Jerem

Aucune réponse à mon bonjour lors du paiement, nous regarde de haut et on a limite l’impression de les déranger. Si vous voulez des conseils avisés ou une équipe attentive, passez votre chemin.

Vente sans étiquette mais ne reprend pas pour un échange car il n’y a pas d’étiquette. Lunaire Et quelle amabilité, ça donne vraiment envie de ne pas revenir.

Afin de m’appliquer la remise dans le cadre de la braderie du 07/09/2025 ils m’ont demandé mes coordonnées, à savoir le nom, prénom et code postal. J’ai refusé de les fournir par principe, à leur tour ils ont refusé de m’appliquer la promotion ! C’est complètement interdit d’exiger les coordonnées d’un client afin de lui appliquer une promotion. C’est du chantage et le non respect des règlement général sur la protection des données (RGPD).

Ça faisait quelques mois que je n’étais pas venu dans ce magasin, quel changement!! Visiblement le personnel a changé et ce n’est pas plus mal, une équipe très agréable (souriante et professionnelle). La disposition du magasin est beaucoup plus claire qu’avant. Petit bémol sur l’état du sol (trou à l’entrée c’est bien dommage). J’y reviendrai avec plaisir.

Inadmissible! Le staff ne tient pas ses engagements. Étant dans le besoin urgent d’avoir un costume pour le mariage d’un proche, le jour J (après midi), et après essai du costume dans ce magasin qui me vas un peu grand (le matin), La vendeuse me dit que certaines retoucheries sont ouverts mais selon disponibilités pour réaliser les retouches. je demande donc à la vendeuse si dans le cas ou Les retoucheries n’ont pas de disponibilité de faire un retour de l’article. Elle me confirme que oui. arrivé sur place pour le moment du retour de l’article (car manque de temps et pas de disponibilité des retoucheries). on me refuse le remboursement et on me propose uniquement échange ou avoir utilisable pendant 6 mois. Bien sûr le costume n’a même pas été ouvert ou sortie de son sac !

Partage d'experience pas terrible avec l'enseigne "Jerem" Afin de vous faire gagner du temps et vous éviter de vivre la même situation; j'ai acheté une cravate ainsi qu'une chemise sauf que je me suis rendu compte que ma chemise ne s'harmonisait pas avec mon costard, le jour même, avec les étiquettes et le ticket de caisse, 1h après l'achat, je décide de retourner les articles au magasin, surprise, il refuse de me rembourser et me délivre un avoir valable 3 mois. Ne vous trompez surtout pas ! Un simple remboursement ne m' aurait pas empêché d'y retourner pour y dépenser beaucoup plus. Un avoir valable 3 mois chez JEREM, je trouve que ce geste est non commercial et est à l'inverse de la fidelisation client ce qui m'éloigne définitivement de cette enseigne.

Le magasin propose un large choix de vêtements classe, comme des chemises, costumes, manteaux... Les vendeurs sont de bon conseils et connaissent parfaitement leurs produits. Pour ma part ils ont su me donner la taille exacte qu'il me fallait entre 2 manteaux qui ne taillait pas pareils. Les prix sont raisonnables, je recommande fortement si vous voulez des habits classes sans trop vous ruinez

J’apprécie cette marque et la qualité est souvent au rdv, à part sur leurs blousons qui ont des parties en cuir, celles-ci se désagrègent après 2 ou 3 ans. Je vous joins des photos pour illustrations sur mes 2 blousons Jerem acheté. Nous sommes davantage sur un vice caché car tout le reste du blouson reste en bonne état mais Jerem se réfugie derrière la garantie légale