JD Sports Nancy St Jean

Venue pour la première fois dans cette enseigne, j'ai très bien été accueillie. J'ai demandé conseil à une vendeuse pour des baskets confortables et elle m'a tout de suite dirigé vers un modèle Nike air max moto 2k (hyper confortables) elle m'a donné ma pointure et nikel ! Elle a très bien conseillé aussi mon mari. Nous sommes partis tous les deux heureux. Avec l'appli j'ai 21€ en cashback 😊💶

2 jours de suite, moi et une amie avons fait un achat puis un échange, les 2 jrs la, le même vendeur a ouvert a 10h10 et non a 10h, pas de musique, et les vendeuses aucun sourire! Dire bonjour sans même regarder les clients !! Changez de métier si ça vous soulent autant ! Vous avez de la chance de commencer votre "travail" qu'à 10h ... Bref !

De passage en magasin rue st jean pour ma acheter une paire de nike a ma fille ,il n'y a pas sa pointure ,le vendeur m'informe qu'il y a des arrivages les lundi et jeudi est me conseil de passer un coup de téléphone afin de ne pas me déranger pour rien. J appel plusieurs fois le lundi et le mardi mais jamais personne ne répond. Je décide de revenir en boutique voir si il y avais la bonne poi ture ,toujours pas et la la vendeuse m'explique qu'il ne sert a rien d appeler car personne ne répond d au tel il leur faudrait une standardiste. Très mauvaise réponse a donner a des clients.

Ayant l’habitude de me rendre dans la boutique de Houdemont, où je suis toujours accueillie avec respect et gentillesse, j’ai été très surprise par cette nouvelle boutique de Nancy. Aucune forme de politesse de la part des employés, et un vigile au comportement agressif envers d’autres clients : j’ai été choquée par un tel accueil. Aucun emballage cadeau proposé à quelques jours de Noël, et on m’a refusé le paiement de mes achats avec mes chèques cadeaux sous prétexte que je ne pouvais pas en utiliser plus de cinq. Je n’ai jamais entendu une absurdité pareille. Résultat : j’ai tout laissé et je suis allée chez un concurrent, qui a accepté sans problème que je règle mes 300 € d’achats avec mes cartes et chèques cadeaux. Je suis moi-même responsable de magasin pour une grande marque française : je sais comment un magasin doit fonctionner. Il serait urgent de réagir, car rien ne va dans l’accueil ni dans la gestion de cette boutique, alors même qu’elle a pourtant beaucoup de potentiel. Je n’y mettrai plus les pieds et j’irai définitivement à Houdemont !

À 18h35, les cabines d’essayage sont interdites d’accès car d’après la vendeuse l’heure de fermeture dans 25 min était proche. L’aspirateur fonctionne à côté de la caisse montrant vraiment qu’on gêne. Pas agréable du tout. Je préfère commander en ligne.

Essai d'une doudoune avec une vendeuse sympa, prix sur l'étiquette 135 € elle m'indique qu'en téléchargeant l'application je peux avoir un avantage de 10 % sur le prochain achat ; arrivée en caisse on m'annonce 150 €, je montre l'étiquette et la vendeuse (différente de la précédente) m'indique que non son code barre affiche 150 €. Je n'ai donc pas acheté la doudoune mais je rappelle aux acheteurs et aux vendeurs l'article L.211-1 du Code de la consommation qui prévoit qu’en cas de différence entre le prix en rayon et celui à la caisse, le consommateur est en droit d’exiger de payer le prix le plus bas affiché, sauf en cas d’erreur manifeste. Dommage je ne reviendrai pas.

Mais quel enfer cette vitrine ! Un panneau lumineux qui fonctionne 24/24, c’est pas interdit ça ? L’écran de pub de ce magasin est tellement fort de nuit qu’on voit les ombres du panneau de signalisation et du mobilier urbain. On ne voit que ça dans la rue et c’est carrément éblouissant quand on passe devant. (La vidéo a été tourné à 1:00 du matin). Niveau écologie, il y a pas une loi qui vous oblige à couper cet écran la nuit ?

Un bon magasin de sport, il y a toute les marque mais mais les prix sont différents pr rapport d’autres JD. Je le recommande quand même