JD Sports Paris Ulis 2

Bonjour il y a une paire de zx750 a m'a pointures j'ai dis à l'employé que j'allais la prendre comme par hasard il trouve pas le côté droit donc j'ai fait un tour je voulais prendre une autre paire de Nike la même histoire je parle à un responsable vraiment incompétent

Je suis complètement déçu de ce magasin. Et surtout de son personnel et de sa politique. En effet, on ne peut pas entrer avec son caddie et je peux le concevoir je voulais donc le cacher dans un recoin on me dit que je n y avais pas le droit. Je demande est ce que vous pouvez garantir la sécurité de mes achats. On me répond vous n avez qu a les mettre dans votre voiture. Si on devait passer à notre voiture après chaque boutique on y passerait la semaine. Ensuite et c est là que je me dis que certains sont vraiment payer à rien faire. J attendais devant la caisse pour récupérer un colis. A la caisse 3 personnes, l une ranger des accessoires de sécurité, l autre sur son téléphone et le dernier faisant des aller retour très bref vers la réserve. Surpris que personne m accueille par juste un simple bonjour je me suis dit que j allais attendre pour voir. Sans mentir j ai attendu minimum 5 minutes montre en main avant de lâcher : à un moment l un de vous voudra bien s occuper de moi. Bref que fait le manager ou le responsable de cette boutique? Vraiment lamentable...

Super expérience client. L’équipe est au top ! Merci ☺️

Bonjour je ne recommande pas ce magasin je suis aller hier à 19h00 j’ai passer une très mauvaise expérience je suis arriver dans le magasin il y’a aucun sourire je me suis pas senti la bienvenue yavais un jeune garçon je lui est dit bonjour il l’était au telephone avec c’est écouteur et une jeune fille je lui demande si vous vendez des maillot elle me dit "ici on vend pas de maillot " avec une façon de parler très méchante et le visage fermer alors qu’il y’a des maillot en face d’elle je l’es regarder j’ai rigoler et je suis sortie du magasin franchement une très mauvaise accueil la on vois bien quand le responsable est là et quand le responsable n’est pas là .

J'ai commandé une paire en magasin car taille non dispo en boutique. On m'annonce un délai de 3 à 5 jours ouvrés pour la livraison en magasin. Au bout de 7 jours ouvrés, aucun colis livré, alors que c'était un cadeau que je devais offrir pour une occasion. J'appelle le service client qui m'indique que le délai de livraison en magasin est de 3 à 9 jours ouvrés et aucune possibilité d'annuler la commande. Lamentable de mentir sur les délais.

Je vous adresse la présente réclamation à la suite d’un incident grave survenu ce mardi 7 janvier 2025, premier jour des soldes, dans votre magasin JD – Centre commercial Les Ulis 2. Je souhaitais acheter une paire de baskets New Balance, affichée en rayon au prix soldé de 40 € au lieu de 120 €. Ce prix était clairement visible et ne présentait aucune ambiguïté. Au passage en caisse, le responsable du magasin a refusé de me vendre l’article, invoquant une prétendue erreur de prix. Je lui ai pourtant rappelé que, conformément à l’article L112-1 du Code de la consommation, le prix affiché engage le vendeur, y compris en période de soldes. Malgré cela, il a maintenu son refus. Plus grave encore, il m’a interdit l’accès au magasin afin de m’empêcher de prendre une photo de l’affichage du prix, ce qui constitue une attitude abusive et une entrave manifeste à la possibilité pour un consommateur d’apporter la preuve des faits. J’ai dû, dans ces conditions, envoyer ma fille à l’intérieur du magasin pour prendre cette photo à ma place. Je précise également avoir explicitement signalé au responsable que je me réservais le droit d’engager des poursuites, ainsi que d’effectuer un signalement auprès des autorités compétentes. Cette information a été totalement ignorée, sans aucune tentative d’apaisement ni proposition de solution. Je considère ces faits comme honteux, contraires à la loi et à l’image d’une enseigne telle que la vôtre. Le refus de vente, combiné à une tentative manifeste d’empêcher toute preuve et au mépris affiché des conséquences légales, est inacceptable. En conséquence, je procéderai à un signalement auprès de la DGCCRF et me réserve le droit d’engager toute action utile, preuves à l’appui.

Je donnerai aucune étoile. Mauvaise expérience responsable très hautain. J'ai pris un article affiché soldé, le responsable refuse d'appliquer la remise car selon lui il s'agirait d'une erreur de sa part. L'attente en caisse est très longue.

J'ai précommandé un article le 29 novembre, en magasin .N'ayant reçu aucune nouvelle, je me suis rendu en magasin le samedi 14 décembre pour me renseigner sur la date de livraison. Le vendeur, très désagréable, m'a répondu d'appeler le service client, car il ne pouvait rien faire. J'ai donc appelé le service client, mais personne n'a répondu. J'ai l'impression d'être lésé, sans argent ni article. Plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin !