INTERSPORT CERNAY

Expérience client déplorable. (Chaussures) J'étais prê à dépenser 300 €, mais l'attitude de la vendeuse m'a fait faire demi-tour. On ne s'adresse pas aux clients comme à des recrues sur un terrain d'entraînement. Aucune écoute, ton autoritaire et désagréable. J'ai tout reposé et je suis parti. À fuir si vous cherchez un moment de shopping plaisant.

Les fois où j’y suis allé, le personnel était toujours accueillant et aimable, toujours de bons conseils, et ce qui diffère des autres magasins c’est leur capacité à voir si les clients ont besoin d’eux. Que ce soit à la caisse ou en rayon, c’est un plaisir de discuter avec eux. Le magasin en lui même est bien agencé et les rayons sont clairs, une large gamme de produits en tout genre est disponible et on y trouve toujours ce que l’ont cherche. Je recommande.

Parfait fait le job et prix raisonnable

C’est un très bon magasin avec beaucoup de choix et un accueil agréable.

Super magasin avec du personnel accueillant toujours prêt à rendre service !

Magazin super génial avec des vendeuses très professionnels et fort sympathique. Je recommande ce magazin à tout le monde car très raisonnable sur les prix de chaussures sport ou autres.

Très beau magasin ont y trouve de quoi se faire plaisir

Super magasin ! Propre et bien rangé ! C'est le QG de mon fils de 12 ans

Très bon accueil chez Intersport, notamment au rayon running/basket. L’équipe est à l’écoute et donne des conseils personnalisés vraiment adaptés à mes besoins. On sent une vraie connaissance des produits, ce qui met en confiance. Une super expérience, je recommande sans hésiter !

Bonjour , magasin très bien et l’accueil impeccable merci pour votre effort et efficacité.

Le magasin est tres agreable les vendeurs sont pros et en plus sympas tjrs des offres a ne pas manquer

Très belle expérience chez Intersport Cernay ! Équipe accueillante, bons conseils et magasin bien organisé avec un large choix de produits. Je recommande 👍

Très bonne expérience chez Intersport 👍 Magasin propre, bien organisé et avec un large choix pour tous les besoins. L’équipe est accueillante, disponible et de bon conseil, sans pousser à l’achat. On sent qu’ils connaissent leurs produits, ce qui fait vraiment la différence. Je suis reparti satisfait de mes achats et je n’hésiterai pas à revenir. Je recommande sans hésitation !

Magasin propre, très bon accueil , je recommande 👍

Magasin propre et bien agencé. Le personnel est très souriant et toujours disponible pour nous aider ou nous conseiller Personne nous force à la vente et encore moins au vente additionnelle... 🙂

Excellent magasin ! Le personnel est très accueillant, professionnel et toujours de bon conseil. Le choix est large et de qualité

Beau magasin ! Bonnes promotions et prix corrects toute l’année. Je recommande !

Superbe magasin le personnel est là pour bien nous conseiller et les prix sont responsables

Retour effectué dans de bonnes conditions, accueil satisfaisant. Magasin de Cernay bien achalandé, je recommande

Très bon magasin,le personnel est très agréable et suggère les meilleurs produits en fonction de notre budget !

Très bon magasin, un personnel sympa. Je trouve toujours ce que je cherche (et plus aussi 😉)

Superbe magasin avec des vendeurs très à l'écoute 👌

Je recommande vivement, il y a toujours de super promotions et avec la carte fidélité il y a beaucoup d'avantages. J'étais toujours avec une autre marque de sport mais dorénavant je ne changerai plus

Super magasin propre bien rangé personnelle sympa et de bon conseil

Beau magasin, bien achalandé, personnel sympathique et professionnel.

Venus samedi pour acheter 3 paires de basket. Nous avons cherché un vendeur pour les tailles, nous avons attendu 10 mn que quelqu'un arrive. Quand enfin un "responsable" arrive, il nous informe (sur un ton sec) être en charge de 3 rayons et qu'il va falloir être patient. Nous avons donc reposé les baskets choisies pour les acheter ailleurs. Le manque d'effectif n'est pas le problème d'un client qui a autre chose à faire que de patienter dans un magasin qu'un vendeur désagréable veuille bien le servir.

De super conseil en rayon running, avec Christelle. Une vraie pro qui sait de quoi elle parle . Je conseille vraiment 👍

Très mauvais accueil au rayon vélo par le petit jeune. Sur demande d'une nouvelle batterie, réponse : plus fabriquée, puis sur réponse que faire de mon vélo sans assistance : le vélo a 2 roues on peut l'utiliser sans batterie. Satisfaction totale chez un autre fournisseur avec achat d'une batterie identique neuve.

Bonjour, Il est vrai que j'ai été bien conseillé et surtout bien accueillie. Satisfaite de mon achat, j'ai fait un petit tour mais les produits, ceux qui me plaisaient, malheureusement étaient assez onéreux. Mais je dois admettre que la qualité me semblait plutôt bonne mais pas mon porte monnaie. Voilà, mais j'admets que je ferai à nouveau une visite et prendrai un peu plus de temps. Bien à vous.

J'ai lu plusieurs commentaires sur le relationnel clients et que vous alliez faire le nécessaire visiblement cela a échoué... Cela fais plusieurs fois que je viens dans ce magasin et où il y a très peu de personnel en sois cela ne me dérange pas mais le peu de personnel présent z beaucoup de mal avec la politesse de base qui est de dire un simple bonjour ou même de répondre a un bonjour simple .... Sans compter là fort sympathique caissière (bien sûr c'est ironique) a qui j'ai eu affaire pas un sourire rien pas sympathique du tout et on n'a l'impression de la faire ch.... J'ai donc changer de magasin Intersport depuis ou le personnel est beaucoup plus chaleureux et est là pour nous conseiller et n'a pas peur d'être polie je travail moi même dans le commerce le minimum c'est au moin de dire bonjour et d'être un minimum agréable....

Super accueil et d’excellents conseils au rayon running par Christelle. Toujours avec le sourire et très pro. Elle m’a tellement bien conseillé, suis repartie avec 2 paires 1 route + 1 trail 👍 super accueil aussi à la caisse (cheveux longs et noirs , désolée ne me souviens pas son prénom…)

J’ai voulu laisser une nouvelle chance à ce magasin mais encore une fois déçu, je suis aller avec mon conjoint pour des affaires de ski, une vendeuse viens vers nous pour nous renseigner, je lui dis juste que c’est dommage qu’il n’y a rien pour le snowboard elle me répond sec et méchamment qu’ils ont d’autre propriété à faire, vraiment déplacé et non professionnel !

Très déçu de ce magasin, personnel absent, Aucun conseil, à ma question que représente les cartons jaunes sur les articles, réponse plus rien, les soldes sont terminées ! C'était hier vendredi le 6 février alors que la pub Intersport stipule de 4 au 18 février. Je déconseille fortement ce magasin qui n'en a rien faire des clients... Alors qu' on ne s'étonne plus que les ventes en lignes marchent à fond

Vu sur place : facturation d’une journée complète en plus pour quelques heures de retard, sans information claire au moment de la location. La dame a hausser le ton et mis mal à l’aise le client lorsqu’il a demandé des explications. Zéro flexibilité, accueil peu aimable. Ça ne donne pas envie de louer ici.

Déçu par ce loueur. J’ai loué des skis pour une journée et, au moment du retour le lendemain, on nous a facturé 40 € de plus parce que je les ai rendus après 10h. Cette information ne m’a jamais été clairement indiquée lors de la location. Résultat : frais supplémentaires inattendus et zéro geste commercial. Manque de transparence et accueil peu agréable. Je ne reviendrai pas.

Très mauvaise expérience. On m’a facturé une journée supplémentaire (40 €) parce que j’ai rendu les skis après 10h, alors qu’à aucun moment cette règle ne m’a été expliquée lors de la location. Aucune flexibilité, aucune compréhension, juste une facture surprise. Je trouve la pratique franchement malhonnête. De plus que sur la facture il n’est pas indiqué « retard de restitution » mais location 1 jour. Je ne recommande pas. Fuillez surtout si vous tombez sur la petite vielle dame à lunettes très désagréable

Un immense merci à Joseph du rayon Vélo ! Professionnel, disponible et surtout très à l’écoute, il prend le temps de comprendre les besoins et de proposer des conseils vraiment pertinents. On sent l’expérience et la passion du métier. Service client exemplaire, rare de nos jours. Je recommande sans hésiter. Continue comme ça.

Des conseils très avisés de la part de la responsable rayon Chaussures de Trek. Elle a pris le temps de multiples essayages jusqu'à trouver la paire de chaussures adaptée à nos besoins et à notre morphologie. C'est très appréciable.

Je tenais à remercier la conseillère de vente ( femme au cheveux court et d’un dynamisme au top , rayon run) pour son professionnalisme et son côté très humain ! Ce premier passage dans votre magasin était très agréable . Merci 🥨

Très mauvaise expérience SAV. Produit défectueux signalé 1 semaine après achat. Personnel dédaigneux, aucune solution proposée pour un produit dont nous avons le besoin immédiat. On nous demande simplement de racheter l'article. Service client inexistant. Décevant pour Intersport. Inutile de répondre a ce commentaire pour vous faire passer pour des professionnels que vous n'êtes pas.