Vendeur très jovial il m’a beaucoup aidé à toujours le sourir je recommande fortement. ( il a les cheveux long attaché il s’appelle Bilal) c un vaillant faut le up grade ewilaaa
JD Sports Avignon Le Pontet
Magasin de vêtements de sport · Le Pontet (84)
À propos de JD Sports Avignon Le Pontet
Chaîne de magasins proposant des baskets, vêtements de sport au style décontracté et accessoires de marque.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (68)
Merci beaucoup à la nordiste ( Pauline ) 😜 pour son professionnalisme , très souriante ça fait du bien avec elle l’été sera toujours présent dans cette enseigne . Et merci pour l’application JD Status
Vendeuse agréable, souriante mais malheureusement trop insistante pour que le client prenne l’application Je suis venue deux fois et à chaque fois j’ai dû dire NON à plusieurs reprises car je ne suis pas intéressée. Aujourd’hui encore j’ai dù me répéter plusieurs fois car très insistante jusqu’à me dire : vous ne voulez pas que j’ai ma prime! Si mademoiselle j’aimerai bien mais ce n’est pas en forçant les clients comme vous le faite que vous l’aurez
J'ai essayé de les appeler une vingtaine de fois pour ne pas me déplacer, aucune réponse. Je suis finalement allé en boutique pour un échange de taille. La vendeuse n'a pas réussi à valider mon retour en caisse. J'ai ensuite demandé à un manager qui soit disant à réussi à me commander la bonne taille. Je n'ai reçu aucun mail, aucune confirmation. Il a mis 10min à me faire un ticket de caisse dans son bureau (sûrement fais à la main) avec un montant qui n'est pas le bon. Résultat, j'ai passé 45min en boutique, je leur ai rendu mon article et je n'ai aucune commande en cours, seulement un ticket de caisse bizarre, toujours aucune réponse au téléphone...
Ryan, le manager du Pontet au top pour compenser un service client défaillant: Je me suis retrouvée avec deux chaussures de tailles différentes sur une paire de baskets achetées à Paris.!! De retour dans le sud, après une multitude d’échanges avec le service après vente, la situation semblait indéblocable. Je me suis rendue au JD Sport du Pontet à côté de chez moi et le manager Ryan a tout mis en œuvre pour débloquer la situation. Il n’y était pourtant pas tenu. Nous avions décidé de ne plus nous rendre dans cette chaîne de magasins, nous n’iront maintenant plus qu’à celui du Pontet grâce au professionnalisme de Ryan.
très bon accueil rapide et sympa
Il faudrait apprendre la politesse et surtout le sens du commerce à 2 de vos employées (2 femmes) !
Personnel très chaleureux et accueillant. Super service client où ils proposent des solutions adéquate en fonction de la situation.
Je trouve ça inadmissible qu'une paire de chaussures soit vendue de deux tailles différentes, une chaussure en 37.5 et la seconde en 38.5... lorsqu'on demande comment cela est possible, on me répond "que l'autre a dû partir en défectueux" ayant travaillé dans la vente... puis dans le management... il me semble que lorsqu'une chaussure est défectueuse on jette la paire pour éviter ce genre de problème, de plus, la paire doit être vérifiée avant d'être vendue ! On me propose alors un remboursement, pour lequel je dois me déplacer et m'informe de l'impossibilité de commander la paire pour cause de stock limité, en bref, je dois me débrouiller pour obtenir ma paire de chaussures, sur laquelle VOTRE ENSEIGNE s'est trompée. On m'indique que la personne qui s'est chargée de l'encaissement a été mis à pied, cependant, lors de l'achat, ce vendeur a encaissé mes parents car ils ont attendu super longtemps en caisse avant d'être encaissé, mais il n'avait pas à le faire, est-ce le vendeur le problème ou l'organisation, le management ? Le minimum attendu serait un geste commercial, mais "vous comprenez bien madame, ce n'est pas de notre ressort!" c'est peut-être du mien alors... pourtant j'ai reçu ces chaussures en cadeau. Pour information, mes parents ont décidé de venir acheter ce cadeau au sein de votre enseigne (d’une valeur plus élevée que sur internet) pour éviter n’importe quelle erreur ! Le sachant on ne fera plus fonctionner les boutiques, dommage pour le Key Performance Indicator journalier.
Très bonne expérience, j'ai été accueilli par Aymeric. Il était très gentil, souriant et de très bon conseil. Un grand merci, je recommande.
Il serait bien que les vendeurs vérifie la paire avant de la vendre nous avons eu 2 pied gauches plutôt pas mal il y a celui qui va chercher derrière et celui qui encaisse aucun des 2 a été capable de vérifier tout le monde s en fou!!!
Très mauvaise expérience, c’est la première fois deux ma vie, je rentre dans un magasin d’habits et qu’il n’y a pas une cabine d’essayage, on me répond que non comme il est 18 heures, on ne peut pas ouvrir la cabine d’essayage. C’est la première fois de ma vie j’entends ça, je comprends que vous avez pas de Client si vous réagissez comme ça c’est dommage parce que deux pantalons à 45 € ça vous aurait fait 90 € Mais bon tant pis
Expérience très décevante. Je me fais agresser verbalement par une employé .. pour me dire que la cabine d’essayage ferme alors qu’il est seulement 17h et que le magasin en l’occurrence ferme ses portes à 20h. Dommage pour eux j’étais prêt à acheter le nouveau maillot de l’OM après essayage. 100€ de perte de chiffre d’affaires pour eux. J’irais chez le concurrent dommage
je sui passée avec ma fille on a acheté 2 paires personnels très sympa.merci
Passage ce jour au magasin, très belle expérience... Ayoub un est vendeur au top !! D'une extreme gentillesse et beaucoup de patience !! Merci pour tous vos conseils Je recommande donc ce point de vente.
merci à Thaïs super vendeuse 🫶🏼
Une expérience décevante. Dès mon entrée, un employé me salue – jusque-là, tout va bien. Mais à peine quelques pas dans le magasin que je surprends deux employés à l’entrée en train de rire à mon sujet. Pour quelle raison ? Probablement parce que mon style ne correspondait pas à celui de la boutique. De quel droit se moque-t-on des clients qui franchissent la porte ? Je venais chercher un produit vu en vitrine il y a deux semaines, mais surprise : il n’est plus disponible en magasin, uniquement sur commande. Si je dois commander, autant le faire sur internet, où au moins personne ne rira de ma présence et où le service client sera, sans aucun doute, bien meilleur. Et après, on s’étonne que les boutiques ferment les unes après les autres… Avec un tel comportement, ce n’est pas surprenant ! Au moins en ligne, on trouve tout ce qu’on veut, sans mépris ni moqueries. Il serait peut-être judicieux pour la marque de revoir ses critères de recrutement, car visiblement, la politesse et le respect des clients ne font pas partie des compétences exigées.
Passée en coup de vent en soirée du 6/11/24. Une équipe jeune, tous super mims et serviable ! Je savais ce que je voulais donc c’était vite fais mais pas de force à l’achat sur des accessoires/imperméabilisants qui je trouve est un atout ! (Désolé aux responsables qui aiment ce genre management) mais je reviendrai volontiers ! Édit 16/07/25 : je suis revenue ce matin dés l’ouverture pour un click and collect (je suis la cliente que j’aime pas avoir : qui patiente devant la grille) toujours accueillie avec le sourire de la part de toute l’équipe présente, le vendeur a prit le temps de vérifier si c’était le bon modèle et la bonne taille avant de me laisser partir. Même vendeur qui m’a servie en novembre, contente qu’il soit toujours là il est super ! 🌸🙆🏻♀️
Merci a la charmante vendeuse Dianne qui a était exceptionnelle pour l’achat d’une paire de campus le 5/12/2024
Commandé une paire de JORDAN en 38,5 pour ma fille Reçu 1 seul pied ... manque le pied gauche c est une blague ? Boite complètement écrasé et impossible de contacter le JDsports d'Avignon le pontet car par de numéro ... c est vraiment inadmissible comment le préparateur de commande ne se rend pas compte qu il manque une basket dans la boite, c est abusé
Retour d’une paire achetée sur le site. Super conseil de la vendeuse ( Ines je crois ) et très bonne prise en charge pour l’échange. Je recommande cette équipe de jeunes toujours 😊 sympa
Je suis rentrée avec ma maman qui est malade qui marche avec des béquilles la vendeuse nous a accueilli dessuite elle c est occupée de nous a proposé un siège a ma maman,👌👍👋 elle a fait la commande sur la tablette,elle a encaissé dessuite a la caisse handicapé sans la faire attendre chose que pas beaucoup de personnel ne fait pas à l heure d aujourd'hui celà fait 2 fois que je tombe sur cette demoiselle, il faudrait beaucoup de personnel comme elle souriante agréable a l écoute patiente merci mademoiselle pour ce professionalisme je reviendrais avec grd plaisir pour mes prochains achats
Définitivement tout les JD sont à fuir. Aucun professionnalisme, le magasin ferme à 20h ils m’ont refoulé à l’entrée à 19h36 !!!!! « Ordre du manager » les managers de tout les JD sont des incompétents qui devrait aller se former avant de faire le métier. La prochaine fois que je tente de mettre un pied dans un JD et qu’on me refoule avant 19h50 on verra qui est qui. Une honte bande de flemmards.
Vendre des produits avec une étiquette supplémentaire qui correspond pas au prix indiqué sur l'étiquette d'origine c'est une honte désolé
Super magasin, dommage que je n'ai pas pu trouver l'ensemble que je cherchais
Une personne à l’écoute pour trouver ma chaussure merci beaucoup
Personnel à l’écoute et accueillant
Très bons conseils de la part d’une manageuse. Sympathique, polie, à l’écoute. Merci pour votre accueil
Magasin pas du tout accueillant pas de bonjour pas aurevoir personne ne s'occupe de vous du coup on a fait le tour et partie chez la concurrence les vendeurs/vendeuses vous regarde de la tete au pied mes personne ce déplace pour vous renseigner. A éviter ce genre de boutic ne mérite pas que l'on s'attarde chez eux .
Je commande ce magasin. On trouve notre bonheur..le service client est très productif..très convaincante .sur le produit.. très aimable.. vraiment très satisfaite.. bravo. A félicité
Vendeurs- Vendeuse pas aimable pas avenant et aucune politesse pas commerçant du tout !! Jamais de taille de chaussure toujours tout sur commande et encore même avec la commande ça va jamais , n'appel pas pour nous dire que nos chaussures sont bien arrivées en boutique !! A fuir totalement !
Vendeur au top il a pris le temps d écouter mon fils et de trouver sa paire de chaussure
La vente est un métier. Vendeuses sans aucune politesse ni savoir vivre. De plus habillé de la tête aux pied en noir, djellaba et voilés. Intolérable dans l'espace publique.
La vendeuse du nom de Cécilia est vraiment de bons conseils! Je vous recommande de vous adressez à elle! Top !! Mettez la employée du mois!! Merci à elle et ses bons conseils
Bon accueil des deux vendeurs ce matin.
A l'écoute bon magasin
Je vous conseille que vous allez à Auchan le ponté, ils sont serviable accueil ils sont trop gentils ils font travaille ils le font mieux qu’au le magasin qui est à Auchan mets 7 je suis passé chez eux pour changer mes baskets y avait pas ma taille. Ils ont même pas donné le temps de chercher et je les ai demandé si il y en avait ailleurs et Mandy en a pas qu’ils ont regardé aussi alentours. Je les ai demandé si on avait à Auchan le ponté emoji en a pas et en lendemain, je me suis déplacé à Auchan le ponté JD J’ai trouvé ma pointure ils sont trop adorable et serviable. Si vous voulez être bien servi. Allez-y au ponté, vous perdez pas votre temp le magasin qui est à Auchan mistral 7 Je donne 20/20 pour l’accueil et les employés de ponté.JD 💯💯💯💯💯💯💯💯💯🥰🥰🥰🥰👍🏼👍🏼👍🏼🥰👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 Pour le ponté JD Antoine Merci beaucoup à vous tous.
5 étoiles pour le professionnalisme du responsable de ce magasin.
Suis repartie avec 2 pieds gauches et pas moyen de les avoir au téléphone
Catastrophe la vendeuse d'aujourd'hui 25 novembre 2022 première matinée de black friday nous accueil comme des moins que rien brut dans ses phrases elle ne sait pas parler au client désagreable durant tout le long d'achat nous avons acheter pour 470 euros d'achat et l'accueil zéro nous avons parlé au responsable il na pas dit 1 mot pas calmer les choses zéro allez réformé vos employés mal poli
Mon dieu .. jamais vus ça .. ignoré par les vendeurs qui parlent entre eux de manières grossière, et je me fais bousculer par une vendeuse qui ne se retourne même pas ! Je précise que le magasin était vide nous étions les deux seuls clients.
Le personnel prend le temps pour les essayages meme un samedi. Ils ne forcent pas à la consommation .