Citibike Anglet

Bonjour, cela fait déjà quelques temps que je confie mon vélo à L’équipe d’anglet… Un grand merci à Julien, mon vélo, tourne comme une horloge après avoir changé le dérailleur…. La perfection. Merci encore.

Très bonne expérience chez Citibike Anglet. Nous avions commandé un vélo avec un délai annoncé début avril, qui a finalement été décalé. L’équipe a su être à l’écoute et réactive, en nous proposant rapidement une solution alternative équivalente, disponible immédiatement. Nous avons pu repartir le jour même avec un vélo correspondant à nos attentes, au prix initialement prévu, avec en plus un geste commercial apprécié. Professionnalisme, sens du service et volonté de trouver une solution client : c’est suffisamment rare pour être souligné. Merci à Céline et à l’équipe !

Très mauvaise expérience. Lors de l’achat de mon vélo électrique, il m’a été clairement indiqué que la première révision était offerte jusqu’à 700 km. En revenant aujourd’hui, un an plus tard, on m’explique finalement que cette révision était limitée à 6 mois… information qui n’a jamais été mentionnée au moment de l’achat. Soyons honnêtes : qui fait une révision de vélo au bout de 6 mois ? Cette condition n’a aucun sens dans l’usage réel et ressemble surtout à une promesse commerciale qui ne sera jamais tenue. Discours qui change une fois le vélo vendu, c’est très décevant et peu professionnel. Je ne recommande pas

Nous leur avons acheté deux vélos et ils ont répondu très rapidement à nos questions. Conseils et service professionnels.

Accueil excellent, réparation vélo rapide et conseils précieux! Super équipe!

Belle enseigne avec beaucoup de choix. Le personnel est accueillant, à l'écoute et a repondu avec précision et patience à mes nombreuses questions. J'ai eu toutes les explications nécessaires pour l'achat du vae après essai, adapté à mes besoins. Je recommande.

Jolie magasin avec beaucoup de choix, le personnel est au top, je recommande vivement

Super efficace, c'est la deuxième fois que je viens pour une crevaison, on m'a changé la chambre à air immédiatement alors qu'ils allaient bientôt fermer. Je recommande !