JDSports

Des expériences déjà désastreuses sur place avec un personnel arrogant, à la limite de l’irrespect. Mais ce jour, après X tentatives à joindre le magasin par téléphone, je n’ai eu absolument personne en ligne. Quitte à ne pas garantir un bon accueil physique, un téléphonique aurait été appréciable; sinon je ne vois pas l’utilité de partager votre numéro direct sur internet.

Une seule cabine d'essayage d'ouverte car je cite "mon collègue est tout seul et ne peut pas en ouvrir d'autre, il faudra patienter". Ce collègue en question qui n'est pas passer une seule fois en cabine en 20 minutes de temps, qui reste accoudé sur un portant regardant son téléphone, et l'attente dans les cabines augmentant. Vraiment pas professionnels

Bonjour, Je vous écrit concernant votre équipe. Il est impératif de faire quelque chose Nous somme le 17 février 2026 . Les faits se sont passés entre 11h50 et 12h00 Lors de notre passage en boutique. Aucun bonjour sauf d’une femme qui était en caisse. Nous allons en cabine essayer des vêtements. Cabines très sale au passage! Un mont de poussière. Une de vos collaboratrices nous « accompagné » Vous n’avez pas le droit d’être deux en cabine pas de problème il y avait 1 seule cabine elle nous en ouvre 1 . Déjà pas très agréable la façon de parler mais nous nous plions au protocole! J’avais fait comprendre que nous n’étions pas des voleurs elle n’avait pas entendu et elle a crié QUOI agressivement. Nous essayons quand même les vêtements. Cependant plus personne n’étais en cabine! Donc nous allons chercher les tailles au dessus pour confirmer notre choix. Cependant la cabine c’était fermée derrière nous. Et vos vendeurs entrain de parler à 3 à l’avent de la boutique. Donc j’appelle dans le magasins après un vendeur qui se déplace et je lui explique calmement ce qui ne va pas sur leurs service clientèle. « Je ne suis pas contente de mon passage vos cabines sont sale! Aucun vendeurs dispo en cabine. Aucun accompagnement . Aucune démarche de vendeur. » Votre vendeur a une bonne excuse comme quoi la personne qui lave n’était pas là ( m’a fait comprendre que ce n’était pas à lui de le faire ) Concernant le reste oui mais on est obligé d’avoir une personne devant ( oui 1 pas 3 ) Du coup je lui est fait comprendre que ça changer rien à la situation que j’étais pas contente j’ai coupé court en disant merci au revoir! Il continue de se justifier Je réponds de nouveau merci et au revoir. Et c’est de là que votre collaborateur m’a dit d’aller me faire soigner espèce de folle. Mon conjoint a entendu cela a bien fait comprendre que il devrait rester à sa place de vendeur. Votre collaborateur a voulu ce battre avec mon conjoint Dans le magasin !!!!! Une plainte sera déposée. Bonne journée au revoir !

Expérience catastrophique Je suis venue pour acheter une paire de baskets. La vendeuse n’a jamais daigné me ramener la paire qui était dispo et qu’elle s’était engagée à aller chercher, préférant discuter avec ses copines. J’ai attendu 10 min pour rien. Quand je suis revenue vers elle, les chaussures ont été vendues a quelqu’un d’autre dans l’intervalle. La vendeuse s’est offusquée : « j’ai d’autres clients à m’occuper, vous n’avez qu’à voir avec un autre de mes collègues ». Je suis partie les mains vides, avec mon fils déçu…

Horrible fuyez ce lieu, nous nous sommes faites agressées (moi et plusieurs mamans) par une vendeuse qui nous hurle dessus, une petite forte blonde côté hommes, de plusieurs filles voilées ( étant musulmane je suis bien évidemment pas raciste, je précise juste..) qui y travaillent dont la responsable qui voient et ne disent rien, honteux vraiment, de plus cette vendeuse qui nous hurlent dessus parce qu’ont ne comprends pas comment des cabines d’essayage sont fermés aux clients pour un soi disant manque d’effectifs, en plus elle nous dit d’aller acheter ailleurs. JD revoyez votre personnel c’est catastrophique PS : c’est une période ou la rentrée des classes approche, ce n’est pas très professionnel de votre part et ce n’est pas aux clients de se déshabiller a la vue de tous

15 min d'attente à chercher un vendeur côté chaussures et je n'étais pas la seule. Quand on demande à l'une au bout du magasin elle me dit qu'elle ne peut pas bouger mais que 2 collègues doivent y être. L'un arrive après 5 minutes et me donne la paire. Problème en caisse à cause d'une carte cadeau défectueuse. Vendeuse exécrable qui me traite comme une voleuse. Il y a pleins d'autres JD et encore plus de magasins de chaussures.

Achat ce jour le 8 mars à 11h pour des new balance taille 26 . Je fait d'autre magasin au retour chez moi je m'aperçois que c'est 2 pieds droits. Je retourne donc les échanger. Je vérifie bien c'est bien un pied de chaque sauf que en rentrant chez moi les chaussure ne sont pas du tout identique est ce un défaut. Résultat je dois revenir encore échanger. En sachant que j'habite à 30 min c'est vraiment pas cool .

JD sport a ouvert aujourd’hui. Grand magasin avec beaucoup de choix en mode femmes, hommes et enfants. Également un large choix en chaussures. Beaucoup de monde aujourd’hui, des vendeurs débordés qui n’ont pas le temps de s’occuper des clients.