Jd Sports

Commande réglé en magasin le 10 juillet. Non livré. Remboursement promis le 20 juillet ss 5 jours. Toujours pas reçu.. Trop déçu

Je suis venu hier après-midi pour effectuer un échange de chaussures et je tiens à remercier tout particulièrement Claudia pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils. Elle a su me guider efficacement dans mon choix et m'a fait gagner un temps précieux. Un grand merci à elle pour son accueil, son sourire et son implication. C'est toujours agréable d'être accompagné par une vendeuse aussi compétente.

Je suis venu chez JD Sports pour retourner une casquette achetée pour mon fils car elle était trop grande. À mon arrivée en caisse, la caissière a dû appeler une responsable pour effectuer le remboursement. Ce qui m’a déçu, c’est le comportement de cette responsable : elle est arrivée sans dire bonjour, n’a eu aucun échange avec nous, puis a pris la casquette et l’a jetée derrière elle devant nous. Mon fils a lui-même été surpris par ce geste et a demandé à la caissière pourquoi la casquette avait été jetée ainsi. À la fin, j’ai dit merci, mais je n’ai reçu aucune réponse. Je comprends que les journées puissent être chargées, mais un minimum de politesse et de respect envers les clients est attendu. Très déçu par cette expériencE

j’ai effectué une commande pour récupérer une paire directement au magasin en passant par le site internet , le jour même je décide d’annuler la commande et de me faire rembourser, mail de confirmation pour le remboursement tout cela s’est produit le 3 avril, jusqu’au 16 avril j’ai attendu mon remboursement pourtant j’ai contacté le sav par mail et par téléphone, d’ailleurs on m’a confirmé qu’on avait pris en compte mon annulation de commande et non mon remboursement ( on marche sur la tête surtout passé 14 jours) mais j’ai reçu un remboursement UNIQUEMENT parce que j’ai lancé un litige avec ma banque, sans cette action je n’aurais sûrement rien eu de la part de JD Sport. c’est vraiment honteux de ne pas rendre ce que l’on doit aux consommateurs allez plutôt commander sur zalando eux aux moins ils ont un grand choix de paire et rembourse quand ils doivent le faire !!

MEILLEUR VENDEUR DE JD EVRY:Faites appel à AXEL !!!!! Sociable pro et en plus drôle ca c un vendeur bravo a vous restez vous meme cest rare de nos jours dans la vente MENTION PLUS PLUS POUR VOUS JE VOUS FELICITE

Je suis très satisfaite de mes achats. Le service a été rapide et efficace, tout s’est déroulé de manière fluide. Une expérience agréable, je reviendrai sans hésiter.

Encore merci pour l’accueil chaleureuse je tiens à remercier particulièrement Marwa pour sa disponibilité ainsi que toute l’équipe de la boutique je recommande ce lieu 😉✔️👌🏾

équipe sympa mon fils y ai aller, en revanche maladresse d'un vendeur, qui a refusé qu'il essaie un cache cou, il n'a pas le compas ds l'œil, dû coup on doit y retourner car ça taille grand. bonne ambiance, il y a des vendeurs très pro et ça c'est cool