adidas Store CERGY

Employée et responsable magasin mal éduquées, elles n’hésitent pas à vous reluquer de haut en bas 😂 aucun sens du service client, encore moins humain … Pas même un bonjour, la manière d’etre accueillie est particulièrement décevante. Un peu plus de considération et de bienveillance seraient vraiment appréciables.

Des vendeurs qui vous suivent sans vous aider vous servez à quoi? Vous espionnez? De plus, j’ai sonné au niveau du portail des que je suis entrée la vendeuse la bien vu. Je cherche des produits avec cette dernière qui sont visiblement disponibles que sur le site web. Je ressors donc je sonne comme à l’entrée pas de vigiles mais c’est cette vendeuse qui me fouille ?? En plus elle a touché mes affaires DANS MON SAC alors que ça se voyait qu’il n’y avait rien et alors qu’elle me suivait comme mon toutou ???? Désolée pour vous mais je vais vous faire une très mauvaise pub et vive JDSport même si c’est 10 fois plus cher je paie avec plaisir dans ce magasin. Bon vent Adidas vous êtes devenus une véritable catastrophe que ce soit au niveau de la qualité qu’au niveau du service.

Excellente expérience nous avons été très bien accueilli.

Un grand merci à Sarah pour son professionnalisme et ces conseils précieux ! Superbe boutique, bonne accueil, du choix pour tous !

Magasin propre et agréable malheureusement l’équipe n’est pas sérieuse et c’est décevant. La vendeuse qui semble être la responsable est très sèche et agressive. Venue pour échanger et me faire rembourser des articles commandé à Opera, elle a coupé court de manière très condescendante dès qu’elle a compris en me laissant en plan car « magasin franchisé »(pourtant Opera m’a garanti que je pouvais ramener PARTOUT). On n’est pas sensé le deviner si ne connaît pas la politique Adidas, il s’agirait gentiment de poser la question en 1er et d’en informer la clientèle avant de prendre la demande. Mais Mme n’a pas envie de bien faire son métier et s’en prend aux clients (vu les avis..) :) L’équipe quant à elle, joue au foot, discute ou danse (plein de bonne humeur) mais semble ignorer la clientèle à chaque venue bien qu’il y ait personne. Dommage !

Franchement merci à Thomas ! Super service, il a vraiment pris le temps avec nous, il a compris direct ce qu’on cherchait et il a répondu à toutes nos attentes À l’écoute, sympa et efficace, ça fait plaisir d’être conseillé comme ça surtout que c’est devenu rare de nos jours et ça fait vraiment la différence !!

Très beau magasin équipe sympathique, géniale chaleureuse et disponible et un grand merci a Andy pour son écoute et disponibilité

Venue cet après-midi, le magasin est vraiment grand, bien rangé, propre, les vendeurs sont agréables. Une vendeuse m'a aidée pour choisir ma taille et je suis repartie avec un beau pantalon ! Je suis ravie !

Je me suis rendu dans votre établissement avec ma femme et mon fils de 2 ans. Mon fils a brièvement joué avec un ballon en exposition. La gérante du magasin a alors repris le ballon à mon enfant en nous précisant, sans aucune formule de politesse, qu'il était destiné à l'exposition. Je trouve ce comportement particulièrement déplacé. Mon fils est âgé de deux ans et n'est évidemment pas en mesure de distinguer un article à la vente d'un article d'exposition. Un minimum de courtoisie aurait été appréciable.

De grande affiche liquidation avant travaux. On ce dit cool on va faire de super affaire . Gros lool !! - 10€ aller max moins -20€ . Sur des prix de 160€ on na pas l'impression de faire une affaires . 😒 Et la meilleure j'ai voulu prendre les samba bebe . -5€ de 75 a 65 e 😳 j'ai demandé à la vendeuse peut être une erreur non non c'est un geste commercial Apparemment Très déçu !!