Intersport LE PLESSIS PATE

Vendeur / responsable du rayon running (Gilles) incompétent, qui ne cache pas ses préjugés racistes. Lorsque nous lui avons indiqué que la direction serait informée de son comportement, il a rétorqué qu’il n’en avait rien à faire, qu’il travaillait ici depuis plus de 10 ans et que rien ne lui arriverait.

Beau nouveau magasin et équipes concernées par les clients. A la recherche de renseignements, Marie a l’accueil a pris le temps de me diriger vers son collègue Brice, super pro lui aussi, malgré l’affluence ce jour là. Souriants et experts! Merci 🙏🏻

En tout honnête, nous sommes tombé sur de bons vendeurs en rayons. Malheureusement à la caisse nous avons été fortement déçu. En effet nous avons indiqué payé en carte cadeau Intersport, le monsieur nous a dit ok et après avoir généré notre carte cadeau il nous a dit que finalement ça ne passait pas chez eux. C'est dommage s'il nous l'avait dit avant nous aurions payé en Carte bleue. Vraiment très déçu de ne pas avoir pu finaliser mes achats dans ce magasin et obliger de me rendre dans un autre intersport.

Depuis que le magasin Intersport a ouvert à Valvert, je trouve que le magasin est beaucoup plus spacieux et super bien agencé on s’y retrouve facilement, que ce soit dans le rayon chaussure ou vêtements etc. Un petit plus pour Océane et nicolas, deux caissiers(ère) qui sont super sympas et souriant. Je recommande vivement ce magasin, j’y retournerai avec grand plaisir.

Très bonne expérience en caisse avec des bons hôtes de caisse très professionnel, l’attente est agréable et très bons conseils de la part du rayon Textile. Je recommande.

Terrible expérience. Le vigile nous met dehors et nous suis dans tout le magasin en insistant pour qu’on sorte. Il était 19h40 le magasin ferme à 20h. Nous voulions acheter une paire de chaussures. Mais apparement chercher notre taille c’est trop demandé. Il y a 5 vigiles qui se comportent comme des cow-boy et qui nous manquent de respect du début jusqu’à la fin. 0/10

Intersport ou comment se moquer de la clientèle! Nous nous sommes rendus dans cette enseigne que nous fréquentons souvent pour y acheter un coupe-vent. Après l'avoir choisi le vendeur s'empresse de nous informer qu'étant en période de liquidation si nous achetons deux produits, nous bénéficierons du troisième gratuit. L'offre est intéressante, nous prenons un second coupe-vent. Le vendeur nous confirme que ces deux produits sont bien éligibles à l'offre et il nous invite à choisir un troisième produit, précisant que le moins cher des trois sera offert. Nous optons pour une paire de gants. Arrivés à la caisse changement de discours, la caissière nous avise qu'un des deux coupe-vent n'est bizarrement pas éligible à l'offre et que nous devons payer... les trois produits! Finement joué! Au final, nous avons gardé les deux coupe-vent alors que nous n'étions venus que pour en acheter un et nous avons laissé les gants. Donc Intersport a gagné car en informant mal le client, volontairement ou pas, l'enseigne a vendu deux produits au lieu d'un. Enfin... Intersport a "presque" gagné car notre carte de crédit fonctionne également très bien chez ses concurrents! La caissière, décidemment facétieuse, nous a demandé si nous avions une carte de fidélité... Oui bien sûr, je la tenais en main car nous sommes clients réguliers! Mais là, trop c'est trop et nous lui avons répondu qu'il était inutile de lui présenter notre carte de fidélité puisque nous ne reviendrons plus dans ce magasin. Il y a trois semaines, nous avons acheté un manteau à notre petit fils, il était sur un portant indiquant -40% et en caisse il est passé à -20%... étrange! Coïncidence?

Client d’Intersport et commerçant moi-même, je travaille dans la même zone que ce magasin et me déplace régulièrement à vélo. J’ai acheté ici un vélo all road 250 il y a à peine trois mois, avec 600 à 700 km au compteur tout au plus. Je me présente aujourd’hui pour un problème clairement anormal : la selle se décolle, ainsi que la guidoline. Accueil froid mais poli, soit. En revanche, on m’explique que le magasin étant en liquidation, aucune prise en charge SAV n’est possible, aucune commande de produit quelqu’il soit, aucune réparation. La solution proposée ? Attendre l’ouverture prochaine en mai ou… aller dans un autre Intersport, le plus proche étant dans le 77 à 30 min minimum en voiture . Impossible de voir la direction, absente. Impossible d’obtenir un contact direct : on me renvoie vers le mail générique du magasin, avec peu d’illusions quant à sa lecture. Je trouve cette politique de SAV en période de liquidation tout simplement lamentable, surtout pour des vélos de ce niveau de prix( plus de 1000€). La liquidation ne devrait pas servir d’excuse pour se désengager totalement de ses obligations envers les clients récents. En tant que professionnel du commerce, je suis sincèrement déçu par cette gestion et par la relation client proposée. Une expérience que je ne qualifierai pas de scandaleuse, mais clairement indigne d’une enseigne nationale.

Je viens rendre une paire de chaussures car elles sont trop serrées pour mon enfant , les semelles sont telles que l’ on me les a vendues ( je n’avais pas remarqué de la poussière) elles ont été essayées par plusieurs clients avant moi . Le jeune homme et la jeune femme insistent en me faisant clairement comprendre que je mens . Je n’ai ni l’âge ni l’envie de rouler qui que ce soit . A la fin la caissière jette le ticket sur moi . DERNIÈRE FOIS QUE JE VIENS DANS CE MAGASIN

Magasin Intersport trop achalandé, difficile de circuler et de s’y retrouver. On dirait plus un entrepôt de stockage qu’un magasin. Les vêtements sont serrés et orientés de profil : le devant est complètement caché, ce qui n’est pas très pratique. On ne voit pas les dessins, motifs, logo, la coupe etc sans les sortir un par un. Les panneaux en hauteur qui indiquent les différentes marques ne sont pas bons. Les nombreuses promotions rendent néanmoins le magasin intéressant