JD Sports Nancy St Jean

2 jours de suite, moi et une amie avons fait un achat puis un échange, les 2 jrs la, le même vendeur a ouvert a 10h10 et non a 10h, pas de musique, et les vendeuses aucun sourire! Dire bonjour sans même regarder les clients !! Changez de métier si ça vous soulent autant ! Vous avez de la chance de commencer votre "travail" qu'à 10h ... Bref !

De passage en magasin rue st jean pour ma acheter une paire de nike a ma fille ,il n'y a pas sa pointure ,le vendeur m'informe qu'il y a des arrivages les lundi et jeudi est me conseil de passer un coup de téléphone afin de ne pas me déranger pour rien. J appel plusieurs fois le lundi et le mardi mais jamais personne ne répond. Je décide de revenir en boutique voir si il y avais la bonne poi ture ,toujours pas et la la vendeuse m'explique qu'il ne sert a rien d appeler car personne ne répond d au tel il leur faudrait une standardiste. Très mauvaise réponse a donner a des clients.

Ne mettez pas de téléphone si vous n’êtes pas joignable.

Ayant l’habitude de me rendre dans la boutique de Houdemont, où je suis toujours accueillie avec respect et gentillesse, j’ai été très surprise par cette nouvelle boutique de Nancy. Aucune forme de politesse de la part des employés, et un vigile au comportement agressif envers d’autres clients : j’ai été choquée par un tel accueil. Aucun emballage cadeau proposé à quelques jours de Noël, et on m’a refusé le paiement de mes achats avec mes chèques cadeaux sous prétexte que je ne pouvais pas en utiliser plus de cinq. Je n’ai jamais entendu une absurdité pareille. Résultat : j’ai tout laissé et je suis allée chez un concurrent, qui a accepté sans problème que je règle mes 300 € d’achats avec mes cartes et chèques cadeaux. Je suis moi-même responsable de magasin pour une grande marque française : je sais comment un magasin doit fonctionner. Il serait urgent de réagir, car rien ne va dans l’accueil ni dans la gestion de cette boutique, alors même qu’elle a pourtant beaucoup de potentiel. Je n’y mettrai plus les pieds et j’irai définitivement à Houdemont !

À 18h35, les cabines d’essayage sont interdites d’accès car d’après la vendeuse l’heure de fermeture dans 25 min était proche. L’aspirateur fonctionne à côté de la caisse montrant vraiment qu’on gêne. Pas agréable du tout. Je préfère commander en ligne.

Un t-shirt acheté 35€ et le flocage s'enlève au bout de 3 jours... Affligeant.

Essai d'une doudoune avec une vendeuse sympa, prix sur l'étiquette 135 € elle m'indique qu'en téléchargeant l'application je peux avoir un avantage de 10 % sur le prochain achat ; arrivée en caisse on m'annonce 150 €, je montre l'étiquette et la vendeuse (différente de la précédente) m'indique que non son code barre affiche 150 €. Je n'ai donc pas acheté la doudoune mais je rappelle aux acheteurs et aux vendeurs l'article L.211-1 du Code de la consommation qui prévoit qu’en cas de différence entre le prix en rayon et celui à la caisse, le consommateur est en droit d’exiger de payer le prix le plus bas affiché, sauf en cas d’erreur manifeste. Dommage je ne reviendrai pas.

Super boutique, vendeurs accueillant et bon choix de produits. Je recommande fortement !

Magasin agréable, Un beau rayon junior , personnel sympa

Accessible à tous les budgets payement sécurisé et livraison rapide. Nike shox en promo 👍👍👍 merci JD sport

Ne vous étonnez surtout pas que les clients achètent en ligne, votre amabilité fait fuir les clients.

J'ai rarement eu un aussi bon vendeur que Noah, hyper gentil et honnête, top

Boutique bien agencée avec des produits diversifiés. Équipe dynamique, souriante et à l' écoute. Je recommande sans hésiter

Acheter en ligne en livraison express donc payer . Reçu au bout de 11 en standard,mail envoyé pas de réponse déçu.

Bonne équipe, vendeuse très agréable lors de mon passage en caisse ! En revanche, plusieurs points à améliorer : le coin femme est vraiment minuscule comparé au reste du magasin… très déçue 😕 Et les cabines d’essayage ne sont pas très pratiques : pas vraiment d’endroit pour poser ses affaires, et il faut attendre qu’une vendeuse soit dispo pour les ouvrir. J’espère que tout ça pourra évoluer, car le magasin a du potentiel !

Baskets nike achetées sur le site ,recues défectueuses les semelles se decollent .Une galère pour les rendre en boutique.Ne peut même pas echanger car je les ai achetées sur le site mais qd même reçues à la boutique de Nancy...sans commentaire

Si on pouvait mettre aucune étoile je l’aurais fait. Équipe incompétente, pas agréable, d’une lenteur je n’ai jamais vu ça. Entendre des salariés se plaindre des conditions de travail. Faire une commande en ligne et faire des erreurs de tailles et me donner comme excuse : « c’est la journée des erreurs aujourd’hui, ils ont fait que ça », résultat je repars sans mes chaussures. Une vrai usine.

Arrivant au magasin ce matin disant bonjour bien fort et avec bonne humeur aucune réponse de la part de votre employé qui avait l’air de ne pas avoir envie d’être là, ça peut arriver c’est une chose. Mais par contre le magasin ferme à 19h00 nous sommes bien d’accord. Alors quand on essaie de vous appelez à 18h20 pendant 15minutes sans avoir de réponse je trouve ça vraiment pas professionnel… Oui c’est la fin de journée mais c’est le minimum de respecter les horaires. Sachant que c’est important c’est pas pour des broutilles, c’est décevant.

Magasin fortement désagréable, vendeur incompétent qui apporte une paire de chaussures différente (100 euros de prix de différence)

Vendeur qui vire mon fils dehors pour un verre fermé avec un couvercle alors qu’il n’avait pas bu une seule fois dans le magasin et qu’il attendait de sortir pour boire alors qu’il y a les fortes chaleurs. Au final les trois articles que j’allais acheter reposer en rayon. Enseigne à fuire, même les commandes en ligne une fois payé et au moment de la préparation, tu reçois un mail car la moitié des articles commandés n’y sont plus (certainement trop dur de suivre des stocks). Au final direction Courir juste en face pour acheter les articles qui eux sont bien plus aimables.

Merci à Amandine pour ces conseils et sa gentillesse !

Vendeurs avec une bonne relation clients et j'ai trouvé mon bonheur niveau chaussures

Les modèles de chaussures étaient sympa cependant l'amabilité des vendeurs n'y étaient pas, prenez exemples sur vos concurrents (courir et snipes de la même rue), cordialement, un client déçu par le personnel.

Je suis venue pour une paire de Jordan j'ai étais conseillée par une vendeuse (alexia) si je m'en rappelle bien ! Elle a été a l écoute,polie,accueillante,souriante et de bon conseil ! Je voulais un coloris (noir) qui était pas dispo en magasin donc je suis partie chez la concurrence pour essayer le coloris voulu, mais finalement je suis revenu acheter le colori (blanc) tout sa grâce à son professionnalisme ! Merci à vous !

Mais quel enfer cette vitrine ! Un panneau lumineux qui fonctionne 24/24, c’est pas interdit ça ? L’écran de pub de ce magasin est tellement fort de nuit qu’on voit les ombres du panneau de signalisation et du mobilier urbain. On ne voit que ça dans la rue et c’est carrément éblouissant quand on passe devant. (La vidéo a été tourné à 1:00 du matin). Niveau écologie, il y a pas une loi qui vous oblige à couper cet écran la nuit ?

Aujourd’hui je me suis rendue en magasin. Lors du paiement en caisse, ils vous proposent une enquête de satisfaction sur le tpe, lequel je suis au courant car la semaine précédente j’ai été au JD Houdemont, et le vendeur m’avait propose d’y répondre. Étonnamment aujourd’hui, la vendeuse prendre ses aises et y réponds à ma place, bien sûr positivement. Je n’en doute en aucun cas que cela soit une ordre venant de ces responsables. Au lieu de faire cela, peut être embauchez des employés plus aimables. Les vendeuses semblent dérangés lorsqu’on demande une taille, et le “groupe” de vendeurs postés en haut, ont du mal avec le basique “bonjour/au revoir/bonne journee”. Je retournerai à mon magasin de base, JD Houdemont, même si celui ci a moins de choix, car le service client est nettement meilleur.

Un bon magasin de sport, il y a toute les marque mais mais les prix sont différents pr rapport d’autres JD. Je le recommande quand même

assez bon accueil, le magasin propose pas mal d'articles de sport, ce n'est que mon avis mais je trouve ça un petit peu cher 😬

Belle boutique, mais l'enseigne est trop lumineuse une fois la nuit tombée, c'est plutôt éblouissant. Merci d'y remédier !

Venu le 12 mai après-midi, le vigile à l’entrée était ultra désagréable. J’avais une boisson fermée par un capuchon avec une paille, il me dit : « Vous buvez pas, s’il vous plaît » Je réponds : « Pardon ? », tellement c’était absurde que j’étais pas sûre d’avoir bien compris. Il répond : « Vous pouvez la garder à la main, mais vous buvez pas. » Comme si j’allais recracher ce que j’avais dans la bouche ? J’ai pas compris. Du coup, on n’a rien acheté alors qu’une paire me plaisait. Première fois qu’on me dit ça dans un magasin !

Les vendeurs ne sont pas très polis. Ni un bonjour, ni un au re revoir.

J'y suis allé aujourd'hui je ne trouvais pas ma taille pour une article, je suis allé voir une vendeuse, elle est allé voir sur le site et m'a conseillé de voir a Houdemont pour voir s'il y avait ma taille. Elle était gentille, polie et m'a bien renseigné.

Bonne surprise lors de ma première visite aujourd’hui. Le magasin est immense, bien agencé, et propose une sélection vraiment originale avec des marques qu’on ne trouve pas partout. Ça change des autres enseignes. On sent que l’équipe donne tout pour rendre la boutique accueillante et agréable. Pour une ouverture toute récente c’est déjà vraiment super. Plutôt que de critiquer trop vite certains feraient mieux d’imaginer ce que c’est que de lancer un magasin pareil. Je recommande cet endroit autant pour son originalité que pour l’énergie positive qui s’en dégage. Bon courage et bravo à toute l’équipe !

Ouverture vendredi de ce magasin, je n’y retournerai pas… aucun accueil, aucun bonjour, les vendeurs ne portent aucun intérêt au client, ils parlent entre eux, le chewing gum est de rigueur! A fuir!!!!!

HIER JE SUIS ALLÉE À L OUVERTURE. VENDEURS DISCUTAIENT ENTRE EUX. PAS BONJOUR. PAS DE SOURIRE. JE DEMANDE CONSEIL PAS LE TEMPS. QU ILS ME Répondent. CA MANGE DU CHEWING-GUM. ILS M ONT DIT D Aller ACHETER MES BASKETS AILLEURS. Et de ne plus revenir dans le magasin. A fuir.

Très beau magasin sur deux étages ! L’équipe est au top ! Je recommande ++

Malveillance d’un vendeur (soit vigile) sur une personne d’un certain âge (45ans) en situation d’handicap.viré du magasin. La musique parle de choses malsaines (rap) alors que des enfants de 5 ans sont dans le pseudo magasin. Le Bronx s’est installée rue saint jean . À éviter absolument. Ps:60£ avec un taux exceptionnel pour atteindre 80€ 😂😂😂😂😂. Vivement la fermeture😳

Ouverture de ce magasin très beau magasin mais par contre service client revoir à peine rentrer des vendeurs aucun bonjour et surtout ça parle très fort !!!15 minutes pour attendre ma paire de basket le pauvre vendeur était tout seul .je préfère encore Snipes courir et Footlocker