JD Sports

J'ai eu la chance de tomber sur Lola, la meilleure vendeuse du magasin, qui s'est démenée pour m'aider avec un problème de remboursement lors d'un retour. Elle n'a rien lâché et a appelé elle-même le service client, là où la plupart m'auraient juste dit : "Je ne peux rien faire, désolé". C'est remarquable et c'est exactement ce que l'on attend d'un véritable service client en magasin. Grâce à elle, je repars avec une excellente image de l'enseigne et un problème résolu en moins de deux. Encore un grand merci !

Un grand merci au vendeur Dylan Ubertini de JD Sports Mulhouse pour son excellent accueil ! Il a été très sympathique avec moi et mon ami, à l’écoute de nos besoins et de très bon conseil. Grâce à lui, nous avons trouvé des chaussures qui nous conviennent parfaitement. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu notre expérience en magasin très agréable. Je recommande vivement !

Magasin bien agencé mais mal rangé ! Trop d’attente en caisse et impossible d’essayer en cabine! Bref pas top !

Nassim est une personne très accueillante et professionnelle. Toujours souriant, il met directement à l’aise dès le premier contact. Avec ses cheveux bloqués, il a un style qui le rend facilement reconnaissable. Il est à l’écoute, attentif et prend le temps de bien s’occuper des personnes. Franchement, une très bonne expérience, je recommande sans hésiter !

Le pire magasin que j'ai fait. Je suis allé récupérer un colis, je rentre absolument aucun bonjour ni des jeune ni des adultes. Tous le monde fois regarde comme si vous, vous étiez tromper de magasin. Mal acuellie et aussi personne pour vous conseiller rien. Les jeunes au lieu de faire leur travail il parle de fornite devant vous. Comme si vous existez pas. Mafois. Je préfère faire 1 h de route que de retourner a se jd.

Je deconseille, 20 minutes à la caisse, les vendeurs qui font des allez retour entre eux en racontant leurs vies et nous regardant attendre. On paye pour un service, il faut se ressaisir c’est pas la première fois.

Passez votre chemin si vous pensiez acheter dans une boutique sérieuse. Une commande qui était censée arriver en 3 jours a mis 3 semaines. Puis, après trois semaines de réclamations, on m’explique que la commande a été annulée par leurs soins dès le deuxième jour, et cela sans aucune proposition de remboursement. Pour faire simple : ils annulent la commande et gardent mon argent, sans juger nécessaire de m’en informer. Bande de véreux. Nul, nul, nul.

Au vu des commentaires je me rends compte que je ne suis pas la seule à avoir eu le droit à un service catastrophique, ni bonjour ni au revoir, une nonchalance à couper le souffle après avoir couru une heure après le vendeur pour essayer une seule chaussure. Vu le nombres de commentaires négatifs je me demande ce que fais la direction. Visité en 6 janvier 2026 catastrophe nul

Catastrophique. Mention particulière à la vendeuse typée africaine, incompétente, attente à la caisse de 35 min, 1 vendeurs en magasin mais qui ne s’occupe que des habits donc les chaussures pas son domaine. Arrive à la caisse la vendeuse qui lache son gros chewing-gum comme une vache toute fière, tout le monde râle de l’attente et du manque de professionnalisme. Il faudrait revoir vos équipes et les critères d’embauche. Déplorant

Un vrai plaisir de tomber sur Aya en magasin ! Elle est toujours souriante, très agréable et vraiment attentionnée avec les clients. En plus d’être très belle, elle a une énergie positive qui donne envie de revenir. Elle conseille super bien et met tout de suite à l’aise. Merci Aya pour ta gentillesse et ta bonne humeur ☺️