
4,9
137 avis
5★131
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3★0
2★0
1★2
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Tamara CESARD CAMIO Google

Très bon accueil et professionnel. Nous leur avons fait confiance pour l achat de 2 vélos électriques et en sommes très satisfait. Tout est parfait. Un grand merci !!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de vos deux vélos, j'espère que vous allez pouvoir profiter sans soucis!! Un grand merci pour ce gentil message, ça nous fait vraiment plaisir ! Au plaisir de vous revoir. Céline et Julien
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Barbara Thierry Google

Super expérience chez Citybike Anglet ! Je suis ravie de l’achat de mon Yuvy. J’ai été très bien accueillie et conseillée, avec une équipe vraiment sympa, disponible et professionnelle. Et des révisions au top du top ! Un grand merci à toute l’équipe ! Je recommande sans hésiter 😎

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre Yuvy et que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils et le suivi de notre équipe. Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! Toute l’équipe est ravie de vous lire. À très bientôt chez Citibike Anglet 🚲😎
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pascal Fourtier Google

Franchement, vous voulez mon avis ? Excellent, très gentil, aimable en plus d’être rapide et efficace. J’y suis allés pour un dépannage crevaison et ils ont fait cela super vite. J’en veux un comme ça près de chez moi. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super message ! 😊 Ça nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et que vous ayez apprécié l’accueil de l’équipe. Et pour le magasin près de chez vous… on va réfléchir à ouvrir une deuxième adresse 😄 Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir. L'équipe Citibike
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A T Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande vivement Citibike Anglet ! J’y ai acheté trois vélos et j’ai toujours été très satisfait du service. Une équipe formidable, professionnelle, accueillante et toujours à l’écoute. Un excellent service à chaque fois. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce super retour ! 😊 Trois vélos, ça commence à faire une belle histoire avec Citibike ! Nous sommes vraiment ravis que vous soyez toujours satisfait de notre équipe et de nos services. Merci pour votre confiance et votre recommandation, ça fait vraiment plaisir à toute l’équipe ! Au plaisir de vous revoir 🚲
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ornella magris Google

Un grand merci à toute l’équipe de City Bike pour leur professionnalisme et leur réactivité ! Après avoir contacté trois autres magasins pour faire réparer un pneu crevé, vous avez été les seuls à accepter de prendre mon vélo en charge, malgré la pleine saison estivale. Grâce à votre efficacité, j’ai pu récupérer mon vélo très rapidement et continuer à me déplacer facilement à Anglet en plein mois d’août. Un service au top, que je recommande sans hésiter. Merci encore !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très beau retour ! 😊 Votre satisfaction et votre recommandation nous font vraiment plaisir et encouragent toute l’équipe à continuer dans ce sens. Nous vous souhaitons de belles balades à vélo et au plaisir de vous revoir !
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Jean-yves Barrault Google

Bonjour, cela fait déjà quelques temps que je confie mon vélo à L’équipe d’anglet… Un grand merci à Julien, mon vélo, tourne comme une horloge après avoir changé le dérailleur…. La perfection. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre vélo fonctionne parfaitement après l'intervention de Julien. Toute l'équipe s'efforce chaque jour d'offrir le meilleur service possible, et votre retour est une belle récompense pour notre travail. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Julien, qui sera certainement très touché par votre message. Nous vous souhaitons encore de nombreux kilomètres en toute sérénité et restons à votre disposition pour l'entretien de votre vélo. À très bientôt chez Citibike Anglet ! 🚲😊
J
Justin Bonin Damour Google

Très bonne expérience chez Citibike Anglet. Nous avions commandé un vélo avec un délai annoncé début avril, qui a finalement été décalé. L’équipe a su être à l’écoute et réactive, en nous proposant rapidement une solution alternative équivalente, disponible immédiatement. Nous avons pu repartir le jour même avec un vélo correspondant à nos attentes, au prix initialement prévu, avec en plus un geste commercial apprécié. Professionnalisme, sens du service et volonté de trouver une solution client : c’est suffisamment rare pour être souligné. Merci à Céline et à l’équipe !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si détaillé et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu trouver rapidement une solution qui corresponde à vos attentes malgré le délai initial. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre message valorisant notre écoute, notre réactivité et notre sens du service nous touche sincèrement. Nous vous souhaitons de très belles sorties avec votre vélo et restons bien entendu à votre disposition pour la suite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Céline
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Jessica Dubarbié Google

Très mauvaise expérience. Lors de l’achat de mon vélo électrique, il m’a été clairement indiqué que la première révision était offerte jusqu’à 700 km. En revenant aujourd’hui, un an plus tard, on m’explique finalement que cette révision était limitée à 6 mois… information qui n’a jamais été mentionnée au moment de l’achat. Soyons honnêtes : qui fait une révision de vélo au bout de 6 mois ? Cette condition n’a aucun sens dans l’usage réel et ressemble surtout à une promesse commerciale qui ne sera jamais tenue. Discours qui change une fois le vélo vendu, c’est très décevant et peu professionnel. Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre ressenti. La première révision offerte est prévue dans les 6 mois ou jusqu’à 500 km, période durant laquelle les réglages d’un vélo neuf sont nécessaires pour garantir son bon fonctionnement. Cette information est indiquée lors de l’achat et mentionnée sur la facture. Dans votre cas, la facture datant de plus d’un an, cette offre n’est malheureusement plus applicable. Cette règle est la même pour tous nos clients. Cependant, afin de tenir compte de votre retour, nous vous proposons une remise exceptionnelle de 50 % sur votre révision. Nous prenons toutefois votre retour en compte afin d’améliorer la clarté de nos explications. Bien cordialement, L'équipe Citibike
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Aubrey Terrazas Google

Nous leur avons acheté deux vélos et ils ont répondu très rapidement à nos questions. Conseils et service professionnels.

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lisemaud Google

Accueil excellent, réparation vélo rapide et conseils précieux! Super équipe!

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre gentil message ! Toute l’équipe est ravie de vous avoir aidé. À très bientôt
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Nicole V Google

Belle enseigne avec beaucoup de choix. Le personnel est accueillant, à l'écoute et a repondu avec précision et patience à mes nombreuses questions. J'ai eu toutes les explications nécessaires pour l'achat du vae après essai, adapté à mes besoins. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe avis ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous conseiller et vous accompagner dans le choix de votre VAE après l’essai. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir lors de vos prochaines sorties. À très bientôt !
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alain cassiede Google

Jolie magasin avec beaucoup de choix, le personnel est au top, je recommande vivement

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guigui lepoivre Google

Super efficace, c'est la deuxième fois que je viens pour une crevaison, on m'a changé la chambre à air immédiatement alors qu'ils allaient bientôt fermer. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif!
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Joe guétary Google

Un accueil personnalisé, beaucoup de patiences, un conseil, parfait, des choix de produits pour les besoins de chacun. Mérite une visite. Un cadre agréable. Bravo M'aider, quels services et conseils

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Stéphane VIO Google

Belle boutique , Bon accueil , vendeuse agréable. Je suis très satisfait de mon nouveau vélo que j’ai pu essayer avant d’acheter. Et le petit cadeau utile qui fait aussi très plaisir. Très bonne expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés à chaque client, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre nouveau vélo ainsi que le petit cadeau. À très bientôt dans notre boutique pour de nouvelles aventures cyclistes !"
T
Thierry Davin Google

J'avais un problème sur un frein à disque et ils m'ont pris le vélo directement et en deux heures le vélo était prêt. Les autres magasins me demandaient plusieurs jours. Service rapide et grande amabilité dans l'attention. Grande gamme de vélos électriques avec des modèles que je ne connaissais pas mais avec des caractéristiques et prestations de premier ordre.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre retour, ce fut un plaisir de répondre à vos attentes, on espère vous revoir bientôt!

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