Intersport Saint Louis

Très bon magasin, propre et rangé. On y trouve ce qu'on cherche. Très bon accueil à la caisse de Tom 👍🏻😊

Je suis venu aujourd'hui acheter un cadeau d'anniversaire pour ma nièce. Malheureusement, mon expérience en caisse n'a pas été agréable. Vers 15h30, le vendeur présent en caisse a passé plusieurs minutes à draguer la cliente devant moi en lui faisant des remarques du type « Vous êtes très belle », ce qui a mis plusieurs personnes de la file d'attente mal à l'aise. Une fois notre tour arrivé, son attitude a complètement changé : il est devenu froid, expéditif et nettement moins aimable. Je n'ai rien contre le fait d'être sympathique avec les clients, mais il y a une différence entre un accueil professionnel et un comportement qui met les autres clients dans l'embarras. J'espère que ce type d'attitude restera exceptionnel.

la vendeuse à qui j’ai eu à faire rayon randonnée n’a pas hésité à prendre le temps nécessaire jusqu’à trouver mon bonheur, et Tom à la caisse à été très sympathique? soucieux de ma bonne expérience lors de mon passage à intersport

Expérience inadmissible. Pour l’achat d’un vélo Cube à 2700€, l’enseigne Intersport Saint-Louis s'est enfermée dans une spirale de contradictions totales en moins de 48 heures : Coup de fil d'intersport pour me dire que le velo est prêt a être récupérer, mais en demandant si le vélo est préparé pour rouler tout de suite, on me répond que le magasin n'est qu'un simple point de dépôt et qu'il ne sont pas censer monter le vélo. Après contact avec le siège de la marque Cube qui leur rappelle leurs obligations de livraison d'un vélo "prêt à rouler", le magasin change de version le soir-même : le vélo est subitement déclaré "dégradé". ( Donc si j'avais récupérer le vélo dans le carton et signer le bon de livraison je n'aurais pas pu faire valoir ma garantie sur le vélo) Le lendemain sur place, le responsable me parle d'un problème de pièce et qu'ils ont garder le vélo attendant une réponse de Cube pour savoir si ils devraient le renvoyer chez eux ou pas . Dès que je demande à voir le vélo, la version change en 1min : le vélo aurait été réexpédié le matin même par lui même le responsable du rayon cycle. Vérification faite auprès de la marque Cube : Cube m'indique qu'aucun retour ni SAV n'a été enregistré. Pire, l’acheteur national finit par annoncer que le vélo a en réalité aurait était dérobé dans le magasin après son montage ! C'est pas fini, le suivi de commande indique que j'ai retiré le vélo, ce qui est totalement faux. Question simple : Comment un vélo qui a était dérobé après son montage en magasin a t-il pu être renvoyer en SAV ? Manque de transparence manifeste et incohérence totale. À ce jour, fin mai, un vélo de remplacement est bien arrivé chez eux aux alentours de mi-avril selon le fournisseur, mais on refuse de me le livrer et on m'ignore. Malgré un courrier recommandé reçu fin avril, le gérant ne m'a jamais recontacté pour clarifier la situation. Je déconseille fortement l'achat de vos vélos dans ce magasin, la gestion client y est désastreuse. Vélo reçu mi-juin pour un vélo commander début avril, montage bâclé aucune pâte de montage sur la tige de selle. Cube mentionne sur leur site que leurs vélos sont monter par des experts lol

Nous avons eu affaire a un réparateur de vélo super sympa, dévoué, qui nous a non seulement très bien réparé un vieux vélo et monté toutes nos nouvelles pièces sans que cela ne soit nécessaire. Très aimable et gentil, je le recommande a tout le monde et je tiens à le remercier du fond du coeur pour ce service client impeccable! Nous reviendrons avec plaisir pour son aide.

Une super expérience, ke parcours en magasin est clair, il est propre et les articles sont bien indiqués. Je remercie également le meilleur de votre magasin Tom pour son accueil, sa bonne énergie. Il offre une ambiance qui donne envie de revenir.

Magasin toujours autant sympathique ^^ le personne est souriant, a l’écoute, vous conseille et vous aide si besoin personnellement je trouve toujours ce don j’ai besoin. Je remercie particulièrement Mr Tom qui était à la caisse pour son énergie positive, son sourire, son accueil, sa façon d’être et de prendre son travail au sérieux de manière chaleureux et professionnel.

Pour travailler moi même dans le commerce, je me suis surprise, en ce mercredi 18 Mars 2026, à être prise dans un sentiment de confort total au moment de passer en caisse … À l’accoutumée, dans divers magasins, je rencontre des caissiers ( caissières ) aigris, nonchalant, sans empathie et même bien au delà … mais … TOM ( en caisse ) nous a inondé de joie et de sourires bienveillants .. ! La gentillesse de Tom et son sens du service sont vraiment remarquables. Toujours accueillant, ( déjà rencontré à plusieurs reprises mais ce jour je me suis dit que j’allais enfin prendre le temps de mettre un avis ) Tom est tellement souriant qu’ il rend chaque passage en caisse agréable même si la file peut s’avérer longue. C’est rare de rencontrer quelqu’un d’aussi attentionné ! Bravo Tom et bravo Monsieur le directeur de cette embauche, vous êtes un exemple …..

Premier achat au magasin , le vendeur en caisse a était super sympas , je recommande !

Très bon accueil et conseil ! Je recommande ce magasin