Magasin.telE
Evanroby Google
Contrairement aux autres avis, il y a eu un accueil très bon, les vendeurs très agréable et a disposition, rien a redire sur leur attitude
MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT
JD Sports
Magasin de vêtements de sport · Angoulême (16)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de JD Sports
JD Sports est un magasin de vêtements et chaussures de sport proposant une large gamme de produits pour hommes, femmes et enfants. L'enseigne met en avant les dernières tendances, des exclusivités et des offres promotionnelles sur de grandes marques.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (185)
Avis Google
3,6
185 avis
S
Sabrina Google
Super agreable et vaste choix
N
Naiion Google
En visite pour une paire de baskets, 👟👟,pas un bonjour,rien, je dois insister pour avoir l'attention de la vendeuse (jeune, grande, métisse), pas de taille disponible dans le modèle souhaité, pas de soucis, quelques minutes apres je vois une autre paire, je vais vers elle avec la basket dans les mains et j'attends qu'elle daigne me regarder... 🙄 au bout d'un moment elle a senti ma presence insistante et elle m'a dit d'un ton désagréable "vous voulez quelque chose' et j'ai repondu du même ton "oui mais je ne sais pas si je dois aller à la caisse avec la chaussure seule ou si...." et elle me coupe et me dit " ben c'est moi qui m'en occupe", alors je lui ai fait remarquer que j'attendais depuis un moment qu'elle s'occupe de moi et elle a osé me dire "j'ai pas que ça a faire ! " 😳 donc la biensur je me suis emportée en insistant sur le fait quelle etait vendeuse et qu'en presence de clients SI, ELLE N'A QUE ÇA A FAIRE ! 😡 c'est fou de parler comme ça, de faire ce genre de remarque. Si mon fils n'avait pas été avec moi je pense qu'elle aurait bien eu honte d'une réaction plus démonstrative oralement de ma part. J'ai faillit demander s'il y avait un responsable en passant a la caisse mais je n'ai pas voulu faire scandale non plus. En revanche je compte contacter le siège et faire remonter cela, car vu les commentaires, visiblement je ne suis pas la seule a me plaindre de l'accueil et du service. J'avais promis un commentaire à la vendeuse, le voila !
D
David M Google
Très bon magasin bonne accueil
D
Damien Doucet Google
Suite à problème de qualité aucune prise en considération de notre réclamation. Ne surtout pas acheter dans ce magasin.
A
Aat Ruyu Google
Franchement, je n’ai jamais vu un tel niveau de mépris dans un magasin. La responsable du JD d’Angoulême a un comportement totalement inacceptable. À chaque échange avec elle, elle est agressive, pas juste froide ou distante, mais réellement agressive dans sa manière de parler, dans son ton et dans son attitude. Chaque interaction a été une catastrophe du début à la fin : ton sec, réponses désagréables, regard condescendant… on a clairement l’impression de déranger, voire d’être pris de haut. C’est assez sidérant de voir quelqu’un à ce poste être aussi peu professionnel. Une responsable est censée incarner le service client et montrer l’exemple et ici c’est exactement l’inverse. On ressort de l’échange mal à l’aise, voire choqué par la façon dont on est traité. Le plus ironique, c’est que les autres vendeurs sont, eux, très agréables, polis et professionnels. Ce qui montre bien que le problème ne vient pas des clients, mais bien d’une seule personne dont l’attitude nuit clairement à l’image du magasin. Si l’objectif est de faire fuir les clients, alors mission accomplie. Sinon, il serait vraiment temps de remettre sérieusement en question le comportement de cette responsable.
A
A B Google
Toujours très bien servi Jd Angoulême! Accueil avec le sourire à chaque visite. On se sent vraiment bien dans ce magasin. Mention spéciale pour le responsable et sa super équipe, toujours professionnels et agréables. Bravo à tous ! À bientôt
I
Iza Iza Google
Accueil très décevant. Les vendeurs se montrent condescendants lorsqu’on leur pose une question. L’un d’eux m’a prise de haut lorsque je lui ai simplement demandé si un modèle femme pouvait convenir à un enfant, allant jusqu’à se moquer de moi. Malgré cela, j’ai tout de même acheté une paire de baskets ce jour-là pour le cadeau de Noël de mon fils. Le paiement a été effectué en partie avec un chèque Kadoc et le reste en espèces. J’ai donné 50 €, mais la caissière ne m’a rendu que 5 €, alors qu’il manquait 20 € dans la monnaie. Lorsque je lui ai signalé l’erreur, elle a exprimé des doutes et a refusé de me croire, alors même que la monnaie était encore dans ma main et que je lui montrais ce qu’elle venait de me rendre. La caissière demande à son collègue une vérification par les caméras de surveillance du magasin car elle ne me croyait pas. J’ai dû attendre environ 15 minutes en caisse, devant d’autres clients, pour qu’on reconnaisse finalement que la caissière ne m’avait effectivement pas rendu la totalité de mon argent. Cette situation est inadmissible : mettre en doute la parole d’un client, provoquer une attente prolongée et adopter une attitude aussi peu respectueuse donne une très mauvaise image du magasin. Je n’y retournerai plus! À fuir!
C
Claire Google
Magasin à fuir absolument!!!! Deuxième visite et dernière, expérience catastrophique. Achat d’un survêtement à 150 € et refus d’accéder aux cabines, obligée de l’essayer devant un miroir comme un voleur., Lorsque j’ai demandé pourquoi ma fille ne pouvait pas essayer le Jogging qu’elle voulait acheter, on lui a refusé la cabine d’essayage, je n’ai pas compris Lorsque je suis allée voir le directeur adjoint pour lui demander la raison pour laquelle nous ne pouvons pas accéder à la cabine d’essayage Ce monsieur Était déjà très agressif, méprisant et intimidant, Prêt à vouloir me frapper il était hors de lui, adoptant une attitude disproportionnée prêt à en venir aux mains je suis encore choquée de cette attitude de ce monsieur Situation humiliante et inacceptable envers une cliente et d’une enfant Personnel désagréable, mauvais conseils, cabine inaccessible et odeur désastreuse. ambiance hostile et violente. Aucun respect du client, aucun professionnalisme. Je déconseille fortement ce magasin.
N
Nathan Vr Google
Un vendeur très serviable et a l’écoute , en revanche une caissière exécrable qui se fou totalement du client . Bref une horreur .
E
Estelle ESTELLE Google
Un vendeur dispo et serviable par contre un accueil à la caisse désastreux . Une caissière qui prend le client de haut , très sèche bref… une catastrophe . Ne donne pas du tout envie de revenir dans ce magasin
P
P L Google
Le retour de la vendeuse exécrable et désagréable ! Elle pouvait pas rester en arrêt?? Il faut changer de métier quand c’est comme ça !
M
Mathieu Piqueras Google
Service rapide et efficace ( merci Ryan ) bons conseils si vous cherchez quelque chose en particulier
N
Nicolas Suchet Google
Très bonne expérience avec Ryan, bien conseillé et accompagné. Très beau magasin
M
Manuella Maitrel Google
J'y suis aller pour que ma fille puisse essayer une paire de chaussures afin de se rendre compte si ça lui convenait. Nous avons été bien conseillé et reçu par Rayan Je l'en remercie
C
Celine Jeunot Google
Si vous recherchez un magasin à faire disparaître de la galerie du champs de mars, je vous propose celui-ci qui n'est d'aucune utilité. En trois semaines, je suis venue trois fois pour acheter une paire de chaussures à ma fille, nous avons systématiquement 15/20min puis sommes parties sans que PERSONNE ne daigne s'occuper de nous. Le personnel préfère ignorer le peu de clients présents dans le magasin. A fuir!!
r
romain butraud Google
Aucune cabine n'est à disposition pour essayer les articles. Le personnel est peu agréable et peu commerçant. On nous a quand même proposé d'aller essayer les articles dans les toilettes de la zone commerciale !??
A
Ayat Jihen Google
Vraiment les jeunes qui travaillent la bas sont désagréables surtout la vendeuse la jeune c’est catastrophique,elle était désagréable comme tout agressive insupportable et pas souriante et accueillante du tout.
J
Jimmy Faris Google
Pas de disponibilité pour appeler le service client et pareil je déconseille ce magasin vraiment aucun suivi pour le client qui paye des article chers boycotter ce magasin qui respecte les clients
A
Anthony Foucault Google
Cette enseigne est juste une honte. Impossible de joindre le service client sauf par courrier à envoyer en Angletterre 😂 Commande effectuée depuis 10 jours et .... Rien. Ca peut faire les grands avec une enseinge style luxe,c'est juste une mascarade.A fuir.
J
Julien Fontaneau Google
Mauvaise expérience. Chaussures 100€ achetée pour ma fille pour son anniversaire. Portée 2j. On revient au magasin car nous constatons un défaut de planéité de la semelle. Réponse : c'est pas un défaut, il fallait les rapportées non portées. Comment voir le défaut sans porter les chaussures.!!! Nous les avons rapportées après 2 jous mais rien a faire. Vous avez pris trop grand et plié les chaussures...C'est malhonnête !!! Je ne recommande pas ce magasin.
j
jeremy rougier Google
Expérience désastreuse : 3 vendeurs et aucun ne prend le temps de me conseiller. Un magasin de chaussure qui refuse de faire essayer des chaussures. Après avoir essayé seulement une paire le vendeur nous a dit de regarder nous même les pointures sur le portant car il n’avait pas que ça à faire. Seule cliente dans le magasin pourtant . Puis il a même refusé de me faire essayer d’autres paires car je ne comptais pas acheter aujourd’hui. Un vendeur très désagréable qui m’a prise de haut, ce n’est pas commerçant ni même respectueux au vu du langage très familier de ce dernier.
C
Charlene Texier Google
Super expérience le manager génial très sympa et professionnel. Je recommande fortement.
S
Sandrine Slingue Google
Bonjour, je donne aucune étoile car mon fils est aller à jd sport à angoulême ce matin pour un renseignement au sujet d une paire de chaussure il est tombé sur un conseiller qui a étais très désagréable envers mon fils. Le conseiller à renvoyer balader mon fils ,je trouve pour un conseiller se n est pas professionnel
Y
Yann Marques Google
Refus d'un échange sous prétexte que la chaussure avait des plis (le barbu à la caisse pas aimable !)-> l'échange a été accepté sans problème au JD Sport de Bordeaux. Fuyez !!
P
PAGES Catherine Google
Manifestement le faite que je veuille essayer plusieurs paires de chaussures afin de voir celles qui chaussaient le plus large gênait la vendeuse. Devant un tel accueil je suis donc allée ailleurs et chez Footlocker l'accueil a été parfait et souriant !!! Certains ont peut-être plus besoin de vendre que d'autres!!
N
Nina Vaudon Google
un jeune homme au cheveux long, super agréable et vraiment gentil, il a était de très bon conseil merci à lui, tout est au top !
E
ELENA ROY Google
Bonjour, Très déçu de l'accueil, ni bonjour et d’en revoir. Pas très agréable pour les personnes accueillies. Mauvaise communication entre le personnel et la clientèle pour un renseignement.
C
Chloe Pesser Google
Les vendeurs sont très gentils et nous donne de très bons conseils même si nous hésitons sur la taille, si c’est pour un cadeau, ils arriveront toujours à nous conseiller.
M
MT Google
Les employés sont sur leurs téléphone ne se soucie pas du client ! Ils ne sont pas là pour vendre. Il font juste acte de présence !!! A fuir
m
mathys dachicourt Google
Très déçu par ce magasin ! Voulant échanger une paire de chaussures trop petites pour une plus grande, les vendeurs (vraiment peu agréables) m'ont dit qu'il ne pouvait m'échanger la paire car elle avait été portée (paire porté littéralement 5min et ne comportent aucun défaut majeur visible) selon eux le simple fait que la paire ait une simple pliure a peine remarquables est un motif de non échange. Boutique non commerçante, non recommandable et qui n'a pas sa place dans une si belle galerie marchande
C
Clients et payeurs Google
Moment de shopping gâché: IRRESPECT du caissier (le barbu) qui déblatère sur une cliente devant moi en se moquant de son physique avec sa collègue blonde, vendeurs qui ne disent pas bonjour et discutent, ne vont pas au devant des clients, enseigne franchisée ou pas, qui se fiche du relationnel avec la clientèle et ne pense qu'au chiffre. Lamentable.
V
Valérie Gandubert Google
Accueil tres désagréable on a l'impression de déranger si on demande plusieurs tailles de baskets , une seule cabine et pas le droit d essayer plus de 3 articles compliqué pour faire le shopping de la rentrée.
S
Solange Vincent Google
J’ai acheté des chaussures pour ma fille , 15 jours plus tard les chaussures se décollent !! Je ramène donc les chaussures, une jeune femme me dit qu’elle ne peut rien faire bla-bla-bla… Pas commerçant du tout !! Et pourtant bonne cliente !
M
Maxime Google
Super magasin de centre ville pour trouver son bonheur franchement. Il y a de toute marques et pour tout les goûts. Mention spéciale pour Pierrick qui régale, super vendeur, AU TOP !! Je recommande sans hésitation
A
Amal& Arbi Google
Basket Adidas acheté au week-end Black fridey se décolle de toutes les côtés des la première porté Et bien il ya un Mr à la caisse qui n à rien avoir à être commerçant me répond c est bon c est déjà porté ( du coup qualité NUL et ni excuse ni rien ) je déconseille FORTEMENT ce magazin et aussi la personne désagréable à la caisse Autant d acheter ailleurs j avais l impression que pour ce commerçant il a déjà autant des clients et n à pas besoin de plus et ben moi je vous dis adieu j achèterais plus rien chez vous
D
Damien Devaux (One slide at a time) Google
Parents : n'envoyez pas vos enfants seuls dans ce magasin ! Un cadeau de Noël raté, ça arrive. Notre fille n'aimait pas vraiment les chaussures que nous lui avions trouvé. Qu'à cela ne tienne : le magasin nous a dit qu'elle pouvait les échanger ou obtenir un remboursement facilement. Elle retourne au magasin seule (notre erreur) et première mauvaise nouvelle : en barrant le prix, le(a) caissier(ère) a barré le numéro de carte donc, pas de remboursement possible. Tant pis, elle essaye un échange. Elle trouve des baskets passables. On lui propose un produit d'entretien du cuir (pour du simili-cuir) et un imperméabilisant, et ayant un reste de crédit, elle accepte. Pour une raison inconnue (manque de clarté ?), elle avait l'impression qu'elle n'avait que la journée pour utiliser ce crédit. Elle quitte le magasin chaussures aux pieds, se ravise, revient dans le magasin, hélas... Ces chaussures sont portées, ils ne peuvent les reprendre. Se sentant naïve, elle revient à la maison en larmes. Je retourne au magasin, bien décidé à comprendre la politique du magasin, et en effet : - pas de remboursement possible si le numéro de carte est invisible, même si c'est une personne du magasin qui a recouvert le numéro - ne pas passer les portes du magasin chaussures aux pieds - bien inspecter les chaussures avant de les acheter : il y a une tâche rouge sur le devant de celles qu'elle a eu en échange (comme un coup de stylo), et je me demande si cette marque veut dire quelque chose pour les employés du magasin... - et bien dire à vos enfants : n'achetez pas un produit si vous n'êtes pas sûrs d'en avoir besoin. Sur le ton de la blague, j'ai "offert" les deux produits à l'utilité douteuse (bien sûr, vendu sans scellés, ils sont considérés non-remboursables) à l'employé présent; il les a discrètement remis dans le sac pendant que je tentais d'extraire des excuses de la part du manager. Le manager a mal pris ce que je reconnais comme une exagération de ma part : j'ai appelé la vente des produits d'entretien de la vente forcée. J'ai tort : vendre un produit non-retournable parce que sans scellés est une politique du magasin, pas des vendeurs. Ma critique (et mon avertissement) s'étend donc à tous les magasins de cette chaîne.
c
cédric Hvd Google
Inadmissible de ne pas accepter les cartes ILLICADO et les chèques KADEOS alors qu'ils sont partenaires de ces 2 enseignes. Du coup nous sommes allés chez COURIR...
C
Claire Boudeaux Google
J'aimais beaucoup ce magasin. Mais ce soir ma fille de 16 ans a été acheter un short Nike. Le prix sur l'étiquette été de 25€ mais en passant à la caisse le prix passe à 30€ le vendeur lui dit que c'est une erreur d'étiquette. Même pour 5€ vous savez que c'est du vol. Le client doit payer le prix indiqué sur l'étiquette. C'est la loi. Très très déçu.
D
Dominique T (“Dom Dom”) Google
On a eu besoin d’être dépanné d’une tenue de sport pour aller dans une salle de fitness, et on nous avait indiqué cette boutique. L’accueil a été très aimable, et très professionnel. Le vendeur nous a orientés sur des chaussures adaptées, et un autre vendeur est allé nous trouver un short de sport dans la réserve, bref, tout a été fait pour que le client soit satisfait, et avec le sourire. Merci encore.
J
JUL RIEN 100 RIEN Google
La boutique est top. Large choix de basket et très souvent en promo. Excellent professionnalisme ; equipe dynamique, à la disposition du client. Bonne ambiance dans le magasin. Les vendeurs toujours la pour aider à trouver sa paire de basket. 😉😉
A
Alexia Melo Google
N'achetez pas sur internet, vraiment ! Ils se trompent dans les tailles et en plus il faut repayer une livraison ( même si ce sont eux qui se sont trompé ) pour avoir la bonne commande... HONTEUX
A
Audrey Ben Slimene Google
De très bon conseils serviable et kes produits d'excellente qualité j'y vais régulièrement je n'ai jamais eu de problème
S
Séréna Bavarois Google
Bien que petit, ce magasin situé dans la galerie marchande du Champs de Mars, met à profit son petit espace. On y retrouve un coin chaussure et un petit coin vêtement. Ils ont pas mal de vêtements de qualité, notamment des t-shirt et jogging Nike ou TheNorthFace mais le côté chaussure pour femme est à mon goût un peu négligé...
j
jo l'indien Google
Je suis super déçu de ce Jd j'ai voulu acheter pour près de 500e d'articles et quand je demande au gérant si il m'offre une bombe imperméabilisant Il me dit que non ( hey franchement je boycotte ce jd) ils auront plus mes sous et ceux de mes amis non plus on ira à Bordeaux
n
noiz Google
La boutique est accueillante avec un grand choix de baskets à prix accessibles. Les vendeurs sont très professionnels et cherche toujours à satisfaire les clients. Toujours très agréables même quand on les sollicites à de nombreuses fois et ce qui me fait les noter aussi bien car savent etre là pour le client. Le responsable est super.
i
isabelle predial Google
Je déconseille les achats avec ce partenaire. Les livraisons n arrivent jamais malgré une adresse correcte et le remboursement ne se fait pas après 3 mois. Une honte et un service client navrant.
M
Mathis Delâge Google
Beaucoup de monde (ce n'est pas de leur faute) mais les livraisons sont treees longues (2 mois actuellement que j'attends un t-shirt) très dommage. L'équipe sur place est très sympa, elle vous accueille avec le sourire et propose un bon travail.
p
paola de almeida Google
Nous avons choisi en magasin un model, ma fille l'as essayé. Nous devions les recevoir en colis par la poste. Nous avons reçu le colis aujourd'hui , les Chaussures NE SONT PAS CELLE QUE NOUS AVONS CHOISI et la pOINTURE n'EST pas la bonne !! Nous somme à plus d'une heure du magasin On ne peu pas les joindre, car ils n'ont pas de numéro de téléphone, et celui qu'ils ont donné n'existe pas !!! Je ne conseil pas du tout ce magasin, ils ne sont pas sérieux et encore moins le service après vente. On fait comment pour échanger, j'utilise une baguette magique , pour réparer leurs erreur ? En attendant , commande payé et mauvais article livré !!!! ?????????????? On doit se déplacer, on fait quoi .!!???? ABJECTE
C
CLAQUETTES CHAUSSETTES du 16 Google
Le magasin est petit mais offre un choix convenable aux attente des clients. La musique du magasin est trop forte sa ma donner mal de tête. Les gammes Hommes, Femme, ados et enfants en chaussures et vêtement ne sont pas très visibles et donc on peut avoir du mal à se repérer dans le magasin. L'espace dédier au claquettes et lui aussi mal présenter car on ne sais pas non plus ou s’arrête la gamme hommes et ou commence la gamme femme. Je pense qu'il serait bon de rapprocher le présentoir avec les chaussettes du rayons des claquettes car bon nombre de jeunes adolescent porte leur claquettes avec des chaussettes encore plus en été.