Intersport Nancy est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Nancy (54000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (1352)
Avis Google
4,0
1352 avis
5★610
4★347
3★244
2★68
1★83
M
Maxime Fleurence Google
Une honte ferme avant l'heure de fermeture pour éviter les heures supplémentaires. 19h30 ce n est pas 19h20. Il s'agirait d'arrêter de ne pas vouloir travailler.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fleurence,
Tout d'abord je suis navré de lire votre mécontentement.
Effectivement, mes équipes et moi même veillons à ne plus faire rentrer notre clientèle en toute fin de journée mais seulement dans les deux ou trois dernière minutes de la journée afin de pouvoir encaisser les derniers clients présents dans le magasin avant 19h30, heure de fermeture du magasin.
Je suis donc étonné de lire que l'accès du magasin vous ai été refusé à 19h20..
En attendant, je vous pris de croire Monsieur, si cela s'avère exact, que je veillerais à ce que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement
Thibaut, responsable de votre magasin Intersport Nancy Saint Sébastien.
S
Sami DEDENON Google
Merci à Thiebault Directeur Intersport Nancy Saint Sébastion pour son accueil, son écouté, sa serviabilité, il a su trouver réponses à mes problèmes très rapidement et efficacement. C’est un plaisir de trouver encore des personnes professionnelles avec une intention de satisfaire le client. Je recommande fortement sans hésitations. Merci encore pour tout. Je reviendrai sans problème. Service impeccable irréprochable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Thibaut, responsable de votre magasin INTERSPORT
A
Arthur Google
Le caissier a refusé d'appliquer la promo attaché sur un short de bain d'après des conditions hurluberlesques qui n'étaient à aucun moment précisées sur le produit ni da's le rayon. C'est une honte....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Tout d'abord, je suis navré que votre expérience dans notre magasin n'ai pas été à la hauteur de vos attentes,
Pourriez vous être plus précis sur les conditions annoncées par notre hôte de caisse concernant la promo du short de bain en question s'il vous plait ?
Bien cordialement
Thibaut, Responsable de votre magasin INTERSPORT
L
Luiz-Gustavo Google
Ce magasin est au top, que ce soit au niveau du choix compte tenu de sa taille, des promotions quasi permanentes dont on peut bénéficier et des facilités de paiement possibles. Un grand merci et mes félicitations à toute l'équipe qui est d'un professionnalisme exemplaire tant au niveau de l'accueil que du conseil et tout cela avec une grande sincérité. Muito obrigado aujourd'hui à Christopher pour m'avoir aidé dans le choix d'une paire de chaussures et à Leila pour sa patience lors de mon passage en caisse ainsi qu'à tous et toutes leurs collègues du jour qui sont d'une grande politesse et gentillesse comme à chacune de mes visites. Bravo; voilà ce qu'est le sens du commerce !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Thibaut, responsable de votre magasin INTERSPORT
L
Léo Google
Ils ont refusé de reprendre une paire de chaussures pour un échange suite à une erreur de pointure, dès le lendemain de l’achat. La sécurité ainsi que les managers sont même intervenus, ce qui est complètement disproportionné.
Je suis revenu le lendemain pour retenter ma chance : l’échange semblait pouvoir se faire jusqu’à ce qu’une vendeuse me reconnaisse et décide finalement de le refuser uniquement parce qu’il s’agissait de moi.
Au final, j’ai effectué l’échange dans un autre magasin Intersport, où tout s’est déroulé sans aucun problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Auriez vous la gentillesse de me communiquer le produit concerné par ce retour s'il vous plait ?(marque/référence/couleur/pointure), mais aussi la raison de votre échange (problème de pointure / défectueux...) ,ainsi que la raison pour laquelle mes équipes vous aurez refusé l'échange. Et pour finir, vous parlez de sécurité, qu'entendez vous par sécurité ? Car nous n'avons pas de service de sécurité au sein de notre magasin.
Merci d'avance pour ces précisions,
Bien cordialement
Thibaut, responsable de votre magasin Intersport Nancy Saint Sébastien.
V
Virginie Chesi Google
Très bon accueil. Une carte fidélité bien plus intéressante que chez d'autres concurrents. J'aimerais qu'il soit plus grand pour proposer plus d'articles.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Thibaut, responsable de votre magasin INTERSPORT
A
Anne Dinquel Google
Bon rapport Qualité/Prix
Grand choix . Très bon accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Thibaut, responsable de votre magasin INTERSPORT
E
Enrique Google
Magasin très propre et rangé.
Merci à Dylan pour ses précieux conseils et son professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Thibaut, responsable de votre magasin INTERSPORT
S
Samuel Fernandes Google
J’ai jamais vu un magasin où les salariés parlent mal comme ça aux clients ! je suis venu dans le magasin et il y avait une balle de football pas loin de moi, un employé pensé que c’était moi qui jouait avec le ballon et m’a immédiatement parlé mal de manière agressive !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fernandes,
Je suis navré et désolé de lire votre commentaire, et je tiens à vous présenter mes excuse au nom de nos équipes.
Je veillerais à ce que ce genre de situation de ne se reproduise plus à l'avenir, et espère vous revoir dans notre magasin INTERSPORT.
Bien à vous,
Cordialement
Thibaut, responsable de votre magasin Intersport Nancy Saint Sébastien.
c
charly Georger Google
Tres mauvaises expériences dans ce magasin je me suis dirigé vers la concurrence
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires.
J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée.
Thibaut, responsable de votre magasin INTERSPORT
v
valérie burel Google
Magasin propre et un personnel très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Thibaut, responsable de votre magasin INTERSPORT
p
patrick laporte Google
Il semblerait que le service client ne soit pas leur priorité.
Les histoires entre magasins ne doivent pas être une excuse pour refuser la reprise d'un article.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires.
J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée.
Thibaut, responsable de votre magasin INTERSPORT
A
Angélique Philis Google
Très déçu,le 6 décembre je réserve par téléphone un sweat gris de om,je confirme encore le lundi 8,que je viendrai le chercher que le weekend expliquant que je suis en déplacement, j'arrive hier au magasin de Nancy,plus de sweat,la vendeuse là Mi en vente hier,me disant que c'était jusqu'au 13,faut et menteuse en plus, weekend veut dire samedi ou dimanche non,,pas de tacte vraiment déçu je n'irai jamais plus
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Philis,
Je suis navré de lire votre mécontentement, et je 'excuse pour la gène occasionnée.
Votre commentaire sera remonté a l'équipe caisse pour que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous revoir de notre magasin,
Bien cordialement
Thibaut, Responsable de votre magasin Intersport Nancy Saint Sébastien
P
Patricia Marchal Google
J'ai eu du mal à trouver ce que je cherchais malgré le rangement par thème, après ce qui m'a le plus embêté c'est le chemin forcé jusqu'au caisse, quand on a mal aux jambes sa fait loin, je comprends l'objectif de débloquer un achat en passant par tout les rayons, malgré tout on apprécie le choix vaste en taille et en quantité, j'ai aussi abandonné ma recherche de basket puma après plusieurs tentatives de rayon
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Thibaut, responsable de votre magasin INTERSPORT
R
Rosa Jimenez Google
Grand choix d'articles , belles promotions et personnel aimable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Thibaut, responsable de votre magasin INTERSPORT
L
Léo-Paul Carré Google
Un avis vraiment négatif après m'être rendu plusieurs fois dans ce magasin. A chaque fois que j'y vais, je suis déçu.
En effet, trop peu de choix d'articles ou alors ces derniers sont à un prix exorbitant. Je passe également le fait que les vêtements ne sont pas triés et qu'on a rarement des tailles M ou L...
Bref. Je suis déçu.
Mis à part ça, rien à redire sur la qualité et la sympathie des vendeurs. D'où le fait que je mette deux étoiles.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Je suis navré que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin.
Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vais en faire part aux équipes INTERSPORT concernées.
Je vous invite également à vous rendre sur notre site intersport.fr pour voir si l’article recherché y est disponible.
J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée.
Thibaut, responsable de votre magasin INTERSPORT
C
Charles-Henri Bertin Google
Paire de chaussures coq sportif acheté chez intersport en juillet, troué en octobre qualité de la semelle horrible.
85€ la chaussure, poubelle en moins de 4 moi.
Service client intersport qui ne souhaite rien faire.
Coq sportif qualité médiocre je déconseille.
EDIT: Malgré mes explications, le refus de toute reprise ou prise en charge sous prétexte “d’une usure due à une utilisation irrégulière”. Je tiens à préciser une nouvelle fois que ces chaussures n’ont été utilisées que pour de la marche en ville, sans aucune activité sportive ni running. Je trouve donc tout à fait anormal que la semelle présente une usure aussi avancée après seulement trois mois d’usage modéré.
Si un produit Le Coq Sportif n’est pas capable de supporter un simple usage quotidien en ville pendant plus de quelques mois, cela pose un vrai problème de qualité. Je suis très déçu par la durabilité de cette paire et par le manque de prise en compte de mon problème par Intersport, qui rejette la responsabilité sur moi sans proposer aucune solution.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bertin,
Comme nous vous l'avons expliqué lors de votre visite en magasin, votre paire de baskets présentait une usure de la semelle très avancée.
Outre le fait d'avoir acheté votre paire de baskets en juillet, c'est bel et bien la fréquence à laquelle vous les avez portée, qui a fait avancer l'usure de vos semelles.
Et c'est pour cela que nous n'avons pas souhaité les reprendre, pour nous, il ne s'agit pas d'un défaut, mais d'une usure du à une utilisation très régulière.
En espérant vous revoir notre votre magasin Intersport Nancy.
Très belle journée
Thibaut, Responsable de magasin.
a
adj bauv Google
Beau magasin. Bien range. C'est là que j'achète mes chaussures, boots, et vêtements. Qualité et marques pour des prix raisonnables par rapport aux magasins de la rue saint jean (mis à part doc martens)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Thibaut, responsable de votre magasin INTERSPORT
P
Pierre-Louis Martin Google
Très mauvaise expérience chez Intersport. Le vendeur s’est montré agressif et impoli, allant jusqu’à nous dire « ce n’est pas un terrain de foot » sur un ton désobligeant. Nous étions simplement venus chercher conseil, et nous avons été accueillis de manière totalement irrespectueuse. Nous ne remettrons plus les pieds dans ce magasin.
H
H T Google
C’était ma première visite chez Intersport et je suis vraiment contente de mon expérience. Un grand merci à Victorien qui m’a aidé à trouver ce qu’il me fallait, a pris le temps de bien me conseiller et de répondre à toutes mes questions ! Accueil chaleureux et service impeccable. ✨️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Thibaut, responsable de votre magasin INTERSPORT
F
Fatima Thomas Google
Accueil chaleureux, ambiance détendue, vendeurs disponibles et à l écoute beaucoup de professionnalisme, je cherchais un article dans le rayon après m être adressée à un vendeur je l ai trouvé.
A la caisse bon accueil par la caissière avec le sourire en même temps elle m'a proposé la carte du magasin qui est gratuite et présente plusieurs avantages ( promos, ventes privées etc...)
Magasin où chacun trouve son compte et tout les prix.
Merci à toute l équipe formidable.
Je vous conseille ce magasin de sport où le client se sent bien accompagné.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Thibaut, responsable de votre magasin INTERSPORT
P
Philippe GUEGUEN Google
Bonjour à vous INTERSPORT NANCY
Pour une première dans votre magasin, bien rangé, propre et un personnel accueillant.
Que peut ont demander de mieux 🤔.
Continuer dans cette trajectoire qui ce nomme du professionnalisme 💪.
A bientôt
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Intersport Nancy
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.83.17.89.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.