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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Kingersheim

Magasin de vêtements de sport · Kingersheim (68)

4,2 2222 avis Ouvert
Intersport Kingersheim — Magasin de vêtements de sport

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intersport Kingersheim

Intersport Kingersheim est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Kingersheim (68260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2222)

4,2
2222 avis
5★1198
4★611
3★227
2★85
1★101
C
Cedric Sbai

Achat d'un vélo gravel. Les vendeurs/techniciens sont calés, serviables et à l'écoute. Au prix du vélo (qui est genial) c'est très rassurant pour les futurs entretiens et réparation! Les caissières sont accueillantes, payement en plusieurs fois possible... Bref je recommande à fond!

S
Selim Boudrij

Très déçu par mon passage chez Intersport à Kingersheim. La femme à la caisse a fait preuve d’un manque total de respect. Aucun accueil, aucune écoute, et un ton vraiment désagréable. Je ne reviendrai pas dans ce magasin et je ne le recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Selim, Je regrette sincèrement que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et l’écoute sont des aspects essentiels pour nous, et lire votre retour est préoccupant. Votre ressenti est important, et je vais en informer l’équipe afin d’améliorer nos interactions avec nos clients. Si vous souhaitez partager davantage de détails pour que nous comprenions mieux ce qui s’est passé, n’hésitez pas à nous contacter directement en magasin. En espérant que vous nous laisserez une nouvelle chance à l’avenir. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
S
Sendo252

Je tenais à féliciter l'équipe de Intersport Kingersheim et tout particulièrement Céline et Frederic. Ils sont d'un professionnalisme exemplaire. Je recommande ce magasin très fortement et bonne continuation à toute l'équipe de Intersport Kingersheim. Continuer à propager votre bonne vibe.

F
Franck Zimmermann

Le surveillant de la sécurité qui ressemble à l'aubergiste dans la série tv ''la petite histoire de France '' est perturbé je pense... Il se prend peut être pour un malinois camé ))) alors que je ne faisais que me promener et prendre tous les vêtements que je voulais essayé avant d'aller en cabine... Sachant que les cabines sont surveillées par du personnel et que le vêtement ont d'énormes antivols !

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Je vous remercie pour votre retour concernant votre visite dans notre magasin. Je suis désolé que votre expérience ait été ternie par cette situation. L’objectif est de garantir une ambiance agréable tout en s’assurant de la sécurité de chacun. Je prends note de votre ressenti et vais m’assurer que cela soit remonté à l’équipe concernée. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger davantage sur votre visite. Votre avis reste précieux pour améliorer nos services. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
s
silv. gri.

On va chez Intersport pour un besoin specifique, et on se rend compte qu il y a plein de choses dans ce commerce. Il y a aussi du personnel compétant qui essaie de vous trouver la solution. Dommage l acceuil froid lors du payement de l article.

G
Gwendal Kieffer

Il est 18h50 ce jour lorsque je dois me rendre à Intersport. Le vigile nous demande de nous diriger aux caisses sans avoir le temps de prendre un produit. Il est pourtant indiqué que ça ferme à 19h, non ? Je travaille dans le commerce, le magasin ferme à 20h et le client a le droit de rentrer à 20h pile. Je trouve ça inadmissible de ne pas pourvoir acheter jusqu’à 20h. Et vigile désagréable après la réflexion.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwendal, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’heure de fermeture et le comportement du vigile. Bien que la fermeture indique 19h, il peut arriver qu’un temps soit nécessaire en fin de journée pour permettre aux équipes de clôturer leurs activités. Cela dit, nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu être source d’agacement, surtout si vous aviez l’intention de faire un achat. Votre ressenti est important pour nous afin d’améliorer l'expérience de chaque client. Nous allons revoir nos procédures à ce sujet et sensibiliser nos collaborateurs pour préserver une atmosphère agréable jusqu’à la fermeture. N’hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochaine visite afin que nous puissions répondre au mieux à vos attentes. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
M
Matheo Bader

Short disponible sur le site dans le point de vente concerné, mais les vendeurs ne souhaitent pas vérifier en stock, « passez commande en click and collect et revenez dans 2h ». J’étais déjà enchanté de voir qu’il faillit repasser plus tard alors que je m’étais rendu sur place, mais j’ai encore eu la surprise qu’on m’appelle pour me demander d’annuler ma commande. Ayant ensuite choisi un autre short même demandé de la part d’une employée par message, « merci d’annuler votre commande » pour ensuite voir une annulation par mail du magasin directement. Des déplacements et du temps perdu suite à des stocks faux et des vendeurs qui ne souhaitent pas vérifier.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathéo, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolé que la commande n'aboutisse pas. Nous sommes désolés que vous pensiez que l'on ne travaille pas et je trouve votre jugement rapide et injuste sans connaitre le travail fournit par l'équipe pour satisfaire les clients. Mais notre stock en interne est bien modifié. Si vous êtes informaticien et que vous connaissez des trucs et astuces pour accélérer les transmissions entre les bases de données nous sommes preneurs. je reste à votre écoute pour tous compléments d'informations. Le directeur du magasin
Z
ZINEB POZ68

J'ai déposé mes skis pour le fartage en janvier 26, comme chaque année. Bien que n’aie jamais eu de problème auparavant! Cette année a été décevante, le fartage n’a pas été correctement effectué et le produit utilisé était insuffisant, ce qui a gâché mon plaisir de skier sur les pistes en début semaine ! J’ai dû régler cette situation sur le champ pendant mon séjour!! Il semblerait qu’il y ait un manque de formation de votre personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé que le service ne soit pas à la hauteur et que vous n'ayez pas trouvé votre fartage si efficace. Je suis désolé de vous apprendre que la formation n'y est pour rien vu que l'équipe de technicien n'a pas changé ces 4 dernières années. Nous avons rencontrés un souci avec un lot de fart et nous en sommes désolés. Au lieu de partagé votre avis vous auriez du juste nous ramener le ski pour pouvoir corriger le problème. je reste a votre disposition Jérémie, Directeur Magasin