JD Sports Paris Moisselles Modo

Je me suis rendu au magasin JD de Moisselles et mon expérience a été décevante. Au moment du passage en caisse, le caissier s'est permis de répondre à ma place à l'enquête de satisfaction sur le terminal de paiement en sélectionnant lui-même un smiley positif. Je lui ai fait la réflexion et il me dit [il y a trop de monde aujourd’hui] alors qu’il y avait personne! Je trouve cette pratique inappropriée, car cette évaluation est censée refléter l'avis réel du client. De plus, l'accueil n'était pas au rendez-vous : peu de considération pour le client et un manque d'amabilité de la part du personnel en caisse. Je suis déçu par cette expérience et j'espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour garantir un meilleur respect des clients et de leurs retours d'expérience.

Merci au manager venu en renfort au magasin. Son professionnalisme, sa bonne humeur et son sens de l’organisation ont vraiment apporté une grande aide à l’équipe. Une présence très appréciée Encore merci MARLON BAY2 ❤️

Articles en rayon avec des étiquettes à un prix différent que celui annoncé en caisse. On nous a refusé de le passer au prix affiché du coup on ne l’a pas pris. 15€ de différence sans explication…On a fait la queue pour rien car on l’avait choisi en prenant en compte le prix. Erreur de leur part mais qui n’avait pas l’air de les perturber puisqu’ils les ont laissé tel quel en rayon… Les vendeurs de cette boutique ne sont vraiment pas réactifs et peu professionnels…

1 étoile parce que j'aime bien l'enseigne JD sport, mais l'équipe en place est catastrophique et irrespectueuse, du vrai sabotage... Il serait peut-être temps que la direction JD ouvre les yeux sur son personnel sur Moisselles...Désolé si un employé sort du lot, je n'ai pas eu la chance de tomber sur lui. Y'a plein de jeunes et moins jeunes compétents qui ne demandent qu'à travailler! Changez cette équipe d'incapable! Parce que ce n'est pas le magasin le problème mais bien L'EQUIPE.

Situation incroyable ce soir dans ce magasin !! j’ai attendu 10 minutes sans qu’un seul vendeur ne vienne me voir. Et quand je pars du magasin, je m’exprime auprès d’un vendeur en lui disant au revoir et que ça fait 10 minutes que j’attends la seule réponse qu’il a su avoir à mon égard c’est de la provocation, et en expliquant que j’étais en tort. C’est dommage j’étais venu acheter une paire de chaussures.

Incident grave aujourd’hui vers 17h au JD Sports du centre commercial E.Leclerc de Moisselles. Dès notre arrivée, la vendeuse a affiché un regard froid et un comportement désagréable. Lorsque mon épouse a demandé l’accès aux cabines d’essayage, elle a répondu que le magasin était en sous-effectif, alors qu’il était vide. En demandant pourquoi l’accès était refusé, la vendeuse s’est énervée, criant « Mais qu’est-ce qu’elle ne comprend pas ? MDR, elle se prend pour qui ? On vous dit non, c’est non. » Elle a poursuivi « Je fais ce que je veux, c’est comme ça, si vous n’êtes pas contente, vous allez ailleurs. » Lorsque mon épouse a refusé de se laisser faire, la vendeuse a posé son talkie-walkie comme pour en venir aux mains. Le responsable du magasin est intervenu et l’a retenue. Tout cela s’est produit devant nos enfants, choqués et en pleurs. Comportement totalement inacceptable dans un commerce accueillant du public.

Expérience cliente décevante . Quelle est la politique pour les cabines dans ce magasin. Un coup y’a personne pour surveiller , aujourd’hui ils n’ont pas les clés. Visiblement ça ne dérange personne … dommage pour une galerie commerciale comme Moisselles

Je n’ai jamais vu un magasin aussi lamentable en terme de courtoisie ou simplement d’amabilité de la part des vendeurs ! Aucun d’eux ne sourit, le « bonjour » est limite absent, et le magasin est d’un froid !! Pas de musique d’ambiance, juste les bruits techniques qui sortent de derrière les caisses … en arrivant à la caisse, même schéma pour le vendeur, qui vous regarde à peine et a l’air de vouloir être partout sauf ici ! Et le bazar visuel à la caisse, les cartons qui traînent derrière … ça ne donne pas du tout envie. C’était la première et dernière fois que j’y mettais les pieds !